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【課程背景】

為什么要做目標(biāo)管理？

管理學(xué)家們?cè)?jīng)專(zhuān)門(mén)做過(guò)一次摸高試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽，看哪一組摸得更高。第一組十個(gè)學(xué)生，不規(guī)定任何目標(biāo)，由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每個(gè)人首先定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如要摸到1.60米或1.80米。試驗(yàn)結(jié)束后，把兩組的成績(jī)?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行評(píng)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績(jī)要高于沒(méi)有制定目標(biāo)的第一組。

摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理：目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。

目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是管理者以工作“目標(biāo)”來(lái)管理部下，而不是以工作“手段”或“手續(xù)”來(lái)管理部下。

目標(biāo)管理對(duì)于組織效能的提升有著至關(guān)重要的作用：

目標(biāo)管理可以使個(gè)人和部門(mén)的責(zé)、權(quán)、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進(jìn)分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績(jī)；

通過(guò)目標(biāo)對(duì)齊、上下溝通，使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，促進(jìn)全員參與，增進(jìn)內(nèi)部協(xié)同，既避免了本位主義，又能集思廣益；

通過(guò)授權(quán)、分權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素養(yǎng)；

通過(guò)人人制定目標(biāo)及關(guān)鍵成果，促使每個(gè)人為未來(lái)做準(zhǔn)備，防止短期行為，有利于個(gè)人和企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展；

通過(guò)上下級(jí)共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，能夠客觀、公正地考核績(jī)效和實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，便于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行控制。

【課程思路】

從目標(biāo)管理的全流程入手，詳細(xì)介紹目標(biāo)管理的起源、意義、步驟、方法、工具，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練，提升學(xué)員對(duì)目標(biāo)管理的理解和應(yīng)用。

【課程目標(biāo)/課程收益】

了解目標(biāo)管理的起源和意義、必要性；

了解什么是真正的目標(biāo)（目標(biāo)三要素）；

學(xué)習(xí)如何設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)；

學(xué)習(xí)如何根據(jù)目標(biāo)整合資源、制定工作計(jì)劃；

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行目標(biāo)溝通與宣貫、如何促進(jìn)目標(biāo)承諾；

學(xué)習(xí)如何追蹤目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程（六追）；

學(xué)習(xí)如何拿到目標(biāo)結(jié)果；

通過(guò)目標(biāo)對(duì)齊、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、個(gè)人對(duì)目標(biāo)的共識(shí)以及執(zhí)行協(xié)同。

【課程形式】

本課程采用專(zhuān)業(yè)的講師講解、沙盤(pán)演練、角色扮演、案例討論、模擬辯論等多種互動(dòng)形式授課，既保持培訓(xùn)過(guò)程的生動(dòng)趣味，提升學(xué)員的積極性和參與度；同時(shí)也保證課程的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性。

【課程大綱】

第一部分 目標(biāo)管理概要

1、目標(biāo)的意義

為什么要定目標(biāo)

目標(biāo)的意義：舵、鐘、鏡、梅

2、目標(biāo)管理的概念和價(jià)值

目標(biāo)區(qū)分：真目標(biāo)VS假目標(biāo)

假目標(biāo)的特點(diǎn)

和公司戰(zhàn)略不相關(guān)

只有口號(hào)和決心，沒(méi)有具體行動(dòng)計(jì)劃

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出團(tuán)隊(duì)能力（資源），缺乏系統(tǒng)支持

聽(tīng)起來(lái)激動(dòng)人心，聽(tīng)完后員工不當(dāng)回事

沒(méi)有責(zé)任鎖定，缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制

區(qū)分：大目標(biāo)VS小目標(biāo)

厘清：第一團(tuán)隊(duì)和第二團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)管理的起源

目標(biāo)管理的原則

黃金圈法則

讓每一個(gè)人都有目標(biāo)，且有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施

自上而下層層展開(kāi)

自下而上層層保證

課程練習(xí)：目標(biāo)PK

課程案例：查德威克的挑戰(zhàn)

第二部分 目標(biāo)管理的流程

1、定目標(biāo)

1）把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為責(zé)任

什么是真正的目標(biāo)——目標(biāo)三要素

目標(biāo)設(shè)定的原則

工具：SMART、OKR

目標(biāo)承諾：溝通、理解、承諾

沒(méi)有承諾的目標(biāo)，不是好目標(biāo)

員工對(duì)公司的承諾

公司對(duì)員工的承諾

2）把責(zé)任轉(zhuǎn)化為計(jì)劃

目標(biāo)分解

路徑：分解為子目標(biāo)/指標(biāo)（加法分解、乘法分解）

抓手：分解為具體任務(wù)/行動(dòng)（正向規(guī)劃、逆向規(guī)劃）

工具：WBS、MECE

形成計(jì)劃

匹配、整合資源

制定計(jì)劃

工具：計(jì)劃表單

2、追過(guò)程

1）把計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

追過(guò)程的目的

糾偏：確保在正確的軌道上

反饋：上下溝通，相互反饋，激發(fā)熱情

調(diào)整：保持敏捷，動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保執(zhí)行到位

工具：過(guò)程六追

追“事”：追指標(biāo)進(jìn)度和完成率、追流程和節(jié)點(diǎn)、追工具和表單

追“人”：追關(guān)鍵動(dòng)作和習(xí)慣、追能力改進(jìn)、追狀態(tài)提升（動(dòng)機(jī)、信心）

工具：檢查控制

每日站會(huì)

每周例會(huì)

月度例會(huì)

3、拿結(jié)果

1）把行動(dòng)轉(zhuǎn)化為結(jié)果

區(qū)分：任務(wù)VS結(jié)果

要事第一，聚焦關(guān)鍵

克服拖延癥，設(shè)定底線

激勵(lì)兌現(xiàn)，賞罰分明

2）把結(jié)果轉(zhuǎn)化為能力

及時(shí)復(fù)盤(pán)

輔導(dǎo)改進(jìn)

課程案例：紅紅的績(jī)效輔導(dǎo)

課程練習(xí)：SMART工具、目標(biāo)分解、過(guò)程六追、每日站會(huì)、復(fù)盤(pán)四模塊

第三部分 培養(yǎng)卓越執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)文化

信守承諾

結(jié)果導(dǎo)向

永不言敗

課程案例：視頻——什么是執(zhí)行性人才

第四部分 培訓(xùn)總結(jié)

面對(duì)目標(biāo)，百分百承擔(dān)起責(zé)任

這是我們的船，一定要讓她成為最好的

樊老師

樊老師介紹

樊小兵 老師（Raymond） 簡(jiǎn)介

南京大學(xué) 法學(xué)院 碩士學(xué)位

18年管理經(jīng)歷，12年培訓(xùn)經(jīng)歷，7年團(tuán)隊(duì)教練經(jīng)歷

清華大學(xué)、南京大學(xué)EMBA、MBA合作講師

中央電視臺(tái)《贏在中國(guó)》決賽沙盤(pán)裁判

ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練

AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

TWI-MTP認(rèn)證講師

新加坡FNS-SPOT引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)教練

行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動(dòng)技術(shù)-引導(dǎo)師/促動(dòng)師

《管理培訓(xùn)計(jì)劃MTP課程》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》《報(bào)聯(lián)商》等多種課程認(rèn)證講師

中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)建筑、中國(guó)電建沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程合作講師

中國(guó)交建領(lǐng)導(dǎo)力課程合作講師

樊老師，現(xiàn)為專(zhuān)職培訓(xùn)講師，高級(jí)培訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師，專(zhuān)業(yè)企業(yè)教練。畢業(yè)于南京大學(xué)法學(xué)院，法律專(zhuān)業(yè)，碩士學(xué)位。樊老師于2008年進(jìn)入人力資源行業(yè)，一直從事管理咨詢、管理培訓(xùn)工作。

樊老師先后在國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)技術(shù)工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、高級(jí)合伙人等職務(wù)。樊老師具備24年的工作經(jīng)驗(yàn)以及18年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的管理決策和領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)課程設(shè)計(jì)和交付，具有豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

講師經(jīng)歷

樊老師歷任國(guó)企中國(guó)普天技術(shù)工程師及銷(xiāo)售經(jīng)理、西門(mén)子大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理、教育類(lèi)上市公司旗下研究院高級(jí)課程設(shè)計(jì)顧問(wèn)、客戶總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理、咨詢公司高級(jí)合伙人等職務(wù)。

樊老師主講課程

經(jīng)營(yíng)類(lèi)課程（經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬）：《戰(zhàn)略思維》《經(jīng)營(yíng)能力提升》《經(jīng)營(yíng)之本》《策略制定與執(zhí)行》《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)》《透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)》《商業(yè)模式創(chuàng)新》

管理類(lèi)沙盤(pán)模擬課程：《沙漠掘金》《米諾斯》《吉塔行星》《春秋戰(zhàn)國(guó)》《勇攀高峰》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理方向：《管理者的角色認(rèn)知》《管理技能訓(xùn)練MTP》《從技術(shù)專(zhuān)家到管理高手》《贏在中層》《教練式管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》《彈性領(lǐng)導(dǎo)力》

溝通/執(zhí)行力/思維/高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：《高效溝通》《報(bào)聯(lián)商溝通術(shù)》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《高效執(zhí)行力》《目標(biāo)管理與推進(jìn)》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《高效能團(tuán)隊(duì)的七個(gè)習(xí)慣》《創(chuàng)新思維》《結(jié)構(gòu)化思維》

行動(dòng)學(xué)習(xí)/引導(dǎo)技術(shù)/促動(dòng)技術(shù)/復(fù)盤(pán)/WORKSHOP方向: 《經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)》《項(xiàng)目復(fù)盤(pán)》《問(wèn)題分析與解決》《私董會(huì)》

劇本殺管理培訓(xùn)：《職場(chǎng)局中局-卓越管理者的技能修煉》《職場(chǎng)人生-新員工融入》

樊老師培訓(xùn)課程特色

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)：樊老師具備管理、人力資源、心理學(xué)、企業(yè)教練等專(zhuān)業(yè)背景，課程理論扎實(shí)，邏輯思維很強(qiáng)，條理清晰，架構(gòu)合理，實(shí)踐豐富，善于分析、解惑，極具實(shí)戰(zhàn)性。

落地：課程穿插應(yīng)用企業(yè)教練、引導(dǎo)技術(shù)與促動(dòng)技術(shù)，將理論講授、案例分析與企業(yè)的具體實(shí)踐相聯(lián)系，并帶領(lǐng)學(xué)員在培訓(xùn)期間以及培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，制定改進(jìn)策略和行動(dòng)方案，確保培訓(xùn)能夠在培訓(xùn)后有效落地。

互動(dòng)：樊老師授課，大量采用理論講解、案例剖析、小組研討、模擬演練、引導(dǎo)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)、講師點(diǎn)評(píng)等多種教學(xué)方式，課程互動(dòng)性、參與性非常強(qiáng)。

外資企業(yè)：IBM、HP、NOKIA、西門(mén)子、高露潔、柯達(dá)、GSK、可口可樂(lè)、施耐德、錦湖輪胎、諾和諾德、明基電通、百力通、延鋒、偉世通、杜拉維特、奧林巴斯

國(guó)央企：中國(guó)石化、中國(guó)石油、中海油、中國(guó)銀行、中國(guó)建行、中國(guó)農(nóng)行、華電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)交建、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中國(guó)電建、中國(guó)能建、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、國(guó)家電投、中國(guó)電聯(lián)、中電集團(tuán)、中國(guó)電科、中國(guó)電子、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)中車(chē)、中國(guó)太平、中國(guó)人壽、云投集團(tuán)、蜀道集團(tuán)、河西集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、云投集團(tuán)、廣投集團(tuán)、東方電氣

政府院校：清華大學(xué)EMBA、南京大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)EMBA、復(fù)旦大學(xué)EMBA、北大總裁班、西南財(cái)大、四川省委黨校、四川石油管理局、四川省婦聯(lián)、成都市委黨校

房地產(chǎn)：華潤(rùn)置地、華僑城、綠地房產(chǎn)、萬(wàn)科、中糧地產(chǎn)、大悅城、新希望地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、中南置業(yè)、華熙龍禧、綠城地產(chǎn)、世茂地產(chǎn)、世紀(jì)安泰、鴻國(guó)集團(tuán)、鴻意地產(chǎn)、中房集團(tuán)、鐵投瑞景、置信集團(tuán)、復(fù)地房產(chǎn)、銀城房產(chǎn)、炎華置信、中海物業(yè)

基礎(chǔ)建設(shè)：中國(guó)交建、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)建筑、中國(guó)電建、國(guó)家電網(wǎng)、華電集團(tuán)、四川鐵投、四川能投、路橋集團(tuán)、東航投資、福建六建、河西集團(tuán)、貴州路橋

航空運(yùn)輸：東方航空、中國(guó)國(guó)航、四川航空、重慶航空、四川機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、成鐵集團(tuán)、富臨運(yùn)業(yè)、安吉物流、四川路橋、成都地鐵、民航電子

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、華僑銀行、中國(guó)郵政、重慶農(nóng)商行、成都農(nóng)商行、天府銀行、綿商行、樂(lè)山商業(yè)銀行、四川銀行、交子金融（天府通）、中國(guó)人壽、中國(guó)太平、國(guó)泰君安

IT/科技/互聯(lián)網(wǎng)：衛(wèi)士通、冠佳科技、邁普集團(tuán)、中興通信、東大金智、川美科技、科來(lái)軟件、創(chuàng)信科技、武侯高新、電安科技、佳悅集團(tuán)、中電三、上海兆芯、拓荊科技

軍工/研究院所：成飛、西飛、29所、30所、611所、中國(guó)航發(fā)、攀鋼研究院、中國(guó)電建昆勘院、中國(guó)電建成勘院、民航二所、貴陽(yáng)安大、中南院、東方電氣

制造業(yè)：東方電氣、中國(guó)中車(chē)、通威集團(tuán)、峨勝水泥、長(zhǎng)安汽車(chē)、福特汽車(chē)、延鋒偉世通、百力通、杜拉維特、重慶ABB、陽(yáng)光電源、美豐集團(tuán)、五糧液、成達(dá)集團(tuán)、中藍(lán)晨光、川威集團(tuán)、金杯電工、中建深裝、攀鋼集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、久立集團(tuán)、拓荊科技、上海兆芯、成飛集團(tuán)、綿陽(yáng)惠科、奧林巴斯、施耐德

醫(yī)藥/醫(yī)療：中國(guó)醫(yī)藥、中國(guó)中藥、清宮藥業(yè)、博騰藥業(yè)、四川制藥、匯利實(shí)業(yè)、健能醫(yī)藥、雙楠醫(yī)院、新華醫(yī)院、華美紫馨

服務(wù)業(yè)：成都文旅、四川華星、華潤(rùn)燃?xì)狻爬梭w育、王府井、華僑城、江蘇有線、春天花樂(lè)園、天府綠道、大雅文旅、蜀都文化、二灘實(shí)業(yè)、廣州排水、西科集團(tuán)、奧特萊斯、保利健投、保利國(guó)貿(mào)

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