深圳職業(yè)精神培訓(xùn)公開課

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年05月08日

一、商務(wù)禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士儀容儀表1）......

完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2026年05月14日

前言：商務(wù)人士的個人修煉1.培養(yǎng)不卑不亢的良好心態(tài)2.提升個人情商3.增強(qiáng)見識品味第一部分：商務(wù)職場人士的個人禮儀修養(yǎng)一、完美的形象是個人修養(yǎng)的寫照1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素；2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響，不要挑戰(zhàn)你的人格底線；3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的；4.看起來就......

銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀 深圳：2026年05月15日

第一講：禮儀核心游戲破冰分組一、禮由心生，儀為外現(xiàn)二、客戶銷售中的禮儀思維視頻案例：VIP客戶接待服務(wù)三、建立銷售意識四、行業(yè)競爭現(xiàn)狀呈現(xiàn)分析五、人本管理——讓“人”增值的法則六、人腦的科學(xué)1. 相信腦——堅定的信仰你的品牌與產(chǎn)品2. 意念腦與品牌......

新情境商務(wù)禮儀 深圳：2026年05月15日

一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性個人形象=企業(yè)形象，你不可不知的職業(yè)化著裝規(guī)范你的形象價值百萬，不修邊幅的人在社會上沒有影響力穿出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動你事業(yè)的成功2.有的放矢，精......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2026年05月29日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣 上海：2026年05月28日

1、從心理學(xué)入手，認(rèn)知人性，把握人性深處需求，從需求入手解決人才內(nèi)心的困惑。2、深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的發(fā)展瓶頸，清晰所處時代的責(zé)任和使命；3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，結(jié)合人才生命線，掌握合法合規(guī)、合情合理的動態(tài)留人方法；4、掌握企業(yè)人才流與留辨證關(guān)系，留人留心，學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下九大留人操作和技巧5、理解文化致勝，......