天津服務營銷培訓公開課

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2026年04月17日

總經理、首席市場官營銷總監、市場總監、品牌總監客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理電子商務總監、網絡營銷主管電子渠道總監、電子渠道主管課程收益數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

第一篇：好好說話的文化與內函第二篇：好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素（心態與定位）5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇：因人而異的溝通方式與渠道1.常見的溝通渠道與渠道特點與溝通特性2.客戶群體的溝通心理訴求與特征3.在線客服與其他服務渠道的差......

服務營銷與服務利潤價值鏈 北京：2026年06月06日

服務行業（認證行業、銀行、物流行業、電信行業、美容、醫療等）的服務部經理、客戶服務部主管、客服運營經理、董事長、總經理等中高層管理者課程大綱:第一部分 了解服務市場、服務產品和顧客第一章服務經濟中的營銷新視點1. 為何要研究服務2． 服務帶來了顯著的營銷挑戰3． 服務業需要拓展的營銷組合第二章 服務接觸中的顧客行為1.......

服務營銷 上海：2026年04月02日

縱觀世界各行各業的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

非財務經理的財務管理實務 北京：2026年05月14日

企業層面：統一不同職能的人員對公司經營目標的認識，實現企業目標協同讓管理者體會和反思不同的經營決策行為將如何影響財務結果，以促進科學決策，提升管理水平學員層面：具備財務頭腦，讀懂財務語言，能夠從財務視角理解企業運作通過財務數字剖析企業經營狀況，發現并分析經營管理問題，及時找出解決方案能夠通過應用財務的思維和財務工具方法......

科技型企業融資實務 深圳：2026年05月11日

一、 一個經典案例分析1. 科技型企業融資涉及的主要問題有哪些？1）.時代背景2）.團隊3）.資本來源4）.幾點啟示二、 科技型企業融資面臨的挑戰1. 什么是融資2. 融資的主要分類3. 不同融資方式的區別4. 企業為什么要融資5. 科技型企業風險模型6. 科技型企業融資困難的實質三、風險投資是科技型企業融資的最佳選擇......