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課程背景

組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計是對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。組織設(shè)計必須對組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機制作出選擇。組織設(shè)計是一個動態(tài)的工作過程，包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進行組織設(shè)計，要根據(jù)組織設(shè)計的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進行，才能取得良好效果。新建的企業(yè)、企業(yè)發(fā)展壯大、原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問題或企業(yè)的目標發(fā)生變化，原有組織結(jié)構(gòu)需要進行重新評價和設(shè)計；組織結(jié)構(gòu)需要進行局部的調(diào)整和完善等都需要進行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計或重新設(shè)計以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。

本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來，從人力資源環(huán)境分析、制定人力資源戰(zhàn)略、進行人力資源供給和需求預(yù)測、制定人力資源規(guī)劃方案，以及人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價和控制等方面，幫助中國企業(yè)構(gòu)建一個統(tǒng)一的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃體系。

課程收益：

系統(tǒng)、全面學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理與方法、操作與實務(wù)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要

了解人力資源管理工作如何有效支持企業(yè)戰(zhàn)略實施的理念、方法和技巧

幫助人力資源管理者從人事行政管理轉(zhuǎn)變真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，幫助企業(yè)建立人才競爭優(yōu)勢

了解如何從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計開展人力資源管理的各項工作

了解企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的常見問題和誤區(qū)，并掌握有效的解決方法

幫助人力資源從業(yè)者真正設(shè)計科學(xué)、有效的人力資源規(guī)劃與計劃

授課對象：

企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR相關(guān)工作人員

授課方式：

講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬

課程大綱：

第一部分：企業(yè)組織設(shè)計原理方法與操作實務(wù)

第一講：組織的概念、特性和類型

一 、組織的概念

二 、組織的特性分析

三 、組織的類型劃分

四 、組織的產(chǎn)生背景

五 、組織的作用和意義

第二講：組織設(shè)計的原理與方法

一 、什么是組織設(shè)計？

二 、組織設(shè)計的特點

三 、組織設(shè)計的發(fā)展歷程

四 、組織設(shè)計的任務(wù)

五 、組織設(shè)計的基本原則

六 、組織設(shè)計的內(nèi)容

第三講：組織設(shè)計的操作與實務(wù)

一 、組織設(shè)計的常見問題

二 、組織設(shè)計的常用策略

三 、組織設(shè)計的一般步驟

四 、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的應(yīng)用分析

1.直線制組織設(shè)計操作與實務(wù)

2.職能制組織設(shè)計操作與實務(wù)

3.直線職能制組織設(shè)計操作與實務(wù)

4.直線職能參謀型組織設(shè)計操作與實務(wù)

5.事業(yè)部制組織設(shè)計操作與實務(wù)

6.矩陣制組織設(shè)計操作與實務(wù)

7.集團控股型組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計操作與實務(wù)

8.虛擬組織設(shè)計操作與實務(wù)

第四講：組織設(shè)計的矛盾與沖突

1. 沖突來源

2. 沖突類型

3. 沖突解決

第五講：組織設(shè)計與優(yōu)化案例分析

1. 針對培訓(xùn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路

2. 針對培訓(xùn)企業(yè)的組織發(fā)展討論

3. 針對培訓(xùn)企業(yè)的組織轉(zhuǎn)型探討

現(xiàn)場演練：企業(yè)組織架構(gòu)圖設(shè)計

第二部分：人力資源規(guī)劃操作實務(wù)

第一講：人力資源綜述

一、人力資源的演變

二、人力資源的地位

三、人力資源戰(zhàn)略的定義

四、人力資源的體系

第二講：人力資源規(guī)劃的制定

一、人力資源規(guī)劃的概念

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

三、人力資源規(guī)劃的原則與目標

四、制定人力資源規(guī)劃程序：人力資源隊伍規(guī)劃（重點）；特點，總體流程和內(nèi)容；數(shù)量規(guī)劃-綜合計劃（Aggregate Planning）

五、培訓(xùn)規(guī)劃制定

第三講：人力資源需求預(yù)測

一、人力資源需求的影響因素：人力資源需求預(yù)測內(nèi)容；企業(yè)外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

二、需求預(yù)測的方法：

定性預(yù)測：零基預(yù)測；經(jīng)驗預(yù)測；工作負荷分析；德爾菲法；描述法；驅(qū)動因素預(yù)測；

定量預(yù)測：趨勢外推預(yù)測；回歸分析；員工定額法；計算機模擬預(yù)測；

三、人力資源需求預(yù)測的步驟：影響需求預(yù)測的關(guān)鍵因素；人力資源需求預(yù)測的步驟；勝任力模型

第四講：人力資源供給預(yù)測

一、人力資源供給的影響因素：企業(yè)外部環(huán)境對未來人力資源供給的影響；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對未來人力資源供給的影響；地區(qū)性因素對人力資源供給的影響；全國性因素對人力資源外部供給的影響

二、人力資源供給的預(yù)測方法：

內(nèi)部供給預(yù)測：技能清單；人員核查法；替換圖法；員工滿意度分析；人力資源盤點法；馬爾科夫矩陣

外部供給預(yù)測：市場調(diào)查預(yù)測法；相關(guān)因素預(yù)測法；統(tǒng)計預(yù)測法；

三、人力資源供給預(yù)測及平衡：人力資源供給預(yù)測的內(nèi)容；人力資源供給預(yù)測的步驟；人力資源需求與供給平衡

第五講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系與評估控制

一、人力資源管理規(guī)劃：職位體系規(guī)劃；員工配置規(guī)劃；培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃；績效管理規(guī)劃；薪酬福利規(guī)劃

二、人力資源規(guī)劃編制

三、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

四、人力資源規(guī)劃的評估

五、人力資源規(guī)劃的控制

課程總結(jié)

高老師

高歌老師 人力資源實戰(zhàn)專家

上海交通大學(xué)MBA

華東師范大學(xué)人力資源管理碩士

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問

人力資源及社會保障部教材編寫組成員

曾任：腦白金 | 大區(qū)總經(jīng)理

黃金搭檔商學(xué)院 | 培訓(xùn)經(jīng)理

上海電氣集團 | 人力資源經(jīng)理

惠潤國際國際集團 | 人力資源總監(jiān)

華博科技集團 | 人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：非人管理、招聘面試、薪酬管理、績效管理、勝任力、人才培養(yǎng)

高老師擁有20多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間不僅涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會與見解，深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題，10余年的授課培訓(xùn)實戰(zhàn)中，曾先后為中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣等多家企業(yè)進行人力資源管理咨詢與培訓(xùn)，共授課1000多場次，累計40000多名學(xué)員，滿意度高達95%，并獲得良好的反響和效果。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學(xué)院 培訓(xùn)經(jīng)理

參與企業(yè)大學(xué)建立項目，在項目期間確定培訓(xùn)策略與目標，制定專門的培訓(xùn)內(nèi)容、工具、預(yù)算、年度培訓(xùn)計劃表與講師培養(yǎng)系統(tǒng)，定期追蹤業(yè)務(wù)指標的達成率與培訓(xùn)的效益分析，通過各種培訓(xùn)模式提升銷售技巧與業(yè)務(wù)拓展能力，組織并實施各期干部特訓(xùn)營，對全國200多名地市級經(jīng)理進行了能力提升的輪訓(xùn)。

2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經(jīng)理

負責(zé)人力資源工作全面的開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂。完成了職位管理辦法，優(yōu)化并完善公司績效管理體系，并在公司內(nèi)部成功推行職位管理辦法。

2010年8月-2011年7月 惠潤國際國際集團 人力資源總監(jiān)

負責(zé)人力資源各個模塊工作的全面開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂，招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中，培訓(xùn)體系從無到有的改變，不僅幫助公司初步建立培訓(xùn)體系，而且優(yōu)化了績效、薪酬體系，為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。

2011年7月-2012年12月 華博科技集團 人力資源總監(jiān)

在績效方面進行績效體系維護、改進、提升、績效流程梳理、績效管理與各項獎金提成的轉(zhuǎn)換及兌現(xiàn)的執(zhí)行等，根據(jù)公司戰(zhàn)略全面完善、調(diào)整組織架構(gòu)，完成集團薪酬體系建立并根據(jù)市場行情進行薪酬體系的調(diào)整；確定培訓(xùn)策略與年度目標，建立內(nèi)部講師培養(yǎng)系統(tǒng)并設(shè)計、實施培訓(xùn)課程，建立并完善了公司的培訓(xùn)體系。

主講課程：

《人力資源數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》

《勝任力模型建立與應(yīng)用》

《如何與業(yè)務(wù)共舞——HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

《慧眼識金——招聘實戰(zhàn)技巧》

《OKR》

《平衡計分卡》

《新思維績效管理實戰(zhàn)》

《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計》

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分代表案例：

《人力資源數(shù)據(jù)分析》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本課程圍繞人力資源投資回報率、人力資本管控等核心目標，運用AI、數(shù)據(jù)分析軟件R語言、統(tǒng)計軟件SPSS等工具，進行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)建模，分析人力資源管理中的具體案例，讓學(xué)員在實際演練中進行思索，獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業(yè)獲得大量好評！

《勝任力建模與應(yīng)用》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于多次勝任力建模的項目實踐經(jīng)驗，課程中結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，使學(xué)員在實際案例操作演練中得到知識、技能的升華，在全國各地開辦公開課、內(nèi)訓(xùn)課，共成功舉辦多期。

《如何與業(yè)務(wù)共舞：HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

本課程圍繞人力資源轉(zhuǎn)型、人力資源三支柱、業(yè)務(wù)合作伙伴的定位，提升HR層次認識，更好的打造人力資源團隊，曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國多個大城市開辦公開課。《績效管理實操》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于人力資源管理體系的項目實踐經(jīng)驗，使學(xué)員在實際的案例操作演練中熟悉掌握常見的績效管理方法，關(guān)鍵績效指標KPI的設(shè)定，目標管理MBO、平衡計分卡BSC、目標關(guān)鍵結(jié)果OKR法等，結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，先后為上汽集團、中車集團、上海煙草、振華重工等知名企業(yè)進行內(nèi)訓(xùn)課，并在全國各地開辦公開課。

《完美薪世界-薪酬體系設(shè)計實操》公開課

結(jié)合人力資源數(shù)據(jù)分析方法，在薪酬課程中運用相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，教會學(xué)員繪制薪酬曲線，掌握薪酬層級圖的結(jié)構(gòu)，計算薪酬Compas公平系數(shù)、基尼基數(shù)的方法，以及薪酬的羅輪次曲線繪制。熟練掌握并應(yīng)用通用崗位價值評估的相關(guān)方法，在全國各地開辦公開課。

成功咨詢項目案例：

青島韓一（人力資源體系；2018年）

虹洋熱電（戰(zhàn)略體系；2018年）

贛江新區(qū)城投（人力資源體系；2017年）

成都德奧（人力資源體系；2016年）

江西老樓地產(chǎn)（人力資源體系；2015年）

國家電網(wǎng)華東電網(wǎng)調(diào)度分中心（培訓(xùn)體系；2015年）

光明乳業(yè)（勝任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培養(yǎng)體系2014-2015年）

福田汽車（勝任力建模、人才培養(yǎng)中心設(shè)計；2013年）

上海電氣（組織架構(gòu)調(diào)整、工作分析及崗位評估、任職資格體系設(shè)計；2010年）

巨人集團（績效薪酬體系；2008年）

授課風(fēng)格：

理論系統(tǒng)化、案例豐富化、思維結(jié)構(gòu)化、管理表格化、過程操作化、結(jié)果呈現(xiàn)化。

采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知！

部分客戶評價：

高歌老師的培訓(xùn)風(fēng)格非常務(wù)實，作風(fēng)扎實，內(nèi)容實操，有針對性。培訓(xùn)效果立竿見影，收到公司上下的一致好評！

——中車集團某分公司人力資源熊總監(jiān)

高歌老師不愧是人力資源專家，講的非常生動、易于理解，大大提升了人力資源團隊的能力！

——中國移動某分公司人力資源總監(jiān)

受益匪淺，高歌老師的課講的太好了，都是我們實際工作當中的實際困難和問題，回到實際工作中就有好的方法了。有機會再請高老師來指導(dǎo)。

——國家電網(wǎng)某分公司人力資源陳總監(jiān)

高歌老師給我們上了一堂生動的、詳實的、非常實操實戰(zhàn)的課程，而且有那么多實戰(zhàn)的案例，課堂滿意度達96%。

——上汽集團某分公司趙經(jīng)理

高歌老師的課程實操真是杠杠的，結(jié)合老師給的各種工具資料，大體上體系的內(nèi)容基本上可以掌握了。回去自己深入學(xué)習(xí)，學(xué)無止境啊！

——上海地鐵某公司馬經(jīng)理

上過那么多培訓(xùn)課程，高歌老師是最無私、最樂于分享的一位好老師！兩天的課程結(jié)束，獲益良多！

——振華重工某公司人力資源部張經(jīng)理

部分服務(wù)企業(yè)：

央企/國企：中國移動、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣、上海煙草、上海地鐵、申通南車、振華重工、金山石化、上汽集團、阿里巴巴、國美電器、上海永達、上海港務(wù)局、光明乳業(yè)等

知名企業(yè)：三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團、現(xiàn)代重工、諾和諾德、華潤集團、歐姆龍、蘇州科沃斯機器人、橫河川儀、飛力達物流等

金融機構(gòu)：中信銀行、南京銀行、深圳發(fā)展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等

互聯(lián)網(wǎng)軟件： 巨人網(wǎng)絡(luò)、途牛、同程、中人網(wǎng)、前程無憂、明導(dǎo)軟件等

高等院校：上海交大、同濟大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華師大、浙江大學(xué)、河南大學(xué)、西安交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、揚州大學(xué)等

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