高水準的問題分析與解決
【課程編號】:NX47299
高水準的問題分析與解決
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:問題分析培訓
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【工作場景】
1、同類問題總是重復的發生,不能得到有效解決;
2、員工害怕問題,遇到問題手足無措、推托躲避;
3、頭痛醫頭、腳痛醫腳,抓不住問題的本質,問題處理流于形式;
【課程收益】
1、掌握各類問題的處理關鍵與有效的工具方法;
2、掌握讓問題圓滿閉環、有效問題處理解決的最佳思考與組織模型;
【培訓對象】
中基層管理人員及骨干員工
【課程大綱】
前言:
問題解決能力:崗位躍升的根基
一、問題的分析解決工具
1、問題的基礎認知
1.1什么是問題
1.2組織中的三類問題:恢復原狀型、防范潛在型、追求理想型
2、恢復原狀型問題的解決方法
2.1恢復原狀型問題的本質與解決流程
2.2恢復原狀型問題的三種分析方法
5why分析
魚骨圖
過程復盤
3、防范潛在型問題的解決方法
3.1防范潛在型問題的本質與解決流程
3.2防范潛在型問題的三種方法
定期檢查
5S管理
關聯分析
4、追求理想型問題的解決方法
3.1追求理想型問題的本質與解決流程
3.2 追求理想型問題的落地策劃工具:OGKSM
3.3 追求理想型問題的解決關鍵
二、高水準分析解決問題
1、問題解決的本質思維
1.1問題分析:從直覺到理性
1.2決定問題處理方式的三種思考方式
1.3解決問題的最佳思考與組織模型
2、問題解決的閉環思維
2.1問題的閉環管理
2.2閉環的三層境界
2.3 PDCA循環
李老師
李運濤老師簡介
【老師定位】
目標績效管理落地實戰專家,聚焦企業戰略閉環與績效突破,助力業績倍增。
【專業背景】
21年管理實踐、10年咨詢與培訓經驗;
瑞源科技執行董事,多家知名企業高管;
國企/民企/外資等類型企業工作經歷;
工信部中小企業管理服務入庫專家;
倡導教練式、伴隨式的客戶服務模式;
深度咨詢服務客戶50+、培訓客戶數百家;
【服務領域】
聚焦于企業戰略管理、績效管理中的目標落地難題,進行目標落地系統的研究與服務;
擅長群體:知識型組織專業化團隊、生產制造領域、工程型組織/項目化機構。
課程體系:戰略閉環、目標績效落地的一體兩翼
【核心課程】
《從規劃到增長:年度經營計劃制定》 《贏在執行:目標管理落地閉環》
《績效突破:從無效考核到業績倍增》 《困境翻盤:年度目標的執行糾偏》
《知識型人才的管理與績效激活》 《工作的執行與閉環管理》
《高水準的問題分析與解決》
【老師風格】
以問題為導向,進行咨詢式的培訓,直擊問題本質、只講干貨,所有工具、案例均來自于老師的實踐提煉。
【培訓客戶】
市政集團、供熱集團、河北建科院、方大科技、金銳科技、雙靈集團、國網河北電力、新華書店、長安客車、立中集團、遠東通信、九易莊宸、先河環保、葵花藥業、科林電氣、晉煤集團、天英科技、猛牛集團、永良燃氣、金潮建筑、祥宸集團、潤衡集團、中農翎翔、絲維特、中冀廣駿等。
【培訓現場】
總裁班:《贏在閉環:目標管控落地系統》 總裁班:《四輪驅動:年度目標落地閉環》
微咨詢班:《經營規劃與目標績效管理實操》 石家莊工商聯:《業務的突破與經營解碼》
總裁研習會:《新年度經營目標落地突破》 中農翎翔:《工作的閉環與目標達成》
潤衡集團:《目標的管理與落地達成》 九易莊宸:《經營診斷與年度目標規劃》
遠東通信:《目標績效管理與戰略解碼工作坊》 新華書店:《目標與任務的閉環管理》
科星藥業:《目標的分解與落地組織》 國網河北電力:《青年員工績效提升》
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