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卓越管理者的領(lǐng)導藝術(shù)

【課程編號】:NX16049

【課程名稱】:

卓越管理者的領(lǐng)導藝術(shù)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導力培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:卓越管理者培訓

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【課程背景】

1、全方位認知管理者應有職責、扮演角色及做法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。

2、掌握高效能領(lǐng)導力的8大特質(zhì),提高自己在員工中的非職務(wù)影響力。

3、學會情景領(lǐng)導藝術(shù),提升員工的滿意度。

4、學會壓力與情緒管理方法,提高職場快樂與幸福指數(shù)

5、建立團隊執(zhí)行文化,建立高效的執(zhí)行團隊。

【課程特色】

系統(tǒng)性:課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

有效性:課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復驗證的管理經(jīng)驗和工作方法,具有很強實用性與時效性。

應用性:非傳統(tǒng)教學方式,旨在"學以致用,立竿見影";每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具,引導學員找到解決管理問題的原則,并學習到最實用的操作工具,直接拿來使用。

趣味性:整個培訓過程,采用學員互動,現(xiàn)場模擬場景訓練等多種方式,使氣氛熱烈,學員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

【課程方式】

1、上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學習,加深印象。

2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 +

情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

3、透過案例剖析與操作工具講解,讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

【課程對象】

總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,部門骨干,儲備干部。

【課程大綱】

第一講:管理者的角色認知與心態(tài)

一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

1、專才——通才

2、英雄——領(lǐng)袖

3、個人努力——借助他人

4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導

5、技術(shù)性強——管理認同感

6、面對事——人與事的平衡

二、管理者的角色認知

1、規(guī)劃者

2、執(zhí)行者

3、危機/問題解決者

4、模范者

5、績效伙伴

6、監(jiān)督/控制者

7、領(lǐng)導者

8、教練員

9、內(nèi)部客戶

三、管理者六中角色錯位

1、把自己當成群眾領(lǐng)袖,民意代表

2、把自己當成一方諸侯,小國之君

3、把自己當成勞動模范,生產(chǎn)標兵

4、把自己當成小兵一個,自然一卒

5、把自己當成企業(yè)老板,評頭論足

6、把自己當成欽差大臣,以勢壓人

四、管理者的角色定位

1、作為下級的角色認知

1)、服從者

2)、執(zhí)行者

3)、受訓者

4)、協(xié)助者

5)、上司的替身

6)、績效伙伴

2、作為同事的角色認知

1)、內(nèi)部服務(wù)者

2)、支持配合著

3)、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)

4)管理理念的轉(zhuǎn)變

互動研討:如何當好內(nèi)部客戶

3、作為上司的角色定位

1)、計劃者

2)、指揮者

3)、監(jiān)督者

4)、授權(quán)者

5)、培育者

6)、激勵者

互動研討:作為上司,我能給下屬什么?

測評研討:中層領(lǐng)導角色評分表

第二講:領(lǐng)導力

測試:領(lǐng)導能力自測

案例研討:唐僧為什么能當領(lǐng)導

一、領(lǐng)導力分析

1、權(quán)力分析

2、權(quán)力戒律

3、影響力分析

4、權(quán)力與影響力

案例討論:簡單執(zhí)行不等于領(lǐng)導

二、好領(lǐng)導八項特質(zhì)

1、要有一顆公心

2、成為業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊

3、誠信

4、預見性

5、煽動性

6、堅持

7、親和力

8、關(guān)心下屬

案例討論:IBM如何打造領(lǐng)導力

三、四種領(lǐng)導方式

1、領(lǐng)導方式的多樣性

2、下屬的發(fā)展階段性

3、領(lǐng)導方式分析

4、領(lǐng)導方式運用

案例討論:下屬眼中的領(lǐng)導

互動研討:面對不同的員工該使用什么樣的領(lǐng)導行為?

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓師

東莞理工學院優(yōu)秀教師

國家人力資源管理師考評員

20年500強企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗

暢銷書《企業(yè)績效管理實務(wù)工作指南》作者

全球電話供應商香港偉易達集團人事經(jīng)理

世界能源500強易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應商,鄭老師在公司擔任人力資源部總監(jiān),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃,組織各部門進行職務(wù)分析,推動編制各部門工作手冊及崗位工作實務(wù)手冊,并跟進執(zhí)行。主導研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機制的建立并監(jiān)督實施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,主導設(shè)計營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系,并建立相應的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系,設(shè)計營銷、研發(fā)團隊的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕,同公司董秘(劵商代表)緊密合作,參與設(shè)計中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵方案。

全球的有繩及無繩電話供應商香港偉易達集團人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人,負責人資服務(wù)標準化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導完成了功能組的服務(wù)項目,明確服務(wù)標準及內(nèi)部顧額收費標準,建立內(nèi)部服務(wù)價格體系,加強員工的運營成本意識與優(yōu)患意識。做為項目負責人,領(lǐng)導HR團隊構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系,領(lǐng)導HR團隊及財會部充分溝通與調(diào)研,建立了完善的崗位等級薪酬體,實現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動企業(yè)實施:以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪,出色完成項目任務(wù),受到集團董事長及決策層領(lǐng)導的高度認可。

【項目輔導】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導項目:績效、薪酬體系、股權(quán)激勵

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓體系搭建與年度培訓計劃落地》

《OKR 目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓練營》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點實操技巧》

《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點解析》

《崗位薪酬體系搭建實務(wù)修煉》 《國企薪酬改革難點解析》

《防患于未然:企業(yè)勞動關(guān)系管理實務(wù)》 《勞動法規(guī)操作實務(wù)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃:我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風格】

開心:課程以故事、案例、圖片、視頻來引導出相關(guān)理論,從本能上排除學員對理論學習的排斥心態(tài)。讓學員聽音樂猜電影,讓學員在快樂中進行學習和提升。

開放:課程全程采用積分制進行,讓學員一進入課堂就分配在一個團隊中,打破學員的“旁觀者效應”,大限度的激發(fā)學員的團隊意識,課程明線與暗線設(shè)計合理搭配,保持課程的趣味性與互動性,大限度減輕學員的學習疲勞感,讓學員在快樂中學習。

開悟:課程從工作與生活的多個維度進行講解與演示,讓學員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺,從而更加投入到課堂學習中。

【榮譽獎勵】

兼任東莞理工學院人力資源管理專業(yè)的教學任務(wù),并獲得年度:“優(yōu)秀教師資格“

【服務(wù)客戶】

金融銀行:南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工:中國航天科工集團、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達礦業(yè)等

合作的院校:富士康科技集團 IE 學院、廣州中大職業(yè)培訓學院、廣州中人職業(yè)培訓學院、深圳中鵬職業(yè)培訓學校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓學院、惠州富海人才培訓學校、珠海暢想職業(yè)培訓學校、東莞理工學院。

其他企業(yè):廣東中煙、中國鐵塔,西部機場集團、富士康科技集團、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達集團、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達明制衣廠、美迪家具集團、美倫家具廠、美倫酒店、堅朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會等單位

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