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課程背景：

培訓的需求來源于員工能力的差距，如何分析一個的能力？如何通過能力素質(zhì)模型的構(gòu)建形成搭建企業(yè)培訓體系、人才發(fā)展體系？能力素質(zhì)模型是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團隊綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立基于能力素質(zhì)模型的人才測評系統(tǒng)？知識技能庫？如何通過強化訓練提升各級管理者的能力與素質(zhì)？等等---本課程將與你分享成功的模式，為你答疑解惑。

課程收益：

1、“能力素質(zhì)模型”；

2、年度培訓計劃、培訓地圖、任職資格體系實用版；

3、某公司“咨詢”樣本；

4、“測評中心”落地版本；

5、領(lǐng)悟一套基于能力素質(zhì)的培訓體系建立模式

課程對象：

企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR相關(guān)工作人員

課程方式：

講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬

課程大綱：

第一講：培訓的起點—培訓需求分析

一 、分析-企業(yè)現(xiàn)狀盤點

1、績效分析2、勝任力分析3、目標與內(nèi)外培訓資源分析

二 、有效的培訓需求

1.培訓需求分析、工作任務(wù)分析、培訓需求分析雙軌模型

2.培訓需求分析的流程

3.培訓需求調(diào)查與分析

第二講： 打造軟實力，提高競爭力

問題：培訓的目的是什么？

思考：目前的培訓體系能夠支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嗎？

一、勝任力概述

１、定義

２、構(gòu)面、維度、詞條

３、勝任力與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系

４、勝任力模型

介紹：信度、效度、標準化、常模、差值、區(qū)間

４、勝任力詞典

分享：麥克里蘭勝任特征介紹

５、勝任力評估

互動：某崗位的勝任力模型

二、勝任力模型幫助企業(yè)解決哪些問題

１、文化落地的問題

如何打造企業(yè)的核心能力

如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力

如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力

２、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑

用有能力的人還是信得過的人

能力與態(tài)度的差異

分享：知、能、愿

人員不勝任怎么辦？

練習：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的能力素質(zhì)

３、員工成長的苦惱

學歷與能力

理論與實踐的差距

如何讓自己更優(yōu)秀

分享：企業(yè)家的特質(zhì)

分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？

三、某企業(yè)成功推行勝任力的前前后后

第三講： 構(gòu)建勝任力模型專業(yè)技術(shù)

互動：如何進行勝任力現(xiàn)狀盤點

一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)

現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力

二、3種能力素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法

1、專業(yè)量化問卷

2、能力素質(zhì)測評庫

3、專業(yè)統(tǒng)計分析技術(shù)

互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？

三、建模、分級描述與案例編寫

1、建模

案例展示：某企業(yè)3個崗位能力素質(zhì)模型

要點：注重差異化的分析

2、分級描述

問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標準

3、案例編寫

現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫

第四講 基于能力素質(zhì)模型的培訓體系構(gòu)建

一、能力素質(zhì)測評結(jié)果你該怎么用

１、人力規(guī)劃

咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點

２、人才甄選

現(xiàn)場演練：小李是不是你要找的人

３、人才培培養(yǎng)

介紹：某企業(yè)領(lǐng)導力特訓班

４、接班人計劃

現(xiàn)場演練：提拔誰更合適

現(xiàn)場演練：誰是你的繼任者

5、人才發(fā)展規(guī)劃

二、一二三級培訓體系構(gòu)建

1、一、認識三級培訓體系

介紹：一二三級培訓體系都包括哪些？

二、3級培訓體系建立

1、1大基石

2、5大工具

能力素質(zhì)模型

學習路徑圖

介紹：戰(zhàn)略培訓地圖模版

任務(wù)路徑圖

演練：培訓體系構(gòu)建的5大工具

三、構(gòu)建基于能力素質(zhì)模型的三級體系

1、三級培訓體系構(gòu)建

互動：三級培訓體系構(gòu)建中遇到的實戰(zhàn)問題

2、二級培訓體系構(gòu)建

內(nèi)部“小課程設(shè)計與開發(fā)”

部門內(nèi)部講師選拔與培養(yǎng)

培訓制度、流程與表單

思考：二級體系如何與一級體系對接

3、一級培訓體系構(gòu)建

介紹：一級培訓體系9大子系統(tǒng)

演練：一級培訓需求調(diào)研與分析

基于戰(zhàn)略的能力分析

基于績效差值的分析

基于能力素質(zhì)的分析

基于職業(yè)生涯的分析

課程總結(jié)、現(xiàn)場互動與學員問答與知名企業(yè)咨詢案例點評與結(jié)果呈現(xiàn)

第五講：培訓的技術(shù)含量所在—課程體系設(shè)計

一、課程體系需要技術(shù)性的開發(fā)與管理

1.課程開發(fā)模型

2.課程設(shè)計、開發(fā)與管理體系

3.常用企業(yè)培訓課程體系

4.機構(gòu)與講師和內(nèi)部培訓師培養(yǎng)

二、課程開發(fā)分層分類

第三章、培訓節(jié)奏—制定培訓計劃

一、年度培訓計劃制定的要素

二、年度培訓計劃結(jié)構(gòu)

三、有效的培訓管理體系

高老師

高歌老師 人力資源實戰(zhàn)專家

上海交通大學MBA

華東師范大學人力資源管理碩士

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問

人力資源及社會保障部教材編寫組成員

曾任：腦白金 | 大區(qū)總經(jīng)理

黃金搭檔商學院 | 培訓經(jīng)理

上海電氣集團 | 人力資源經(jīng)理

惠潤國際國際集團 | 人力資源總監(jiān)

華博科技集團 | 人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：非人管理、招聘面試、薪酬管理、績效管理、勝任力、人才培養(yǎng)

高老師擁有20多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間不僅涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會與見解，深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題，10余年的授課培訓實戰(zhàn)中，曾先后為中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣等多家企業(yè)進行人力資源管理咨詢與培訓，共授課1000多場次，累計40000多名學員，滿意度高達95%，并獲得良好的反響和效果。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學院 培訓經(jīng)理

參與企業(yè)大學建立項目，在項目期間確定培訓策略與目標，制定專門的培訓內(nèi)容、工具、預算、年度培訓計劃表與講師培養(yǎng)系統(tǒng)，定期追蹤業(yè)務(wù)指標的達成率與培訓的效益分析，通過各種培訓模式提升銷售技巧與業(yè)務(wù)拓展能力，組織并實施各期干部特訓營，對全國200多名地市級經(jīng)理進行了能力提升的輪訓。

2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經(jīng)理

負責人力資源工作全面的開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂。完成了職位管理辦法，優(yōu)化并完善公司績效管理體系，并在公司內(nèi)部成功推行職位管理辦法。

2010年8月-2011年7月 惠潤國際國際集團 人力資源總監(jiān)

負責人力資源各個模塊工作的全面開展，公司各項人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂，招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中，培訓體系從無到有的改變，不僅幫助公司初步建立培訓體系，而且優(yōu)化了績效、薪酬體系，為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。

2011年7月-2012年12月 華博科技集團 人力資源總監(jiān)

在績效方面進行績效體系維護、改進、提升、績效流程梳理、績效管理與各項獎金提成的轉(zhuǎn)換及兌現(xiàn)的執(zhí)行等，根據(jù)公司戰(zhàn)略全面完善、調(diào)整組織架構(gòu)，完成集團薪酬體系建立并根據(jù)市場行情進行薪酬體系的調(diào)整；確定培訓策略與年度目標，建立內(nèi)部講師培養(yǎng)系統(tǒng)并設(shè)計、實施培訓課程，建立并完善了公司的培訓體系。

主講課程：

《人力資源數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》

《勝任力模型建立與應(yīng)用》

《如何與業(yè)務(wù)共舞——HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

《慧眼識金——招聘實戰(zhàn)技巧》

《OKR》

《平衡計分卡》

《新思維績效管理實戰(zhàn)》

《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計》

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分代表案例：

《人力資源數(shù)據(jù)分析》公開課+企業(yè)內(nèi)訓

本課程圍繞人力資源投資回報率、人力資本管控等核心目標，運用AI、數(shù)據(jù)分析軟件R語言、統(tǒng)計軟件SPSS等工具，進行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)建模，分析人力資源管理中的具體案例，讓學員在實際演練中進行思索，獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業(yè)獲得大量好評！

《勝任力建模與應(yīng)用》公開課+企業(yè)內(nèi)訓

基于多次勝任力建模的項目實踐經(jīng)驗，課程中結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，使學員在實際案例操作演練中得到知識、技能的升華，在全國各地開辦公開課、內(nèi)訓課，共成功舉辦多期。

《如何與業(yè)務(wù)共舞：HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

本課程圍繞人力資源轉(zhuǎn)型、人力資源三支柱、業(yè)務(wù)合作伙伴的定位，提升HR層次認識，更好的打造人力資源團隊，曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國多個大城市開辦公開課。《績效管理實操》公開課+企業(yè)內(nèi)訓

基于人力資源管理體系的項目實踐經(jīng)驗，使學員在實際的案例操作演練中熟悉掌握常見的績效管理方法，關(guān)鍵績效指標KPI的設(shè)定，目標管理MBO、平衡計分卡BSC、目標關(guān)鍵結(jié)果OKR法等，結(jié)合項目的實戰(zhàn)案例、工具，先后為上汽集團、中車集團、上海煙草、振華重工等知名企業(yè)進行內(nèi)訓課，并在全國各地開辦公開課。

《完美薪世界-薪酬體系設(shè)計實操》公開課

結(jié)合人力資源數(shù)據(jù)分析方法，在薪酬課程中運用相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，教會學員繪制薪酬曲線，掌握薪酬層級圖的結(jié)構(gòu)，計算薪酬Compas公平系數(shù)、基尼基數(shù)的方法，以及薪酬的羅輪次曲線繪制。熟練掌握并應(yīng)用通用崗位價值評估的相關(guān)方法，在全國各地開辦公開課。

成功咨詢項目案例：

青島韓一（人力資源體系；2018年）

虹洋熱電（戰(zhàn)略體系；2018年）

贛江新區(qū)城投（人力資源體系；2017年）

成都德奧（人力資源體系；2016年）

江西老樓地產(chǎn)（人力資源體系；2015年）

國家電網(wǎng)華東電網(wǎng)調(diào)度分中心（培訓體系；2015年）

光明乳業(yè)（勝任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培養(yǎng)體系2014-2015年）

福田汽車（勝任力建模、人才培養(yǎng)中心設(shè)計；2013年）

上海電氣（組織架構(gòu)調(diào)整、工作分析及崗位評估、任職資格體系設(shè)計；2010年）

巨人集團（績效薪酬體系；2008年）

授課風格：

理論系統(tǒng)化、案例豐富化、思維結(jié)構(gòu)化、管理表格化、過程操作化、結(jié)果呈現(xiàn)化。

采用輕松、幽默的授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知！

部分客戶評價：

高歌老師的培訓風格非常務(wù)實，作風扎實，內(nèi)容實操，有針對性。培訓效果立竿見影，收到公司上下的一致好評！

——中車集團某分公司人力資源熊總監(jiān)

高歌老師不愧是人力資源專家，講的非常生動、易于理解，大大提升了人力資源團隊的能力！

——中國移動某分公司人力資源總監(jiān)

受益匪淺，高歌老師的課講的太好了，都是我們實際工作當中的實際困難和問題，回到實際工作中就有好的方法了。有機會再請高老師來指導。

——國家電網(wǎng)某分公司人力資源陳總監(jiān)

高歌老師給我們上了一堂生動的、詳實的、非常實操實戰(zhàn)的課程，而且有那么多實戰(zhàn)的案例，課堂滿意度達96%。

——上汽集團某分公司趙經(jīng)理

高歌老師的課程實操真是杠杠的，結(jié)合老師給的各種工具資料，大體上體系的內(nèi)容基本上可以掌握了。回去自己深入學習，學無止境啊！

——上海地鐵某公司馬經(jīng)理

上過那么多培訓課程，高歌老師是最無私、最樂于分享的一位好老師！兩天的課程結(jié)束，獲益良多！

——振華重工某公司人力資源部張經(jīng)理

部分服務(wù)企業(yè)：

央企/國企：中國移動、中國郵政、中國四達、國家電網(wǎng)、中車集團、上海科委、上海電氣、上海煙草、上海地鐵、申通南車、振華重工、金山石化、上汽集團、阿里巴巴、國美電器、上海永達、上海港務(wù)局、光明乳業(yè)等

知名企業(yè)：三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團、現(xiàn)代重工、諾和諾德、華潤集團、歐姆龍、蘇州科沃斯機器人、橫河川儀、飛力達物流等

金融機構(gòu)：中信銀行、南京銀行、深圳發(fā)展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等

互聯(lián)網(wǎng)軟件： 巨人網(wǎng)絡(luò)、途牛、同程、中人網(wǎng)、前程無憂、明導軟件等

高等院校：上海交大、同濟大學、復旦大學、華師大、浙江大學、河南大學、西安交通大學、哈爾濱工業(yè)大學、揚州大學等

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