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【課程背景】

在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場環(huán)境中，結(jié)構(gòu)性思維對于提高團隊效率有至關(guān)重要點作用，然而實際情況卻常常令人擔(dān)憂。實踐證明，員工缺乏結(jié)構(gòu)性思維往往會帶來了諸多問題。

而這些問題會嚴重影響到一個團隊的整體效率：

匯報時缺乏條理，導(dǎo)致信息混亂，上級難以快速掌握關(guān)鍵內(nèi)容。

員工結(jié)構(gòu)性思維不足，接收任務(wù)時可能理解偏差，導(dǎo)致工作方向錯誤，浪費資源。

溝通時缺乏結(jié)構(gòu)性表達，影響團隊協(xié)作效率，延誤項目進度。

員工分析問題時片面，難以找到根本原因和有效解決方案，影響團隊穩(wěn)定性。

提出解決方案時缺乏結(jié)構(gòu)性思考，方案可能不可行，上級需大量時間修正。

缺乏結(jié)構(gòu)性思維指導(dǎo)，工作執(zhí)行可能混亂無序，增加出錯概率，降低工作質(zhì)量。

團隊合作中溝通和協(xié)作缺乏結(jié)構(gòu)性，導(dǎo)致任務(wù)分工不明確，影響團隊凝聚力。

員工結(jié)構(gòu)性思維不足，新想法和創(chuàng)意難以得到認可和實施，抑制團隊創(chuàng)新。

工作效率低下、成果不佳，導(dǎo)致員工工作滿意度降低，影響積極性和穩(wěn)定性。

而出現(xiàn)這些問題的原因，一方面是因為員工沒有認識到結(jié)構(gòu)性思維的重要性，在日常工作中缺乏對思維方式的訓(xùn)練和培養(yǎng)；另一方面是不了解結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧，不知道如何構(gòu)建清晰的邏輯結(jié)構(gòu)來進行溝通和表達。

本課程采用互動式教學(xué)方法，通過實際案例分析、小組討論和模擬演練等方式，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)員在實踐中深刻體驗結(jié)構(gòu)性思維在溝通和表達中的重要性，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維技巧，提升溝通和表達能力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

【課程收益】

1. 學(xué)員深刻認知結(jié)構(gòu)性思維重要性，在職場中提升個人工作效率。

2. 掌握結(jié)構(gòu)思維表達特點，提高工作中溝通匯報的效率。

3. 形成結(jié)構(gòu)思維習(xí)慣，看透工作問題，助力問題解決。

4. 擁有結(jié)構(gòu)思維，做事更有方法，提升工作質(zhì)量成果。

5. 擁有嚴謹結(jié)構(gòu)思維習(xí)慣，工作有思路，節(jié)約團隊資源，提升整體效率。

【課程方式】

案例教學(xué)：呈現(xiàn)實例，帶入情境，真實感受工作中的狀況與挑戰(zhàn)。

團隊討論：思想碰撞，集思廣益，共同探索問題的多種解決方案。

音視頻教學(xué)：視聽結(jié)合，生動直觀，增強學(xué)員對知識的理解與記憶。

場景化教學(xué)：模擬場景，身臨其境，切實體會工作中的實際情況。

熱情。

【課程特色】

科學(xué)系統(tǒng)：經(jīng)典版權(quán)課，設(shè)計科學(xué)系統(tǒng)，易學(xué)易用；

案例式講授：以工作場景為基礎(chǔ)，容易遷移；

引導(dǎo)式教學(xué)：啟發(fā)學(xué)員自己思考，總結(jié)答案；

教練式研討：運用教練技術(shù)，從做中學(xué)，促進學(xué)以致用；

【課程對象】

新員工、基層員工、中基層管理者

【課程大綱】

準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）

1.團隊分組

2.選擇自己喜歡的角色

3.每個角色有對應(yīng)劇本

4.為自己的團隊取名

第一部分：《官居幾品》劇本體驗環(huán)節(jié)

第一幕 末日來臨（破冰及熟悉規(guī)則）

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學(xué)員閱讀劇本

3．小劇場演繹

4．團隊內(nèi)自我介紹

第二幕 團隊危機（推理）

1.學(xué)員閱讀劇本

2.老師發(fā)放線索和道具

3.學(xué)員推理，還原事件全過程

4.學(xué)員發(fā)言：這次案件發(fā)生的根本原因是什么？

5.老師公布真相并總結(jié)：結(jié)構(gòu)化表達處處需要

復(fù)盤：批評與自我批評

結(jié)構(gòu)與思維的力量

1.1結(jié)構(gòu)的定義

1.2結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練目的：想清楚，說明白，搞定事

案例：如何編寫年終匯報

兩個核心訓(xùn)練原則

2.1利他性原則

2.2講理性原則

第二部分 結(jié)構(gòu)化表達與閱讀能力提升

1.結(jié)構(gòu)性思維的四個特點

案例導(dǎo)入：小匯報大學(xué)問-如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報會議時間

1.1結(jié)論先行

1.2上下對應(yīng)

1.3分類清楚

1.4排序邏輯

案例練習(xí)：工作匯報的邏輯

2.結(jié)構(gòu)性思維接收信息

案例練習(xí)：如何閱讀文件-拆解文章《金字塔的傳說》

2.1接收信息的四個步驟：

識別

對應(yīng)

結(jié)構(gòu)

表達

2.2接收信息都四個要點

不猜測

不建議

不批評

不反對

案例練習(xí)：拆解喬布斯演講片段

2.3轉(zhuǎn)化表達公式

第三部分 結(jié)構(gòu)性思維提升思考深度，學(xué)會舉一反三

結(jié)構(gòu)性思維圖介紹

1.1整體結(jié)構(gòu)介紹

1.2兩個縱向結(jié)構(gòu)：至上而下，至下而上

互動練習(xí)：運用四大特點找出錯誤

至上而下的疑問/回答式

2.1說服的四個步驟

步驟1：設(shè)定場景

步驟2：確定主題

步驟3：設(shè)想問題

步驟4：回答問題

案例討論：網(wǎng)絡(luò)熱點背后的說服邏輯

2.2提煉核心詞

小組練習(xí)：練習(xí)從上到下的提問

至下而上的概括式總結(jié)

案例導(dǎo)入：王老板虧了多少錢？

2.1結(jié)構(gòu)性思維在匯報文章的應(yīng)用

標(biāo)題句即是主題句

小標(biāo)題就是結(jié)論句

關(guān)注情感的細節(jié)描寫

案例討論：如何幫助瞎老人獲得更多資助

關(guān)注情感的細節(jié)描寫

2.2結(jié)構(gòu)性思維在工作PPT中的應(yīng)用

搭骨架

定內(nèi)容

補細節(jié)

互動練習(xí)：以下PPT的不足之處在哪？

第四部分 迷你劇本 學(xué)以致用

1.挑戰(zhàn)任務(wù)二選一（由甲方選擇）

任務(wù)一：在H市突發(fā)了一場命案。一名搬運工人潛入某位富豪家中殺害了他，我們將提供給你案發(fā)現(xiàn)場的所有相關(guān)線索。請你運用結(jié)構(gòu)性思維的相關(guān)知識，推理真相，并且編寫結(jié)案陳詞

任務(wù)二：在H市的A公司突發(fā)一場數(shù)據(jù)盜竊案，你作為數(shù)據(jù)維護部門的工作人員，請你搜尋現(xiàn)場可能留下來相關(guān)線索，運用結(jié)構(gòu)性思維相關(guān)知識，推理真相，并且編寫300字的匯報材料。

2.老師點評

3.評選MVP團隊

劉老師

劉力銘老師

—中基層培訓(xùn)劇本殺課程專家

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗，累計

培訓(xùn)800場+，學(xué)員 40000+

5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗

國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計師，劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗10+

劇本殺版權(quán)課：1000+個場景案例增強課程實操性+趣味性；

擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程

BIACT認證ITT-ACT培訓(xùn)師

DISC認證管理咨詢顧問

人社部認證企業(yè)培訓(xùn)師

【個人簡介】

劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗，同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗，是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗超過10個，已經(jīng)擁有2個版權(quán)（其余為客戶訂制項目，版權(quán)歸客戶所有），培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認可。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn)，游戲中掌握艱深專業(yè)知識，引爆新生代員工學(xué)習(xí)興趣，降低新員工培訓(xùn)流失率40%。

劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中，針對青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學(xué)融入到培訓(xùn)項目中，在游戲中學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，有效提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和企業(yè)認可度，降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。

中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力團隊效能提升。

劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗中，曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個世界500強央企劇本殺定制培訓(xùn)項目經(jīng)驗。

劉老師擔(dān)任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負責(zé)人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗，基于培訓(xùn)對象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況，劉老師倡導(dǎo)“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán)，作為內(nèi)部品牌課程。

管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn)，累計學(xué)員4000人，滿意度98.2%。

劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開發(fā)了10個劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗，總結(jié)出了“管理七宗罪”及對應(yīng)“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場培訓(xùn)，累積滿意度高達98.2%。參訓(xùn)學(xué)員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晉員工劇本殺培訓(xùn)——劇本殺引爆學(xué)員興趣，超100場培訓(xùn)，累積培訓(xùn)6000人，滿意度98.5%。

基于目前青年員工責(zé)任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場專題培訓(xùn)，其中不乏有百人大場，覆蓋學(xué)員6000人，培訓(xùn)滿意度超過98.5%。

【理論體系】

作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨到的見解，總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標(biāo)簽，不僅僅是趣味化的教學(xué)手段，更重要的是讓學(xué)員課程中實現(xiàn)“預(yù)演犯錯，規(guī)避風(fēng)險，加深感受，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學(xué)體系中，保障了知識的嚴謹性和實用性，確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。

【版權(quán)證明】

【授課風(fēng)格】

風(fēng)趣幽默：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛。

通俗易懂：深挖學(xué)習(xí)技術(shù)，善用費曼技巧，善于把復(fù)雜的知識生活化場景化呈現(xiàn)，通俗易懂，記憶深刻。

游戲化互動：擅用劇本殺的授課形式進行授課，使學(xué)員在課程中高度參與，充分調(diào)動學(xué)員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識。

引導(dǎo)式教學(xué)：以引導(dǎo)思考作為主要教學(xué)手段之一，不平鋪直敘，引導(dǎo)學(xué)員自行思考出答案，并在此過程中引導(dǎo)學(xué)以致用。

實用性教學(xué)：課程體系嚴謹，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實際問題出發(fā)為課程目標(biāo)，容易抓住學(xué)員興趣，也更容易引導(dǎo)學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化為實際行動。

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《末日求生啟示錄：團隊溝通金字塔》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《西游事務(wù)所：問題分析與解決》

劇本殺課程《官居幾品：用結(jié)構(gòu)性思維精準(zhǔn)表達與匯報》

《創(chuàng)新圍城：創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)桌游課程》

《情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活》沉浸式劇場劇本殺

《鵝愛你：壓力與情緒管理桌游》

領(lǐng)導(dǎo)力提升類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《烏云山風(fēng)云：團隊協(xié)作的五項障礙》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效決策：管理者的角色認知》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效執(zhí)行：管理者的目標(biāo)管理》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《無阻溝通：管理者的高效溝通》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《團隊增效：管理者的下屬培養(yǎng)》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：新生代員工管理》

黨建類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《改革風(fēng)云錄：堅持四個自信，堅定不移跟黨走》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《消失的領(lǐng)袖：勿忘黨史，勿忘血淚》

AI技術(shù)應(yīng)用

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《AI偵探社：AI助力工作效率翻倍》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

1某央企省級領(lǐng)導(dǎo)力研究中心

（2023-2024）根據(jù)《團隊協(xié)作五項障礙》相關(guān)知識，基于國網(wǎng)背景，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力《改革之殤》劇本課程開發(fā)劇本殺課程和完整配套視頻課程一套，并配合客戶授課若干次，客戶買斷版權(quán)，將本課程作為品牌課程推廣。

2某央企省級技術(shù)培訓(xùn)中心

（2022-2023）根據(jù)竊電相關(guān)知識，開發(fā)竊電知識講解劇本殺課程一套。開發(fā)劇本殺課程《Hu電風(fēng)云》，本課程已經(jīng)融入技術(shù)培訓(xùn)中心常規(guī)線損培訓(xùn)體系中，已覆蓋培訓(xùn)1000人+。

3某央企市級單位VR實訓(xùn)室建設(shè)項目

（2021-2023）根據(jù)竊電相關(guān)知識，開發(fā)竊電知識講解劇本殺課程一套，并融入到VR技術(shù)中。開發(fā)劇本殺課程《竊電風(fēng)云》，融入到裸眼全息技術(shù)中，現(xiàn)已投入使用。

4某央企地市級單位黨建劇本殺開發(fā)項目

（2022-2023）基于工會廉潔培訓(xùn)需求，開發(fā)廉潔類黨建劇本殺課程。課程以真實案例為原型，以《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》為理論依據(jù)，深入讓學(xué)員理解在日常工作中容易違反廉潔條例的行為，目前以投入使用。

5某央企市級單位黨員干部培訓(xùn)項目

（2021-2022）在培訓(xùn)項目中開發(fā)并講授黨建課程《桃花源：改革開放風(fēng)云四十年》在培訓(xùn)項目中開發(fā)并講授黨建課程《桃花源：改革開放風(fēng)云四十年》

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)：珠海魅族科技有限公司、北京斗米優(yōu)聘科技有限公司（58趕集集團旗下）、浙江互惠汽車金融科技有限公司、杭州凡聲科技有限公司

院校：浙江大學(xué)、湖北省電力技術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖北郵電學(xué)院

電力：國家電網(wǎng)北京朝陽分公司、國網(wǎng)上海電力公司、國網(wǎng)上海領(lǐng)導(dǎo)力研究中心、國網(wǎng)上海技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省荊門供電公司、國網(wǎng)湖北黃石供電公司、國網(wǎng)湖北武漢供電公司、國網(wǎng)遼寧大連供電公司、國網(wǎng)遼寧鐵嶺供電公司

銀行金融：工商銀行，中信銀行，北京銀行，天津農(nóng)商行，平安普惠，平安資管，平安人壽

【客戶評價】

劉老師的授課風(fēng)格非常風(fēng)趣幽默，喜歡在風(fēng)趣的案例中講解知識，這種風(fēng)格非常受年輕學(xué)員的喜愛，課堂上其樂融融，收獲滿滿。

——某央企市級單位培訓(xùn)負責(zé)人

其實剛開始接觸劇本課程這種形式還是有些顧慮的，擔(dān)心會不會形式大于內(nèi)容，但劉老師就融合的很好，互動和知識環(huán)環(huán)相扣，引發(fā)學(xué)員思考，劇本殺這種形式和授課做到了完美的融合，以前我從來沒有想過上課可以這么有趣，非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

——某大型保險公司培訓(xùn)經(jīng)理

劉老師的劇本殺課程整體體驗非常的好，劇本內(nèi)容和知識點環(huán)環(huán)相扣，深度鏈接。每一個劇本上看似簡單的問題，都能和課程中的知識掛鉤，游戲環(huán)節(jié)也做到了和知識很好的融合，課后越回味對于知識的理解也就越深刻，這堂課程，大家都收獲滿滿。

——某央企領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任

現(xiàn)在的年輕人特別討厭職業(yè)素養(yǎng)類課程有“爹味”，所以對于素養(yǎng)類課程我們會更為嚴格的選擇老師。劉老師的劇本殺課程，不但劇本有趣，而且表達更為接地氣，用年輕學(xué)員更容易接受的語言表達，方法落地有效，也更容易引發(fā)學(xué)員的思考和認可。

——某鋼鐵公司培訓(xùn)經(jīng)理

劉老師的劇本殺課程可以說讓我們印象深刻，不但劇情有趣，推理過癮；而且劇本設(shè)計非常精準(zhǔn)精致，劇本殺上每一個小問題都可能隱含著與課程相關(guān)的知識點，而拆解這些內(nèi)容就成了下半場的樂趣。所有人都很期待劇本上的問題對應(yīng)這現(xiàn)實工作的哪一個部分，以及怎么解決。課后越回味，對知識的理解就越深刻。

——某醫(yī)療器械公司總經(jīng)理

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