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【課程背景】

企業(yè)中許多管理者往往憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，如果缺乏管理技能和領導藝術方面的指導，管理者則會心有余而力不足，工作效率低下，甚至成為工作中的障礙，企業(yè)就會出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

MTP（Management Training Program 原義為管理訓練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。世界各國的管理者和培訓者根據(jù)實際情況不斷完善，經(jīng)過企業(yè)實踐不斷修改錘煉而成的經(jīng)典課程。

MTP最突出的特點是完成了“知行合一”的訓練構架，注重實際管理問題的解決，本課程提煉MTP精髓，結合企業(yè)實際選取不同模塊，以培養(yǎng)管理者必備的管理技能為核心，涵蓋職業(yè)心態(tài)、角色認知、目標管理、時間管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、領導藝術、授權激勵、團隊管理等關鍵技能，為引起管理者困惑的種種問題提供完整的解決方案，幫助學員在工作中能進行卓有成效的管理，并且將學習和掌握的技能及實踐經(jīng)驗帶回工作崗位，帶領團隊取得突破性業(yè)績，成為企業(yè)亟需的管理精英和卓越經(jīng)理人。

【課程收益】

強烈的目標感，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解目標拆解機制，以有效輔佐上級

培養(yǎng)和強化領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為

掌握核心場景下的激勵機制，提升團隊建設與團隊領導的技能

擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績

養(yǎng)成正確授權、布置任務及時間管理技巧

幫助學員完成從業(yè)務能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領導藝術

【課程對象】

中基層管理者、一線管理者、核心骨干、儲備干部等

【課程大綱】

一、管理者角色認知與定位

1.管理者的五面楚歌：向下管理下屬，向上支持上級，平行協(xié)同平級，向外服務客戶，向內(nèi)提升自己。

2.管理者的三大角色與三大等級

執(zhí)行者

【案例/游戲】誰的錯？——布置任務黃金五步法

管理者

【案例】帶著團隊拿結果——科學輔導四象限

領導者

【案例】打造高水平的組織系統(tǒng)——組織常見四大斷裂

通過三大角色看透三大管理等級

3.管理者的四重修煉

建立信任

發(fā)展團隊

優(yōu)化體系

【案例】麥當勞的標準化黑箱

建立文化

【案例】華為：讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)斗

二、目標管理

1.目標制定：SMART目標設定基本法——定一個聰明的目標

【研討】賈玲與熱辣滾燙

Specific：目標不是許愿，具體才好實現(xiàn)

【案例】弗洛倫斯·查德威克挑戰(zhàn)橫渡卡塔林納海峽

Measurable：不能被衡量，就是耍流氓

【研討】“多快好省”四大維度設計衡量指標

【研討】要不要量化一切

Attainable：跳著摘桃子，挑戰(zhàn)“有可能”

【案例】高不可攀還是唾手可得？——Google關鍵成果信心指數(shù)

Relevant：知其然，也知其所以然

【案例】雙贏目標：如何讓員工把公司的目標當成自己的事

【研討】向上看，目標哪里來。向下看，目標哪里去。

Time-bound：你和時間做朋友，效率和你交朋友

2.目標分解：從做正確的事，到正確的做事

目標不宜多，有舍才有得

【研討】從來沒實現(xiàn)過的新年計劃

一日難成千秋業(yè)，目標要分也要解

目標怎么拆分？

【研討】目標拆分4W原則&2-7-1法則

【案例】艾伯特·班杜拉和戴爾·申克的數(shù)學題實驗

目標怎么拆解？

【研討】上下拉通，左右對齊

【案例】此處案例可按照授課公司實際公司目標做拆解

【研討】千金重擔萬人挑，人人肩上有指標

3.目標執(zhí)行：把目標一竿子插到底

徹底宣貫：力出一孔，利出一孔

動態(tài)調(diào)整：眼觀六路，耳聽八方

目標刻在鋼板上，方法寫在沙灘上

【研討】眼看著完不成目標了怎么辦

目標要不要跟別人說？

三、激勵管理

1.破解激勵的底層本質(zhì)

馬斯洛需求層次理論

維克托·弗魯姆期待理論：激勵=效價×期望

【案例】為什么的海底撈的激勵這么牛？

2.喚醒自驅(qū)力：你不可能真正的激發(fā)一個人，只能給他一個理由，讓他激發(fā)他自己

驅(qū)動力2.0時代：胡蘿卜加大棒的勝利和失效的7大原因

【案例】刷墻的智慧

【案例】內(nèi)在動機消失：萊珀和加蘭的幼兒繪畫獎勵實驗

【案例】成績下降：丹·艾瑞克的激勵因素實驗

【案例】扼殺創(chuàng)造力：藝術創(chuàng)作與外在激勵實驗

【案例】抑制善行：瑞典獻血實驗

【案例】引發(fā)不道德行為：日托中心的罰款新規(guī)

【案例】獎勵，危險的上癮

【案例】滋生短視思維：2008年金融危機中的短視

驅(qū)動力3.0時代：激勵三大底層要素——自主、專精、目的

3.個體激勵

激勵新人：如何幫助新員工快速創(chuàng)造業(yè)績

【研討】初來乍到，最重要的那幾天

激勵老員工：如何喚醒“躺平”的老員工

4.崗位激勵（敏感話題，依授課學員管理層級適當調(diào)整）

晉升激勵：如何讓優(yōu)秀員工持續(xù)向上攀登

破格晉升激勵：怎樣留住杰出貢獻的優(yōu)秀員工

5.規(guī)則激勵（敏感話題，依授課學員管理層級適當調(diào)整）

薪酬激勵：如何讓薪酬更加具有激勵效果

【案例】如何在不調(diào)整原有薪酬體系的前提下，將薪酬設置更加合理

績效激勵：如何讓員工爭先恐后地提升工作績效

6.氛圍激勵

價值觀激勵：如何讓員工的思想和行為跟公司保持高度一致

【案例】阿里巴巴，騰訊，華為等公司的使命愿景價值觀演變

團建活動：如何通過有效團建打造團隊凝聚力

運動氛圍：如何通過精力管理讓團隊保持巔峰狀態(tài)

【案例】賽艇船隊智慧

學習激勵：如何讓團隊“自動”成長

7.負向激勵

合理處罰：如何通過處罰維護邊界且讓員工自愿遵守

危機激勵：如何將危機轉(zhuǎn)化為動力，絕處逢生

四、執(zhí)行力管理

1.錦囊一——PDCA（計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)）管理循環(huán)

【研討】項目管理三要素

【模擬演練】創(chuàng)意大廈

【研討】KISS高效復盤法則

2.錦囊二——時間管理：破解四象限矩陣模型

3.錦囊三——DARCI相關方管理法：分清“敵友”，事半功倍

4.錦囊四——用人所長：如何讓員工優(yōu)勢最大化

5.錦囊五——打場勝仗：團隊士氣低落怎么辦

6.錦囊六——精力管理：科學休息，解鎖大能量

7.錦囊七——謀定后動：謹防管理者皮鞭效應

【模擬演練】大富翁

8.錦囊八——信任公式：信任 =（可信度×可靠度×可親度）÷自私度

9.錦囊九——先完成，再完美：沿著舊地圖找不到新大陸

【研討】李約瑟之謎再探/為什么世界五百強大企業(yè)缺少創(chuàng)新

【案例】如何一周之內(nèi)開一個網(wǎng)紅泰餐廳

10.錦囊十——風險預判：防止風險變問題

【案例】我是如何在盧旺達火山雨林的暴雨中活下來

五、授權管理

1.科學授權：如何通過授權激發(fā)員工的責任感

五大授權陷阱

【案例】韓都衣舍的授權拼圖

【研討】OPERA授權法：如何確定授權的標準/如何給予部屬充分的做事靈活性

工作分配五步法

2.輔導有方：如何讓員工走上成長快車道

3.巧立威信：怎么讓員工心無旁騖地往前沖

【研討】企業(yè)中的“熱爐效應”

六、溝通管理——看入人里，看出人外

1.看入人里

認識我們與生俱來的偏見

【研討】人際溝通中的哈里視窗

情緒控制：解決問題前先解決情緒

2.看出人外

認真傾聽：不只是聽見

提問力：兩大法則讓對方吐露心聲

【研討】油田開采法

非語言傳播：看出超越字詞之外的深意

3.看人之間

高效開會：向會議要效率

非暴力溝通：將沖突轉(zhuǎn)化為機遇

【研討】有效批評：如何把員工犯錯變成改進的時機

【研討】艱難談話：管理者成長的必由之路

七、總結：發(fā)現(xiàn)你的領導力（該部分根據(jù)前期課程反饋，將適當調(diào)整）

1.領導先于管理：通過團隊拿結果

2.AI分析：針對TOP5%領導者的實證研究

AI分析：TOP5%領導者的5大特質(zhì)

AI分析：普通領導者的6大誤區(qū)

AI分析：TOP5%領導者的7個工作習慣

3.領導力提升的五大關鍵密碼：

以身作則

共啟愿景

方向領先

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

使眾人行

激勵人心

【案例】喬布斯

【案例】華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵人心？

欒老師

戰(zhàn)略管理賦能專家 欒靖邦

【專業(yè)資質(zhì)】

牛津大學雙碩士

首位獲得牛津大學工商管理和公共政策雙碩士的亞洲人

兼任清華大學、浙江大學客座講師

三大洲工作履歷，世界五百強高級管理

曾任世界500強大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

曾任全球性的管理咨詢公司歐洲區(qū)合伙人兼董事，首位亞裔合伙人，服務英特爾、蒂森克虜伯等頭部企業(yè)

曾任瑞銀UBS投資銀行部，KPMG等

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，G20青年企業(yè)家協(xié)會成員

創(chuàng)立倫敦網(wǎng)紅泰餐品牌和中國高端即烹料理企業(yè)，并成功退出

倡導商業(yè)向善，團隊獲“感動福建”殊榮

兼任中國扶貧基金會明珠慈善基金戰(zhàn)略專家

所發(fā)起創(chuàng)新項目團隊獲“感動中國”提名， 和 “感動福建2012十大人物”殊榮

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任仲量聯(lián)行（世界500強）| 大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)

作為中華區(qū)戰(zhàn)略負責人，負責科技創(chuàng)業(yè)業(yè)務板塊。帶領Ex-MBB團隊對宏觀環(huán)境、行業(yè)格局、競爭對手及內(nèi)部資源系統(tǒng)性分析和前瞻性預判，協(xié)同各業(yè)務線高管戰(zhàn)略共創(chuàng)、制定中期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)術及落地計劃。以自建、合作、投資等方式提升公司科創(chuàng)實力，并開拓科技收入實現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)大廠到科技創(chuàng)新企業(yè)的大象轉(zhuǎn)身。

曾任VISAGIO（全球性管理咨詢公司）| 歐洲區(qū)合伙人&董事，首位亞裔合伙人

首位亞裔合伙人及最年輕董事會成員，負責、協(xié)同大中華和英國地區(qū)的業(yè)務發(fā)展和團隊管理。成功拓展包括因特爾、蒂森克虜伯等世界五百強客戶。公司現(xiàn)于八個國家設有十四個辦公室，員工約800人，業(yè)務累計覆蓋 40 余個國家和地區(qū)。主持咨詢項目工作，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化、投后管理等。

曾任聯(lián)合國日內(nèi)瓦辦公室（UNCTAD）| 項目領導

曾任畢馬威KPMG | 項目經(jīng)理

曾任UBS瑞銀證券投資銀行部 | 分析師

【創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】

美福直達 | CEO

香港開源控股旗下美浮資本創(chuàng)辦的新一代即烹和即配類功夫料理新零售平臺。堅持“看見美好、吃出幸福”的初心，聯(lián)合多家世界500強食品企業(yè)和米其林餐廳，推出“米其林到家”系列聯(lián)名產(chǎn)品，布局高端預制料理市場。創(chuàng)立半年巔峰時期月銷千萬，現(xiàn)已成功退出。

CRAB ANATOMY（倫敦網(wǎng)紅泰餐廳） | 聯(lián)合創(chuàng)始人

與全英 “星廚爭霸”（真人秀）亞軍合伙開設首家融合醫(yī)學和蟹肉概念的創(chuàng)意餐廳。以病毒傳播急速獲客，以A/B測試提升用戶體驗，以饑餓營銷餐廳席位預訂率達100%，Qundo平臺（類似“大眾點評”）滿分好評。

【擅長領域】

擅長MTP中高層管理者技能提升，戰(zhàn)略管理、目標管理、激勵管理、溝通管理、團隊建設和執(zhí)行力管理，結構化思維養(yǎng)成和領導力提升

【主講課程】

《MTP管理才能培訓——成就卓越管理人才》 《領導力—做拿結果的管理者》

《目標管理——透徹拆解組織績效增長法》 《職業(yè)生涯規(guī)劃——走出"坦途"》

《激勵管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團隊》

《結構化思維——像管理大師一樣解決問題》

《商業(yè)九宮格——破解商業(yè)/創(chuàng)業(yè)的底層邏輯》

《從學生思維到職場思維——轉(zhuǎn)變解鎖蛻變》

《戰(zhàn)略領先的密碼——華為等公司從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的制勝之道》

【授課風格】

博學足智，深入淺出 / 自然親切，娓娓道來 / 幽默生動，妙語連珠

【部分授課記錄】

2024年8月豐創(chuàng)光罩《成就卓越，中高層管理才能提升》6天

2024年6月浙江大學《結構化思維——思維轉(zhuǎn)變成就職業(yè)蛻變》1天

2023年10月美浮資本（香港上市公司旗下投資平臺）《目標管理：組織績效增長法》《激勵管理——五招成就戰(zhàn)之能勝的精銳團隊》《中層領導力提升項目——做拿結果的管理者》3天

2022年8月仲量科技（世界五百強仲量聯(lián)行科技事業(yè)部，大中華區(qū)）《Be Humble: Recognizing Our Biases》《戰(zhàn)略澄清》《戰(zhàn)略解碼》6天

2021年9月通盈集團《組織的力量——釋放人效潛能，解鎖組織成功》2天

2020年6-12月蒂森克虜伯 [世界五百強企業(yè)，大中華區(qū)、東南亞地區(qū)（九國）、中東地區(qū)（七國）]《共享中心101》《項目管理》《流程管理》《變革管理》等，累計5天。

【部分服務客戶】

科技：英特爾、美團、仲量科技（世界五百強）

消費：雀巢、康師傅、泰安門（米其林三星餐廳）

能源和化工：殼牌、中石油、潤英聯(lián)（全球頭部添加劑公司）

制造業(yè)：山特維克（世界五百強）、蒂森克虜伯（世界五百強）、日照鋼鐵（中國民營企業(yè)百強）

地產(chǎn)及服務：凱德地產(chǎn)、仲量聯(lián)行（世界五百強）、通盈集團（頭部民營地產(chǎn)公司、旗下有洲際酒店等）

國際組織和教育機構：聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD）、中國扶貧基金會明珠救援慈善基金、馬拉維非洲商業(yè)研究院

醫(yī)藥和美容：輝瑞制藥，香榭麗舍（華東頭部醫(yī)美品牌）

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