廣州情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

經理人實用情商管理（版權課限30人） 廣州：2026年07月31日

1995年，丹尼爾•戈德曼在其《情商》引入的情商（EQ）概念，由此對領導學領域產生了巨大的影響。“要真正全面地理解領導效力，既要衡量情商，又要衡量傳統的智商。”情商管理在企業管理中可謂是另一條蹊徑，在這一過程中，企業管理者常常面臨以下的問題——如何發現自己和他人......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎一、關于情商的真相1、情商的淵源與發展2、情商的五項修煉3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？4、心理測量之一：情商水平自我測量二、管理者格局突破的四個維度1、情緒格局2、思想格局3、事業格局4、人際格局目的：初步了解情商的概念，打破認知誤區，通過測試清晰自己的情商水平，以......

預算管理難點與瓶頸突破 上海：2026年07月28日

董事長、總經理、CFO財務總監、財務經理預算總監、預算經理課程大綱一、反思預算本質，做預算更是做管理預算目標- 如何將預算目標與企業長期發展戰略目標、經營目標結合？- 如何制定預算目標，才不會將其定得過高或過低而與實際脫軌？預算編制- 預算編制應選擇怎樣的參考標準較為合適：經驗估值？歷史數據？其他？- 預算編制體系應采......

高風險時代下的供應鏈與采購風險管理 上海：2026年06月11日

進入21世紀，供應鏈管理技術隨著信息通訊技術的飛速成長，采購管理越來越追求低成本與更快的速度，這無疑能為企業提升市場競爭能力，創造更好的價值。采購管理團隊為了應對這塊壓力，通常采用了一些新的舉措和方法，但是新的方法在提升供應鏈效率的同時，也帶來了無法預料的問題，增加了供應安全的脆弱性。為了既能應對脆弱性，又能提升效率而......