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【課程背景】

公司90%以上的問題都是管理問題，而管理者或是問題的解決者，或是公司問題的制造者。

管理者在公司經(jīng)營(yíng)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)公司提升組織效率與目標(biāo)達(dá)成、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力、增強(qiáng)跨部門協(xié)作與溝通、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展等發(fā)揮關(guān)鍵作用，缺乏有效的管理技能，即使公司有再好的戰(zhàn)略，也可能因管理者技能缺乏而失敗。

因此，管理者其對(duì)管理技能的掌握與應(yīng)用成為公司日常經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。

本課程總結(jié)了培訓(xùn)師20多年的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)，就管理者應(yīng)掌握的管理技能進(jìn)行了系統(tǒng)的理論及實(shí)踐的分析與闡述，能夠很好的解決管理者在管理實(shí)踐中遇到的絕大部分問題。

【課程收益】

對(duì)個(gè)人：通過此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)，學(xué)員能培養(yǎng)自己的管理技能，有助于個(gè)人能力提升、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、團(tuán)隊(duì)效能優(yōu)化提升、組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

對(duì)公司：能夠保障戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化與配置，提升管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本、提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)組織敏捷性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為公司帶來組織效能增強(qiáng)、業(yè)務(wù)結(jié)果改善和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力提升。

【課程特色】

實(shí)踐大于理論，與學(xué)員心靈共鳴，易于學(xué)員認(rèn)知與接受，一次培訓(xùn)，終身受益。

【課程對(duì)象】

公司部門負(fù)責(zé)人及中高層管理者，HR團(tuán)隊(duì)。

【課程大綱】

一、時(shí)間管理

1、時(shí)間管理能力負(fù)面的表現(xiàn)

2、時(shí)間管理能力負(fù)面的原因

3、第二象限工作法

演練1：根據(jù)第二象限工作法，畫出你某一天的時(shí)間安排

二、溝通管理

1、溝通不暢的原因及表現(xiàn)

2、有效管理的原則

3、溝通的邏輯

4、溝通的類型

1）上行溝通

2）平行溝通

3）下行溝通

4）隔級(jí)溝通

5）項(xiàng)目溝通

5、與隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通

6、會(huì)議管理

演練2：客戶A產(chǎn)品訂單嚴(yán)重延期，銷售部組織會(huì)議分析延期原因，并制定解決方案，各部門參加

三、目標(biāo)管理

1、為什么你不愿意定目標(biāo)？

2、目標(biāo)的作用

3、目標(biāo)管理的實(shí)施步驟

4、目標(biāo)的拆解

5、目標(biāo)管理的核心原則（SMART原則）

6、目標(biāo)管理的工具

7、不能量化的目標(biāo)處理

8、目標(biāo)管理GMAIC模型

演練3：用SMART原則給自己定個(gè)目標(biāo)（工作，個(gè)人均可）

四、績(jī)效管理

1、績(jī)效管理的誤區(qū)

2、績(jī)效考核的本質(zhì)

3、績(jī)效考核的痛點(diǎn)

4、績(jī)效管理循環(huán)

5、管理者在績(jī)效管理中的作用

6、績(jī)效管理工具

7、KPI的功與過

8、績(jī)效考核5級(jí)分級(jí)

9、績(jī)效面談

10、績(jī)效考核中常見的問題及處理

演練4：給你的下屬設(shè)置一份績(jī)效考核表

五、激勵(lì)管理

1、激勵(lì)的誤區(qū)

2、激勵(lì)的4要素

3、激勵(lì)的理論

4、激勵(lì)的原則

5、激勵(lì)的手段

演練5：如果你一個(gè)80后與一個(gè)00后員工同時(shí)完成一個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)O(shè)定一個(gè)激勵(lì)

六、授權(quán)管理

1、為什么要授權(quán)

2、授權(quán)的原則

3、授權(quán)的誤區(qū)

4、授權(quán)的4種類型

5、授權(quán)的3個(gè)維度

6、授權(quán)能效的評(píng)估

演練6：列舉出你手中哪些工作可以授權(quán)。

七、教練管理

1、老師與師傅

2、傳統(tǒng)管理者與管理教練的區(qū)別

3、管理教練的核心技能

4、管理教練的工具

5、教練4步法

6、安排工作5步法

演練7：安排工作5步法。

八、領(lǐng)導(dǎo)技能

1、領(lǐng)導(dǎo)力的3種境界

2、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力

3、權(quán)力的3個(gè)特點(diǎn)與5個(gè)戒律

4、領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技能

5、領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)理論

6、如何建立領(lǐng)導(dǎo)力

1）5力模型

2）了解下屬

3）關(guān)心下屬

4）建立領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則

5）領(lǐng)導(dǎo)者每日三問

7、未來領(lǐng)導(dǎo)力的4C模型

演練8：寫出你下屬的3個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)。

九、團(tuán)隊(duì)管理

1、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀梳理

2、好團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3、如何搭建團(tuán)隊(duì)

4、如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突

5、團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估

6、團(tuán)建建設(shè)（TB)

1）團(tuán)建誤區(qū)

2）團(tuán)建需求分析

3）團(tuán)建活動(dòng)設(shè)計(jì)

4）團(tuán)建效果評(píng)估

演練9：評(píng)估你團(tuán)隊(duì)的健康度。

十、實(shí)操項(xiàng)目演練與總結(jié)

1、重點(diǎn)復(fù)習(xí)

課程要點(diǎn)提煉，回答學(xué)員問題

2、分組練習(xí)

分組演練、競(jìng)賽、發(fā)表、點(diǎn)評(píng)

3、目標(biāo)檢討

檢討目標(biāo)

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

20余年人力資源管實(shí)戰(zhàn)理經(jīng)驗(yàn)

資深人力資源管理咨詢顧問及項(xiàng)目總監(jiān)

全日制MBA工商管理碩士

20億級(jí)公司商學(xué)院創(chuàng)建者

歷經(jīng)外企、民企（成長(zhǎng)期、成熟期、變革期）、國(guó)企的歷練，具備人力體系建設(shè)能力，能從經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、流程等業(yè)務(wù)變化與挑戰(zhàn)推進(jìn)各項(xiàng)工作，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理賦能。

曾任某大型民企人力資源總監(jiān)、某研究院公司（國(guó)企）人力資源總監(jiān)等

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

劉增昌老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)，精通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源體系建設(shè)，管理視角寬廣，實(shí)戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實(shí)，尤其擅長(zhǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。

劉增昌老師在企業(yè)管理效能提升及人力資源管理方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一直探索和踐行著“向管理要效益”的理念，實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)管理內(nèi)耗，提升管理效率。獨(dú)創(chuàng)“薪酬屋”薪酬績(jī)效模型、管理者“定、培、供、考、分”的管理鉆石模型、“GMAIC”績(jī)效模式、”ORTBEC”人力資源戰(zhàn)略管理機(jī)制等管理實(shí)用工具；設(shè)計(jì)并推行了《基于預(yù)算管理的薪酬績(jī)效分配管理體系》。

同時(shí)，劉增昌老師專注人力資源管理及企業(yè)管理者培訓(xùn)課程多年，經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，劉增昌老師總結(jié)了豐富的教學(xué)手法，擅長(zhǎng)將案例、管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)有效地結(jié)合在一起，幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種管理原理、方法和工具，培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評(píng)。至今累計(jì)培訓(xùn)近百場(chǎng)；其課程內(nèi)容的科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、已操作的管理方法與管理工具、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式與落地實(shí)施，深得業(yè)界廣泛好評(píng)，培訓(xùn)效果滿意度高居92%。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

人力資源管理知識(shí)與各項(xiàng)技能、管理者M(jìn)TP培訓(xùn)、管理者管理技能提升、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效授權(quán)、跨部門溝通、Z時(shí)代員工管理

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的薪酬績(jī)效管理》 《人才盤點(diǎn)九宮格實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

《Z時(shí)代的員工管理》 《如何成為優(yōu)秀管理者》

《崗位職責(zé)編制的7步法》 《研發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)管理》

《部門管理者的角色認(rèn)知與知識(shí)》 《管理者應(yīng)具備的9項(xiàng)技能》

《目標(biāo)與績(jī)效管理》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與授權(quán)管理》

《基于損益表的預(yù)算管理》 《人力資源年度規(guī)劃編制》

《股權(quán)激勵(lì)與分配》

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合，深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。

針對(duì)性強(qiáng)：為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，直擊痛點(diǎn)，針對(duì)痛點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)員反思，并給出科學(xué)的方法和工具，通俗易懂，一用就會(huì)，落地性強(qiáng)。

趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，寓教于樂，課程以大量鮮活的情景案例+管理游戲+實(shí)操演練等多元化的場(chǎng)景化體驗(yàn)式教學(xué)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)員行動(dòng)意愿，從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)以致用。

【部分授課記錄】

2017年10月青島泰諾福倫機(jī)械有限公司《基于損益表的預(yù)算管理》

2019年9月黑龍江北安乳品有限公司《如何成為優(yōu)秀的管理者》

2019年11月黑龍江富裕乳業(yè)有限公司《如何成為優(yōu)秀的管理者》

2022年10月山東產(chǎn)研生態(tài)環(huán)境有限公司《基于戰(zhàn)略的薪酬與績(jī)效設(shè)計(jì)》

2023年11月山東產(chǎn)研環(huán)境科技有限公司《年度人力資源規(guī)劃編制》

2023年6月德州鑫博麗包裝制品有限公司《Z時(shí)代的員工管理》

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