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【課程背景】

世界管理大師彼得.德魯克說，管理的本質(zhì)就是激發(fā)他人的潛能與善意，讓他人生活的更加美好，從而讓公司變得更加美好，彼此相互成就，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

企業(yè)搭建核心人才的管理體系，使管理者能實(shí)時地針對核心人才，進(jìn)行針對地反饋、激勵與賦能，以激發(fā)核心人才的最大潛能，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。

很多時候員工離職，恰恰是因?yàn)橹苯由霞?，直接上級缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和工具方法，不懂得如何激勵與保留核心人才，從而讓員工心受委屈了，造成了核心人才的流失。

本期《核心人才的保留和激勵》的課程，以企業(yè)核心人才界定為出發(fā)點(diǎn)，針對核心人才的保留和激勵，理論與實(shí)踐有效結(jié)合，為企業(yè)保留和激勵核心人才提供了系統(tǒng)性的支撐。

【課程收益】

掌握核心人才的界定和標(biāo)準(zhǔn)，了解核心人才流失的原因分析

掌握核心人才的識別和保留的方法，認(rèn)知使用核心人才的3P模型

掌握核心人才的激勵方式和方法，了解避免核心人才無效激勵的底層邏輯

認(rèn)知和理解核心人才的職業(yè)生涯與全生命周期管理

工具應(yīng)用：核心人才的定義及界定標(biāo)準(zhǔn)、識別核心人才的4中方法，使用核心人才的3P模型，留住核心人才的2思路、3要素、4步法，核心人才激勵的5個手段、4類方式、10種方法，核心人才的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方法

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過程中

模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練

工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者、新晉及后備管理者等

【課程大綱】

一、核心人才的界定與流失分析

1、企業(yè)人才層次劃分

（1）現(xiàn)時期社會人才的三大層面

（2）現(xiàn)時期企業(yè)必須擁有的人才

（3）現(xiàn)時期企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)分析

2、“核心人才”的界定

（1）如何定義“核心人才”?

（2）“核心人才”的界定標(biāo)準(zhǔn)

小組討論：我們的“核心人才”是哪些崗位的人員?

3、核心人才流失因素分析

（1）核心人才流失的前兆

（2）主客觀因素分析原因

二、核心人才的識別與保留方法

1、如何識別“核心人才”

（1）核心人才具備的能力素質(zhì)要求

（2）識別“核心人才”的4種方法

企業(yè)戰(zhàn)略識別法

人才價(jià)值矩陣法

工作業(yè)績識別法

人才稀缺識別法

2、用好核心人才的3P模型

Personality 按團(tuán)隊(duì)人員的性格有效管理

講授中將體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員DISC性格矩陣管理，體現(xiàn)針對不同人員，應(yīng)用不同的激勵方式和方法；

Performance 以團(tuán)隊(duì)人員的績效有效管理

PBC個人績效管理（主要包括日常的績效管理方面，如目標(biāo)制定，績效反饋和輔導(dǎo)等）

Period 把人才管理視為第一要務(wù)管理

人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等方面，將團(tuán)隊(duì)打造作為基層管理者的第一要務(wù)

3、如何留住“核心人才”

（1）企業(yè)核心人才保留的關(guān)鍵點(diǎn)

核心人才保留二思路：個體傾斜/團(tuán)隊(duì)傾斜

核心人才保留三要素：情感、待遇、事業(yè)

（2）企業(yè)核心人才保留的四步法

提供人才成長的平臺

打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

做好績效與激勵管理

打造獎罰分明的樣板

【備注】講授中將穿插人員保留的特色案例和做法，尤其針對95后，00后職場人的管理方式和方法。

三、如何對“核心人才”進(jìn)行激勵

1、實(shí)施激勵的步驟（三步法）

2、“核心人才”的激勵方法

（1）“核心人才”的激勵手段

人力資源價(jià)值鏈

多元化激勵體系

物質(zhì)激勵長期化

人員儲備常態(tài)化

員工心態(tài)的調(diào)節(jié)

（2）“核心人才”的激勵方法

激勵方式（四大類：能力、物質(zhì)、成就、環(huán)境）

激勵方法（10種）

核心人才非物質(zhì)激勵

模擬演練：全面激勵體系的設(shè)計(jì)

3.如何避免核心人才的無效激勵

（1）解讀個人的職場動機(jī)

（2）人的外在需求和內(nèi)在需求

成就動機(jī)（6個）

職業(yè)動機(jī)（4個）

工作動機(jī)（25個）

當(dāng)期需求（6個）

四、如何做“核心人才”的職業(yè)規(guī)劃

1、“核心人才”的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

（1）建立內(nèi)部職業(yè)發(fā)展矩陣

（2）晉升類職業(yè)發(fā)展路線示意圖

2、“核心人才”的職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制設(shè)計(jì)

3、“核心人才”晉升考評流程及辦法

（1）內(nèi)部任職資格的評估體系

（2）職級管理與內(nèi)部晉升方式

4、“核心人才”個性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

案例：XX公司的核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)

張老師

張子斌老師

—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）某化工行業(yè)投資項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：華潤集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）旗下華潤雪花啤酒（消費(fèi)品） 人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)、中國制造業(yè)30強(qiáng)）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)（全球化工10強(qiáng)、全球醫(yī)藥100強(qiáng)）亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：MIE能源控股公司（中國民營能源領(lǐng)域10強(qiáng)、石油化工20強(qiáng)） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：力鴻集團(tuán) （民企高科技檢測賽道10強(qiáng)，煤炭檢測全國第一，港股唯一檢測公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理

曾任：全經(jīng)聯(lián)（中國TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺：18條產(chǎn)業(yè)賽道，6000家創(chuàng)新企業(yè)） 商學(xué)院副院長

北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院HR協(xié)會負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)國際MBA，比利時Vlerick商學(xué)院（歐洲商學(xué)院排名前20）工商管理碩士

【個人簡介】

張子斌老師先后工作過世界500強(qiáng)央企、民企，港股上市公司，外資企業(yè)，專精特新小巨人企業(yè)等，行業(yè)涉及制造業(yè)、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風(fēng)電、儲能）、醫(yī)藥、消費(fèi)品、檢驗(yàn)檢測、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤過兩家民營企業(yè)從區(qū)域公司到全國布局，到上市以及出海國際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過程。

張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計(jì)與操盤、組織發(fā)展變革、人效提升的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中15年企業(yè)人力資源一號位，6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問；兼職商業(yè)講師10年+），累計(jì)培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計(jì)及落地實(shí)施---MIE能源控股連續(xù)兩個三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和操盤，人員規(guī)模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間，連續(xù)兩次組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施了公司三年戰(zhàn)略，尤其在人力資源戰(zhàn)略方面，提出了通過SOT戰(zhàn)略人力資源管理（戰(zhàn)略-組織-人才）的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè)，保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國際化布局、并購?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過程。

期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項(xiàng)目合作，開創(chuàng)了民營能源企業(yè)與國際咨詢公司合作的先河，并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內(nèi)，公司的人員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長。

2、人效升級的典范（精益人效項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)及實(shí)操落地）/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級項(xiàng)目。企業(yè)從500人到3000人（出海業(yè)務(wù)實(shí)操落地-海外市場從10人-1000人的巨變），實(shí)現(xiàn)了3年?duì)I收3倍增長的行業(yè)壯舉，人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問和人力資源總經(jīng)理期間，主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢，提出海外并購戰(zhàn)略，從單一的煤炭檢測業(yè)務(wù)向石油化工檢測多元化業(yè)務(wù)拓展，集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù)，三年實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國內(nèi)業(yè)務(wù)，完成戰(zhàn)略布局；二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略，利用“平臺+合伙人”的模式，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)新領(lǐng)域增長。通過三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入了國內(nèi)行業(yè)TOP10，并且港股唯一

3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購A股上市公司合康新能后，進(jìn)行的組織變革項(xiàng)目，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%，工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔(dān)任美的集團(tuán)并購上市公司合康新能后的組織變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（HRD職位），操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作，包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定，責(zé)任制簽訂及考核方案確定，以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，減少管理層級，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略，組織實(shí)施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作，包括對標(biāo)公司選擇，對標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng)，提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等，尤其工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，張子斌老師帶隊(duì)承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項(xiàng)目落地后，集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%，事務(wù)性工作耗時減少50%；人才招聘周期縮短35%，關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉(zhuǎn)型前增長12%，人工成本利潤率提升8%。

數(shù)字化平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)治理：主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺（SaaS+自主研發(fā)），覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績效、招聘培訓(xùn)等9大模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)6萬名員工信息線上化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優(yōu)化：基于平臺數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)集團(tuán)四級以下冗余架構(gòu)，合并職能重疊部門18個，精簡編制15%，優(yōu)化管理成本超5000萬元/年；同步建立“人效儀表盤”，實(shí)時監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。

人才發(fā)展體系數(shù)字化：針對新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道，設(shè)計(jì)數(shù)字化人才畫像系統(tǒng)，完成關(guān)鍵崗位的能力建模，精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫；通過AI面試、在線測評等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。

績效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、過程追蹤、結(jié)果評估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯(lián)動薪酬模塊建立“績效-激勵”自動核算機(jī)制，激勵兌現(xiàn)效率提升70%。

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