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【課程背景】

房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)階段最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么風(fēng)險(xiǎn)？！是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？還是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？！是交付風(fēng)險(xiǎn)？！是銷售不利帶來(lái)的現(xiàn)金枯竭？！還是因?yàn)檎叩娘L(fēng)險(xiǎn)？！

企業(yè)的掌舵人想要穿越這個(gè)房地產(chǎn)下行周期，通過(guò)什么去助力營(yíng)銷高效去庫(kù)存？！

通過(guò)買榜拉高企業(yè)排名還能留住客戶嗎？

市場(chǎng)下行壓力巨大，兌現(xiàn)承諾就能留住客戶嗎？！企業(yè)該如何讓客戶購(gòu)房重建信心？！

為什么有些房企是客戶主動(dòng)去轉(zhuǎn)介紹，然后獲得復(fù)購(gòu)的？為什么有些房企在用戶這里依然能獲得二次復(fù)購(gòu)？而有些房企的房子直接被當(dāng)成了收藏品搶奪？

在絕境中尋找市場(chǎng)的藍(lán)海你找到了嗎？！……

原萬(wàn)科集團(tuán)設(shè)計(jì)講師，地產(chǎn)案例實(shí)戰(zhàn)。為當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品力，從標(biāo)桿房企案例中尋找了大量的案例針對(duì)產(chǎn)品交付的場(chǎng)景困境提供了系統(tǒng)而貼近實(shí)際地應(yīng)用型解決方案。

【課程收益】

1、掌握產(chǎn)品交付力的提升原則、關(guān)鍵技巧，提升房企產(chǎn)品力

2、掌握客戶的購(gòu)房決策邏輯，全面拓展房企的產(chǎn)品力

3、通過(guò)超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品交付，成功推動(dòng)房企的復(fù)購(gòu)率

4、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品交付行為背后的客戶需求，提升企業(yè)的產(chǎn)品力

5、通過(guò)標(biāo)桿房企產(chǎn)品總結(jié)、橫縱向比較提煉，產(chǎn)品力提升路徑直接指導(dǎo)項(xiàng)目。

【課程特色】

1、10多個(gè)又火又新的地產(chǎn)案例（并且持續(xù)更新）實(shí)戰(zhàn)演練解決實(shí)際問(wèn)題

2、原萬(wàn)科集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)講師、設(shè)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)講師金鑫柳老師親自授課

3、全鏈條研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)成果落地指導(dǎo)實(shí)際項(xiàng)目、指導(dǎo)性強(qiáng)，課程滿意度高

【課程對(duì)象】

1.房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁辦等，城市公司或項(xiàng)目公司的管理者；

2.設(shè)計(jì)人員、營(yíng)銷人員等，以及對(duì)此課程感興趣的相關(guān)人員及業(yè)務(wù)骨干；

3.建筑設(shè)計(jì)院、建筑設(shè)計(jì)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。

【課程大綱】

單元一：產(chǎn)品力和產(chǎn)品的交付力-客戶信任重建的基礎(chǔ)

標(biāo)桿房企對(duì)產(chǎn)品力的認(rèn)知：交付論產(chǎn)品力的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，交付區(qū)示范區(qū)雙標(biāo)桿是未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)

文科生萬(wàn)科、理科生金地是如何理解產(chǎn)品力

1.站在客戶和公司的角度思考沉浸式藝術(shù)交付

2.站在行業(yè)高度：認(rèn)為交付力就是最大的產(chǎn)品力

產(chǎn)品力概念模型：廣義、狹義

單元二：產(chǎn)品交付力的層次和案例

思考：客戶對(duì)當(dāng)前交付情況的滿意度有多少？主要原因分析

產(chǎn)品價(jià)值是驅(qū)動(dòng)客戶購(gòu)買的決定因素，產(chǎn)品兌現(xiàn)是客戶最基本的要求

1.房企用產(chǎn)品交付區(qū)兌付客戶承諾交付給客戶。

2.交付區(qū)的四個(gè)層次和標(biāo)桿房企的交付力迭代

產(chǎn)品交付力概念模型：交付兩端

思考：產(chǎn)品的交付力是否也有高下之分？

1.說(shuō)明最基本的價(jià)值兌現(xiàn)：從客戶需求到產(chǎn)品兌現(xiàn)

2.超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品力就是價(jià)值影響的兌現(xiàn)

3.通過(guò)交付區(qū)和其外延不斷迭代不斷拉高產(chǎn)品的口碑，讓客戶主動(dòng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹或者復(fù)購(gòu)。

4.從復(fù)購(gòu)到收藏，傳世大宅標(biāo)桿

產(chǎn)品交付力的四個(gè)層次

案例研討：萬(wàn)科招商?hào)|原綠城仁恒案例研討成功的標(biāo)尺是什么？

最佳的答案，亦是仁恒的答案：客戶滿意度＞利潤(rùn)率、IRR、ROE＞規(guī)模。

單元三：夯實(shí)產(chǎn)品交付力--從產(chǎn)品迭代到迭代頻次提升，從產(chǎn)品模塊化到產(chǎn)品模塊固化

思考：客戶對(duì)房企的產(chǎn)品的再次信任將會(huì)在哪里重新建立？

1.以前是通過(guò)企業(yè)的規(guī)模排名

2.現(xiàn)在客戶更愿意相信交付物

產(chǎn)品交付力重塑客戶信任

思考：產(chǎn)品交付力提升的障礙有哪些？

1.研發(fā)的重視度夠嗎？

2.研發(fā)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目的指導(dǎo)夠嗎？

四大障礙：不能持續(xù)研發(fā)、不能持續(xù)迭代、不能持續(xù)復(fù)盤、不能持續(xù)擇優(yōu)固化

研討：萬(wàn)科東原案例研討，房企突破產(chǎn)品交付力的障礙的方式有哪些？實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付力提升

1、產(chǎn)品研發(fā)：持續(xù)迭代、持續(xù)復(fù)盤、擇優(yōu)固化-萬(wàn)科光年十二時(shí)辰到新光年只花了8個(gè)月

2、產(chǎn)品交付：周期、空間、視覺(jué)模型

3、產(chǎn)品固化：模塊固化、子品牌固化

4、產(chǎn)品輸出價(jià)值最大化：交付可選加載項(xiàng)、交付區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化及差異化

萬(wàn)科東原等案例尋找房企提升產(chǎn)品交付力的發(fā)力點(diǎn)

單元四： 落地交付區(qū)內(nèi)容場(chǎng)景----交付區(qū)產(chǎn)品價(jià)值最大化

思考：未來(lái)產(chǎn)品未來(lái)的機(jī)會(huì)在哪里？

1、內(nèi)容搭建到場(chǎng)景落地---從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的啟示

2、客戶細(xì)分匹配內(nèi)容場(chǎng)景提升產(chǎn)品力---內(nèi)容驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量的生活體驗(yàn)：從賣平臺(tái)到賣生活

3、社會(huì)環(huán)境痛點(diǎn)提升產(chǎn)品力---后疫情時(shí)代的健康住宅

研討：以萬(wàn)科、保利等為例說(shuō)明，芯片迭代，呈現(xiàn)客戶真實(shí)的場(chǎng)景

結(jié)尾大演練 東原閱玖城案例cover幾乎所有的知識(shí)點(diǎn)

課程大總結(jié)：大產(chǎn)品力時(shí)代的我們，需要加強(qiáng)研發(fā)，多觸點(diǎn)探尋提早布局，

結(jié)合自身的情況，結(jié)合市場(chǎng)的情況，找到一份適合未來(lái)發(fā)展方向的產(chǎn)品。

金老師

17年標(biāo)桿地產(chǎn)設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)

某前 10強(qiáng)上海公司設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人

原萬(wàn)科集團(tuán)上海某城市公司設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師

原合生創(chuàng)展上海區(qū)域設(shè)計(jì)專業(yè)總監(jiān)

原東原集團(tuán)某城市公司設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，內(nèi)訓(xùn)講師

多年房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)

100多個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)示范區(qū)評(píng)審和驗(yàn)收

300多個(gè)產(chǎn)品交付區(qū)從拿地到交付

20多個(gè)集團(tuán)、區(qū)域?qū)用娈a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定

項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證PMP(PMI認(rèn)證)

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