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培訓(xùn)對象：

企業(yè)基層員工

授課模式：

課堂講授+案例分析+個案研擬+情境體驗+實戰(zhàn)演練

課程大綱

第一講 認識績效

1、績效—企業(yè)運營的核心

企業(yè)追求的核心目標—績效

什么是績效？

績效的三個核心功能：

評價

溝通

激勵

績效管理的五個核心理念

2、企業(yè)為什么需要績效管理？

3、員工為什么需要績效管理？

4、開展績效管理的六大步驟

使受訓(xùn)人員對績效的理念有正確的認識

明確企業(yè)實行績效管理勢在必行

明確實行績效管理能夠?qū)ζ髽I(yè)以及自身帶來的好處

講授法

個案研擬法

小組討論法

第二講 績效目標設(shè)定

1、為什么要設(shè)定績效目標？

2、有效設(shè)定目標的SMART原則

3、如何配合上級部門制定有效的績效目標

4、如何依據(jù)績效目標設(shè)定合理的績效計劃

有效計劃的技巧

如何擬定行動方案

如何規(guī)劃可用資源

評估計劃的可行性

計劃行動方案常見的問題與對策

5、績效目標達成的技巧

是受訓(xùn)人員明確目標的作用，并積極配合上級主管（或績效管理部門）制定科學(xué)合理的績效目標

熟練掌握績效目標體系下的績效計劃的技巧

能夠合理使用資源促進績效目標的達成

績效目標達成的技巧與方法的掌握

講授法

個案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第三講 績效面談

1、什么是績效面談？

2、績效面談的重要意義

3、績效面談之流程

4、績效面談前之準備

5、良好績效面談之提示

6、績效面談的技巧

7、績效面談常見的問題探討

使受訓(xùn)者對績效面談有個正確的認識，理解績效面談的重要性，能夠積極配合上級主管部門進行有效的績效面談，促使績效面談能夠真正達到應(yīng)有的作用

講授法

個案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第四講 績效改善

1、分析工作績效不善之原因

2、改善績效的六個方法

3、訂出個人發(fā)展計劃（IDP）

4、績效改善的策略

是受訓(xùn)者能夠接受正確運用績效結(jié)果，積極尋找績效不佳的原因，努力改善后期的績效。

講授法

個案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

工具演練

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業(yè)賺進真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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