石家莊產品策劃師培訓公開課

新產品上市操作實務 北京：2026年04月27日

1.概述: 新產品界定為什么很多產品一上市就夭折新產品界定新產品給企業(yè)帶來了什么全球新產品戰(zhàn)爭的趨勢2.成功上市的關鍵什么是造就了成功者能夠帶給消費者好處的卓越產品以市場為導向開發(fā)新產品新產品市場前充足的準備開發(fā)過程的執(zhí)行能力以及前后的一致性最高層領導的支持資源的充足以及配置到位新產品開發(fā)失敗的原因3.市場細分與新產品......

有效開展市場調研 北京：2026年05月06日

1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效性開展問卷調研應用個人訪談法4. 焦點小組調研利用焦點小組調研尋找......

用戶增長訓練營——爆發(fā)式用戶增長的秘訣 北京：2026年05月07日

用戶增長地圖?運營的基礎是用戶持續(xù)增長?一張完整的用戶增長地圖?真正重要的增長指標?構建增長模型?關鍵行為漏斗?找到增長的杠桿?用戶決策心理地圖?拉新、促活、留存、轉化、轉播?上手可用的用戶增長框架實戰(zhàn)拆解篇?實戰(zhàn)才能出真知。擼起袖子，開干！?把大象裝到冰箱里總共分幾步？?追求妹子(用戶)的三個步驟?重構用戶增長模型：......

公共關系與危機管理 北京：2026年05月08日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區(qū)2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建企業(yè)的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

采購與物流成本控制 上海：2026年06月30日

第一部分：當代采購與物流成本控制理念采購/物流在企業(yè)中的位置從采購和物流到供應鏈和價值鏈的采購和物流對公司戰(zhàn)略的影響第二部分：市場調查和成本分析采購/物流市場調查不同類型的供應商對采購成本的影響供應商/服務商成本構成和底線目標價格的確定第三部分：降低成本的方法和價值分析總成本的構成采購需求產生過程的控制供應商/服務商的......