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課程背景：

在人工智能浪潮與全球化競爭的雙重背景下，您的團隊是否面臨如下挑戰：

1)為什么自認為分工清晰，卻又各自為戰像一盤散沙？（真假團隊）

2)為什么目標看似明確，但員工卻缺乏激情和方向感？（方向失焦）

3)為什么“精英”扎堆，卻無法帶來高績效的結果？ （才合效低）

4)為什么團隊有流程和規范，但協同中沖突頻頻爆發？（規范虛設）

5)為什么看似各項資源給到位，團隊任務卻總難推進？（資源匱乏）

6)為什么自認為在輔導員工，但各類問題卻反復發生？（導而無效）

……

如果管理者不尋求思維突破、方法革新，以上問題會反復發生，進而無法建立持續打勝仗的高績效團隊！

華為、九陽、中石化、IBM、飛利浦、華潤、聯合利華等諸多知名企業均導入6TC團隊領導力學習，三大課程特色：

特色1:經典

美國哈佛大學持續50年的研究成果，120多個不同領域團隊的實證分析

6TC被譽為世界排名第一的團隊打造方法，該模型每年被引用超過20000多次

特色2:系統

架構完整、邏輯清晰，開創性提出打造團隊的三個必要條件、三個賦能條件

理論與實踐相結合，覆蓋績效、協作、成員、成長全維度

特色3:落地

訓前診斷—訓中交付—訓后輔導的全流程設計，項目化閉環管理，確保落地

混合式成人學習模式，訓后賦能客戶整套打造高績效團隊的整體解決方案

課程收益

如果團隊僅僅是一群人的簡單組合，那么失敗在組建時便已注定

優秀團隊為目標而存在，偉大團隊因目標而重生

選對人才，團隊成功一半；容下差異，團隊突破上限

合理的結構是隱形的導演，它不指揮動作，卻影響團隊作戰的成敗

組織對團隊的支持，既要有加油的口號，還要有不設斷點的資源流

領導者就是教練，敏捷陪跑打勝仗

……

課程對象：

企業各部門負責人、組織帶領團隊的管理者、儲備經理人等

課程大綱

第一章：打造高效團隊核心認知

1.6TC團隊有效性模型背景起源

2.厘清團隊與團體

3.6TC團隊定義

4.團隊體驗活動：共建沖天塔

5.解讀團隊領導力6TC模型

本章輸出核心價值

掌握 6TC 模型的起源、定義，明確團隊與團體的區別

通過 “共建沖天塔” 活動，體會團隊協作價值

理解 6TC 團隊領導力模型的構成及要素關聯

第二章：打造高效團隊六大條件

6TC-1 真正的團隊（清晰的角色、邊界）

1.案例研討：VW項目組的困境

2.打造真正的團隊三大痛點

痛點一：邊界不清

1.組織邊界清晰-功能組織圖&職位組織圖

2.團隊邊界清晰-RACI矩陣分工

實操練習：團隊分工“RACI矩陣”行動桌布

痛點二：協同不暢

1.相互依賴的三種有效路徑

2.分工與協同的平衡技巧

痛點三：人員不穩

1.穩定性與團隊績效的關系

2.穩定性提升的實操方法

本章輸出核心價值

解決邊界不清、協同不暢、人員不穩三大痛點，掌握 RACI 矩陣等方法

通過 RACI 矩陣實操，提升分工與協同能力

明確團隊穩定性對績效的影響及提升辦法

6TC-2 富有感召力的目標（指引團隊方向）

1.團隊研討：使命抉擇

2.設定富有感召力目標的三大痛點

痛點一：目標失焦

3.組織目標系統圖

4.BSC-四維重點目標聚焦法

痛點二：目標不清晰

1.定量目標和定性目標清晰的竅門

2.SMART-目標清晰的落地踐行

痛點三：目標無挑戰性

1.高績效團隊 vs 高目標

2.目標取值-三看三線法

3.實操練習：目標落地BSC+SMART行動桌布

本章輸出核心價值

1.破解目標失焦、不清晰、無挑戰性問題，運用 BSC、SMART 等工具

2.借助 BSC+SMART 實操，掌握高價值目標設計與落地技巧

3.學會用 “三看三線法” 設定有挑戰性的目標

6TC-3 合適的成員（團隊能力更全面）

1.團隊研討：危機公關團隊的組建

2.匹配合適成員的兩大痛點

痛點一：技能不匹配

1.三大必備技能

2.人才畫像BAQ模型

3.實操練習：關鍵崗位BAQ人才畫像行動桌布

痛點二：同質化嚴重

1.同質化誤區

2.團隊簡歷-SAMs檔案

3.合適的成員之動態適配

4.實操練習：團隊簡歷SAMs檔案行動桌布

本章輸出核心價值

1.解決技能不匹配、同質化嚴重問題，運用 BAQ 模型、SAMs 檔案

2.通過人才畫像、團隊簡歷實操，提升成員差異化配置能力

3.理解成員動態適配重要性，學會調整成員配置

6TC-4完善的結構（促進團隊高效運作）

1.案例研討：健康監測手環研發項目

2.打造完善團隊結構的三大痛點

痛點一：任務設計不合理

1.激發工作動機的任務設計

2.有效任務設計的五大要點

痛點二：人員編制失衡

1.團隊規模設計的注意點

2.如何平衡人員編制與人效

痛點三：團隊規范缺失

1.團隊規范三大類別、八項注意

2.團隊規范制訂的三步驟

3.團隊共創：團隊規范共創行動桌布

本章核心價值輸出

1.解決任務設計不合理、人員編制失衡、規范缺失問題，掌握相關要點

2.通過團隊規范共創練習，制定符合實際的規范制度

3.平衡團隊規模與人員編制，提升人效

6TC-5支持性組織環境（激發團隊執行力）

1.小組研討：假如你想讓機組團隊高效協同需要的支持？

2.打造支持性組織環境的四大痛點

痛點一：激勵不到位

3.需要、動機與行為的關系

4.設計團隊激勵的具體策略

痛點二：信息不共享

1.管理者常見的信息真空

2.達成績效的信息支持四要點

痛點三：培訓不充分

1.培訓支持的三個目標

2.培訓支持切入的四個方面

痛點四：物質支持少

1.物質支持的要點與注意事項

2.小組練習：支持性環境改善實戰桌布

本章核心價值輸出

1.解決激勵不到位、信息不共享、培訓不充分、物質少等問題，優化資源配置

2.通過環境改善練習，制定團隊支持性環境改善方案

3.理解各類支持對績效的影響，系統優化資源

6TC-6團隊教練（助力團隊持續成長）

1.案例研討：低迷的銷售團隊

2.開展團隊教練的四大痛點

痛點一:指導觀念固化

1.團隊教練的角色轉變

2.團隊教練介入的時機

痛點二:忽略激發動機

1.開始階段：動機性指導

2.動機性指導的關鍵點

3.動機三問激發員工內驅力

4.工具演練：利用動機三問結合實際工具運用練習

痛點三:方法技巧錯誤

1.中間階段：磋商性指導

2.磋商性指導的關鍵點

3.快速致勝的3C模型

4.人際沖突的根源分析

5.工具演練：3C/沖突分析表實際工作場景運用練習

痛點四:輕視總結復盤

1.結束階段：教育性指導

2.教育性指導的關鍵點

3.不同場景下的復盤萃取技巧

4.小組共創：團隊復盤行動桌布實踐運用

本章核心價值輸出

1.解決指導觀念固化、忽略激發動機等問題，運用動機三問、3C 模型等

2.通過工具演練和復盤實操，提升團隊教練能力

3.明確不同階段指導重點，實現從被動救火到主動預防

課程結束：兩天的學員心得總結與訓后行動計劃

張老師

18年大型企業管理經驗

10年+培訓管理賦能經驗

哈佛大學6TC團隊領導力版權課程認證講師

《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者

《向上管理》標準版/沙盤版課程聯合創始人

日本產業訓練協會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師

美國情境領導力版權課程認證講師

領越領導力版權課程認證講師

WFA國際行動學習高級認證講師

華東理工大學、同濟大學、山東大學管理學院特聘講師

好孩子集團生產運營、人力資源 經理

飛利浦健康科技公司 運營管理、組織發展HRD

張老師連續五年為企業培訓、輔導150天以上，多年的運營管理、人力資源、組織與人才發展實戰經驗，賦予了張老師在企業管理和運營方面的扎實功底，成為了企業管理培訓領域的佼佼者。他不僅能夠幫助企業中高層管理者提升管理能力，還能夠基于企業的具體需求，量身定制、輔導落地式的培訓服務，引導企業解決實際問題，助力管理升級和效益提升。

張老師聚焦于MTP中高層管理領域，系統MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點，理出有效的解決策略。在上百家客戶交付與驗證，受到諸多客戶的好評與返聘。

張老師為國家管網集團、順豐快遞、TOTO衛浴、中糧集團、神華集團、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團、中國銀行、徐工集團、林德集團……等多家知名企業提供中高層管理技能培訓與輔導工作，多家客戶連續返聘，受到諸多客戶廣泛好評！

為國家管網集團設計管理標準化方案，清理冗余政務應用程序8個、整合遷移17個，基層填報負擔減少50%，跨部門協同效率提升40%。

運用行動學習畫布工具，協助萬達地產公司優化運營流程，項目周期從18個月縮短至15個月，年均簽約額增長超30%，沉淀可復用的標準化管理模板50+套。

為郵政系統經理人導入4批次中高層領導力訓練項目，課程采用行動學習工作坊方式引導客戶進行課題攻關，12個行動學習課題項目實戰落地，為企業降本增效，運營提升，節約近90萬元，課程實戰、實用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認可。

為馬鋼集團導入多項“問題解決型”管理工具包，覆蓋部門管理規劃、團隊復盤等場景，客戶反饋項目落地周期平均縮短30%，目標達成率提高至85%以上。

為寧夏建設銀行支行多期行動學習項目，通過“破繭化蝶”計劃，幫助團隊實現年度利潤增長37%、中間業務收入提升23%，存款份額占比從區域中下游躍升至20%，獲總行“三冠王”稱號。

為揚子江船業連續三年導入行動學習降本增效項目，累計約40個行動學習課題完成率達85%，累計為公司節約總成本700萬

為國帆集團制造業企業流程優化項目，通過標準化SOP（標準作業程序）導入，減少生產浪費25%，年度成本節約超200萬元，獲行業創新管理獎。

為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業導入多批次中層管理干部培訓，打通觀念 、給予方法、促進行動受到了客戶的一致好評、多場返聘。

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