石家莊客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

1、掌握談判的全流程：談判前的5W1H分析、客戶五維分析、SWOT分析、籌碼盤點、目標確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運用、談判后的跟進。2、掌握談判的核心邏輯：通過實戰案例和互動演練，快速理解談判的三要素（目標、籌碼、策略），并學會在實際銷售場景中靈活運用。3、提升談判前準備......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

庫存建模及精準改進 北京：2026年07月09日

合理優化庫存能大大提升企業競爭性和客戶服務水平，同時提高公司資金利用率、降低成本。越來越個性化需求，加劇了庫存管理的難度，為此很多行業已經將庫存戰略作為公司發展的重要組成部分。本培訓先從庫存管理的基本概念出發，逐步梳理庫存分布，構建庫存模型；分享庫存優化最佳實踐，進行精準改進。庫存模型真正幫助企業優化庫存結構，提高準時......

金稅四期下—建筑業疑難問題案例解析與稅務規劃降稅負實務 深圳：2026年07月10日

截止至今，財政部、國家稅務總局密集發布的多個稅收新政，本次內 容主要針對企業可能涉及的一些業財融合策略，進行業務優化設計和財 稅規劃處理，以實務案例形式講授企業節稅方法和降低涉稅風險。我們特邀建筑施工業財稅風控與籌劃實戰大咖，分享在當前新規則之下， 企業如何轉換風控和籌劃思維；通過大量實戰經驗的總結，分享行之有效 的涉......