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【課程背景】

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文旅、體育、文化等行業(yè)面臨市場競爭加劇與用戶需求升級(jí)的雙重挑戰(zhàn)。AI技術(shù)通過自動(dòng)化、數(shù)據(jù)智能和流程優(yōu)化，已成為企業(yè)降本增效、創(chuàng)新服務(wù)模式的核心工具。本課程聚焦國內(nèi)主流AI工具（如DeepSeek、百度智能云、阿里云等），結(jié)合文旅、體育、文化行業(yè)真實(shí)案例，提供可復(fù)用的實(shí)戰(zhàn)方法論，助力企業(yè)構(gòu)建以盈利為核心的數(shù)字化競爭力。

【課程收益】

掌握AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)邏輯，學(xué)習(xí)文旅、體育、文化行業(yè)AI應(yīng)用標(biāo)桿案例，提煉跨行業(yè)通用方案，熟練操作國內(nèi)主流AI工具，覆蓋人事、財(cái)務(wù)、市場等職能場景，并能夠輸出結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀的AI落地規(guī)劃，明確投入產(chǎn)出比（ROI）測算方法。

【課程特色】

50%案例來自文旅、體育行業(yè)，50%覆蓋制造業(yè)、零售等泛行業(yè)，所有案例數(shù)據(jù)來源標(biāo)注（如艾瑞咨詢、IDC、企業(yè)年報(bào)）及可溯源，全程使用DeepSeek、WPS AI、百度文心一言等國內(nèi)工具演示，且每個(gè)模塊均包含成本節(jié)省測算、營收增長路徑分析。

【課程對(duì)象】

文旅、體育、文化行業(yè)從業(yè)者為主，兼顧其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求者；財(cái)務(wù)、行政部門需提升效能的職能崗位。

【課程大綱】

一、AI趨勢(shì)與行業(yè)變革

1、全球AI技術(shù)發(fā)展與企業(yè)競爭格局

國內(nèi)AI政策解讀：十四五規(guī)劃與行業(yè)補(bǔ)貼方向（數(shù)據(jù)來源：工信部白皮書）

成本革命：AI如何降低人力、運(yùn)營、決策成本

案例：某景區(qū)智能客服節(jié)省40%人力

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：AI落地中的數(shù)據(jù)安全與倫理挑戰(zhàn)（參考《生成式AI服務(wù)管理辦法》）

2、文旅/體育行業(yè)痛點(diǎn)與AI結(jié)合點(diǎn)

文旅場景：智能導(dǎo)覽、客流預(yù)測、輿情監(jiān)控

案例：黃山景區(qū)百度AI客流管理系統(tǒng)

體育場景：賽事數(shù)據(jù)分析、訓(xùn)練優(yōu)化、票務(wù)營銷

案例：Keep運(yùn)動(dòng)AI個(gè)性化方案

跨行業(yè)對(duì)標(biāo)：制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化對(duì)文旅資源調(diào)度的啟示

二、AI工具實(shí)戰(zhàn)與職能場景

1、通用辦公場景AI

會(huì)議管理：釘釘AI語音轉(zhuǎn)寫+待辦生成

實(shí)操：黨辦會(huì)議紀(jì)要合規(guī)性檢查

文檔處理：WPS AI自動(dòng)生成報(bào)告/合同

實(shí)操：會(huì)議紀(jì)要智能摘要

跨部門協(xié)作：騰訊云OCR紙質(zhì)檔案數(shù)字化

案例：某文旅集團(tuán)檔案檢索提速60%

數(shù)據(jù)分析：DeepSeek-Viz數(shù)據(jù)可視化建模

案例：某體育品牌銷售預(yù)測準(zhǔn)確率提升35%

會(huì)議管理：釘釘AI會(huì)議助手實(shí)戰(zhàn)（功能：語音轉(zhuǎn)寫+待辦事項(xiàng)自動(dòng)生成）

管理層駕駛艙：阿里Quick BI動(dòng)態(tài)報(bào)表

案例：高管實(shí)時(shí)監(jiān)控ROI

2、垂直職能深度應(yīng)用

人力資源：AI簡歷篩選+員工情緒分析（工具：北森AI招聘系統(tǒng)）

財(cái)務(wù)管理：發(fā)票識(shí)別+RPA自動(dòng)對(duì)賬

案例：首旅集團(tuán)財(cái)務(wù)流程效率提升50%

市場營銷：AI生成短視頻+用戶畫像構(gòu)建（工具：剪映AI/騰訊云智影）

黨辦/行辦場景政策匹配：智慧芽AI政策庫

案例：某國企補(bǔ)貼申報(bào)成功率提升

資產(chǎn)管理：釘釘AI+RFID盤點(diǎn)

輿情管理：清博AI黨宣風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

案例：某文旅局輿情響應(yīng)提速

三、盈利導(dǎo)向的AI落地規(guī)劃

1、企業(yè)AI成熟度評(píng)估模型

四階能力診斷：從單點(diǎn)工具到生態(tài)重構(gòu)（工具：中國信通院評(píng)估框架）

ROI測算模板：硬件投入、云服務(wù)成本、預(yù)期收益周期

案例：某健身房AI私教ROI分析

2、三步走落地策略

速贏場景選擇：6個(gè)月內(nèi)見效的"低垂果實(shí)"（如自動(dòng)化報(bào)表、智能客服）

組織適配：設(shè)立AI創(chuàng)新小組與培訓(xùn)體系

案例：華僑城數(shù)字化人才建設(shè)路徑

崗位分級(jí)培訓(xùn)體系（基層工具→中層規(guī)劃→高層決策）

長期路線圖：3年AI戰(zhàn)略與生態(tài)合作規(guī)劃

案例：安踏體育AI供應(yīng)鏈升級(jí)

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開放大學(xué)客座教授/電商評(píng)審專家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營高級(jí)培訓(xùn)教師

小紅書官方認(rèn)證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）

中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個(gè)人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營銷等增值業(yè)務(wù)。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場，累積培訓(xùn)授課2000小時(shí)以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）、中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱號(hào)。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營不累——企業(yè)電商運(yùn)營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營銷部門主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺(tái)直播電商、內(nèi)容電商等增值營銷業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺(tái)集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺(tái)醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請(qǐng)用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財(cái)報(bào)。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計(jì)下來，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營結(jié)束，每個(gè)小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語和知識(shí)內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動(dòng)作、面部表情等，實(shí)時(shí)分辨聽課學(xué)員的狀態(tài)和知識(shí)接受程度，并加以授課方式臨時(shí)調(diào)整；

臨場應(yīng)變能力好，承壓能力強(qiáng)，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場公開課。

【項(xiàng)目管理客戶】

已完成電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團(tuán)線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團(tuán)690電商營銷平臺(tái)運(yùn)營策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運(yùn)營策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營策劃和視覺設(shè)計(jì)

雨潤集團(tuán)肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運(yùn)營

山東廣電區(qū)域私域電商運(yùn)營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營微信生態(tài)運(yùn)營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運(yùn)營

百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張?jiān)＝獍偌{新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動(dòng)策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項(xiàng)目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項(xiàng)目

茅臺(tái)集團(tuán)技開-茅臺(tái)醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張?jiān)＝獍偌{國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運(yùn)營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運(yùn)營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動(dòng)車搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務(wù)商體育營銷與活動(dòng)策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理通過咨詢和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺(tái)銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營和大促準(zhǔn)備、大促復(fù)盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營通過咨詢顧問帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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