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【課程背景】

醫(yī)療服務質(zhì)量的好壞，直接影響了居民的生活幸福指數(shù)。2010年后，隨著IT技術(shù)的進一步成熟，以及互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，醫(yī)療信息化進入新的2.0階段。越來越多的醫(yī)院推出了遠程手機app，來為病人服務。如今，在5G和人工智能新型技術(shù)的推動下，醫(yī)療信息化進入了新階段。數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的醫(yī)療設施和解決方案融入到了傳統(tǒng)醫(yī)療場景，賦能醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員，為醫(yī)療行業(yè)提供了巨大幫助。

本節(jié)課，主要剖析在5G+AI下的智慧醫(yī)療場景，解析智慧醫(yī)療的底層邏輯，并分析其未來的發(fā)展趨勢。

【課程收獲】

了解智慧醫(yī)療的定義及內(nèi)容構(gòu)成

解析智慧醫(yī)療的核心應用場景

了解智慧醫(yī)療的未來發(fā)展趨勢

【課程對象】

智慧醫(yī)療產(chǎn)品和市場運營部門

【課程內(nèi)容】

1.1 智慧醫(yī)療的發(fā)展背景 當前醫(yī)療行業(yè)的場景痛點

（1）病人家屬——費用、流程、排隊、配藥、轉(zhuǎn)院等

（2）醫(yī)護人員——醫(yī)患關(guān)系復雜、工作壓力繁重

2.國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)復雜的外環(huán)境

（1）人口老齡化——老年群體對社會醫(yī)療資源形成的更大壓力

（2）慢性病患者——慢性病管理和社會醫(yī)療資源的占用

（3）醫(yī)療資源失衡——分布不均衡

（4）專業(yè)人才缺失——培育時長，人才匱乏

（5）公共衛(wèi)生突發(fā)事件——新冠疫情

3.解決之道——智慧醫(yī)療，數(shù)字科技賦能醫(yī)療

（1）醫(yī)療信息化1.0——從財務結(jié)算系統(tǒng)到藥品管理系統(tǒng)

（2）醫(yī)療信息化2.0——電子病歷與自助服務機

（3）醫(yī)療信息化3.0——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——app與小程序的應用

（4）醫(yī)療信息化4.0——智慧醫(yī)療——5G+AI在醫(yī)療行業(yè)的應用

4.智慧醫(yī)療的組成

（1）智慧醫(yī)院系統(tǒng)

（2）區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)

（3）家庭健康系統(tǒng)

1.2 智慧醫(yī)療的核心應用場景 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈——智慧大健康產(chǎn)業(yè)

（1）未病（家庭/社區(qū)）——健康生活和疾病預防

（2）已病（醫(yī)院）——病情診斷和治療

（3）康復（家庭/社區(qū)）——護理和康復

2.智慧醫(yī)療的最終目標

（1）為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務

（2）降低醫(yī)務工作者的負荷、提升醫(yī)療效率

（3）普及醫(yī)療健康知識，宣傳公共衛(wèi)生政策

（4）加強醫(yī)療資源共享、降低社會醫(yī)療成本

（5）有效防范和應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件

3.智慧醫(yī)院系統(tǒng)的核心構(gòu)成

（1）數(shù)字醫(yī)院——信息系統(tǒng)、實驗室、醫(yī)學影像存儲和傳輸、醫(yī)生工作站

（2）提升應用——智慧醫(yī)院的核心應用場景的提升

4.智慧醫(yī)院和核心應用場景——病情診斷和治療

（1）面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”

（2）面向患者的“智慧服務”

（3）面向醫(yī)院管理的“智慧管理”

5.面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”應用場景

（1）移動護士工作站

（2）移動急診輸液應用

（3）移動醫(yī)生查房應用

（4）手術(shù)麻醉系統(tǒng)應用

（5）煎藥中心應用

（6）遠程會診、遠程超聲

（7）遠程手術(shù)、遠程示教、遠程監(jiān)護

（8）遠程慢病管理

（9）應急救援：5G急救車+AR/VR和無人機

（10）AI輔助醫(yī)療

6.面向患者的“智慧服務”

（1）患者體征實時監(jiān)測

（2）線上掛號、查報告

（3）線上教學與線上專家會診

（4）健康管理智能化——數(shù)字人體

（5）移動醫(yī)護

7.面向醫(yī)院管理的“智慧管理”

（1）SPD耗材管理應用

（2）醫(yī)療廢棄物管理應用

（3）后勤管理應用

（4）醫(yī)院資產(chǎn)管理

（5）院內(nèi)急救調(diào)度

（6）醫(yī)務人員管理

（7）設備狀態(tài)管理、門禁安防

1.3 智慧醫(yī)療未來發(fā)展趨勢 智慧大健康產(chǎn)業(yè)，兩端延伸

（1）國家政策扶持

（2）全鏈條管理：智慧醫(yī)院+區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)+家庭理療

（3）基于人的全生命周期的數(shù)字化管理

2.從信息化、數(shù)字化到智能化

（1）人工智能+大數(shù)據(jù)，助力醫(yī)療做好疾病監(jiān)控和輔助決策

（2）人工智能在醫(yī)學影像分析方面技術(shù)越發(fā)成熟

（3）機器讀片分析病變組織樣本，人工智能取代傳統(tǒng)醫(yī)生將成為可能。

3.全球智慧醫(yī)療建設情況及對我國的啟示

（1）全球智慧醫(yī)療建設行業(yè)發(fā)展情況

（2）全球智慧醫(yī)療代表性企業(yè)的行業(yè)布局

（3）中國智慧醫(yī)療行業(yè)市場競爭格局

王老師

楓影 | 數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國國際電子商務培訓中心特聘專家

?千萬級項目運營操盤手

?世界500強企業(yè)前營銷高管

?電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家

?中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評委

?西南財經(jīng)大學特聘數(shù)字化營銷教授

?有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》

《社交電商運營全攻略》

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長

● 2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營

● 2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區(qū)負責人

● 2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）

● 2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人

【擅長領(lǐng)域】

好老師需要解決實際問題：“培訓是業(yè)務知識、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)和項目運營的結(jié)合！出成績=懂業(yè)務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業(yè)務問題。

結(jié)果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實還原工作場景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓出結(jié)果+課后驗收出評價的模式，與企業(yè)共成長。

任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學員主動思考、積極應戰(zhàn)的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。

【教學實踐】

教學實踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機構(gòu)定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務能力廣受業(yè)界及學員好評，課程返聘率極高。

項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。

【主講課程】

數(shù)字商業(yè)主課程延伸及應用課程

新型電力系統(tǒng)1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》-

2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應用》-

3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應用》-

4.《數(shù)字智慧電廠》-

5.《數(shù)字智慧核電》-

數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》

《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》

2.《數(shù)字化商業(yè)模式設計》-

3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應用及落地》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應用》

數(shù)字化營銷1.《平臺電商運營》《淘寶京東拼多多平臺運營》

《美團大眾點評運營》

2.《新零售與數(shù)字門店》《直營-D2C用戶直達戰(zhàn)略》

《城市站長線上營銷私域賦能》

《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》

3.《新媒體運營》《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》

《新媒體在XX行業(yè)中的應用》

4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》《XX行業(yè)短視頻賬號運營》

5.《直播帶貨技巧》《XX行業(yè)直播帶貨技巧》

6.《私域運營的四大核心策略》《精細化運營-價值挖掘與新商業(yè)》

《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》

7.《數(shù)據(jù)分析及應用》《電商思維》

數(shù)字化客服1.《智能客服系統(tǒng)搭建》《智能質(zhì)檢》

產(chǎn)品經(jīng)理1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設計》

2.《C端產(chǎn)品運營》《基于會員制的新商業(yè)模式》

《產(chǎn)品增長模型解析》

《爆款內(nèi)容策劃及營銷策劃》

3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實踐》

《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》

4.《To B電商平臺運營》《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務報表應用》

《XX行業(yè)電商平臺運營》

5.《B端Saas產(chǎn)品市場營銷與渠道推廣》《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業(yè)聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內(nèi)蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應用》

四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產(chǎn)品運營經(jīng)營實戰(zhàn)訓練》

【部分授課記錄】

時間企業(yè)課程

2021.5.10-12內(nèi)蒙巴彥移動《直播技巧》

2021.5.14鎮(zhèn)江電網(wǎng)《市場調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》

2021.5.24濟南中移在線《直播技巧》

2021.5.25聯(lián)通總部四級人才《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.2重慶電網(wǎng)《大數(shù)據(jù)應用》

2021.6.3天府移動《5G+AI》

2021.6.8-6.9邢臺電網(wǎng)《AI、區(qū)塊鏈》

2021.6.10綿陽移動《新媒體》

2021.6.15綿陽百盛《直播技巧》

2021.6.17縉云電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.6.25福州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.8長沙移動研究院《攝影與短視頻》

2021.7.14濟南中移在線《企業(yè)微信》

2021.7.23天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.26梅州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.27-28武漢電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.7.29北京聯(lián)通《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.8.27上海淘創(chuàng)《拼多多小紅書》

2021.9.8咪咕音樂《產(chǎn)品運營》

2021.9.14長沙移動《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.16廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.17咪咕音樂1期《互聯(lián)網(wǎng)運營》

2021.9.18江西上饒移動《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.24廣州電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.9.30陜西農(nóng)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.12-13咪咕音樂2期《產(chǎn)品運營》

2021.10.14廣州移動《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.10.17長沙移動《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.10.18-19中鈔貴金屬《天貓抖音運營》

2021.10.20烏魯木齊農(nóng)行《新媒體運營》

2021.10.22北京電信《客服智能質(zhì)檢》

2021.10.27-29成都移動研究院《產(chǎn)品經(jīng)理》

2021.11.4-5武漢聯(lián)通《數(shù)字化客服》

2021.11.6上海螞蟻必達《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2021.11.24中移在線總部線上《數(shù)字化營銷》

2021.11.26中移在線杭州《數(shù)字化營銷》

2021.11.27中信證券公開課《短視頻直播》

2021.11.29中移在線紹興《數(shù)字化營銷》

2021.12.6四川聯(lián)通《數(shù)字化思維》

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