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課程背景：

行動學習之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學習的理論和方法。行動學習一經(jīng)推出后就被世界五百強企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時間、擴大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時，也把行動學習作為領(lǐng)導力開發(fā)、團隊建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國培訓與發(fā)展協(xié)會調(diào)查顯示，美國2/3的領(lǐng)導力開發(fā)項目采用了行動學習；一項由美國公司執(zhí)行委員會所做的研究表明，77%的組織學習發(fā)展高管認為，行動學習是發(fā)展后備領(lǐng)導者的最佳方法；《商業(yè)周刊》認為行動學習是“領(lǐng)導力開發(fā)最新且增長最迅速的組織工具”。

促動師在行動學習項目實施過程中扮演著非常重要的角色，是行動學習成功實施的關(guān)鍵。促動師是行動學習的靈魂人物，是行動學習的設(shè)計專家。通過促進與會者聚焦真實問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進人們共享信息、達成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

促動師培養(yǎng)班采用理論講解、實戰(zhàn)演練、促動技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實問題，通過促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進團隊有效溝通、達成共識，在提升團隊執(zhí)行力的同時完成成為一名促動師的訓練。

課程收益：

行動學習促動師10大心法、5大信念、6個行為；

掌握9大促動技術(shù)如何有效解決真實工作難題；

掌握行動學習工作坊、項目流程設(shè)計；

應(yīng)用促動技術(shù)把培訓課程進行重構(gòu)，讓培訓有效落地并成果轉(zhuǎn)化；

掌握促進群體智慧鏈接和群體共識的能力；

學習運用行動學習法激活團隊、提升管理效能。

參加對象：

內(nèi)訓師、培訓管理者、人力資源管理者、管理人員

課程內(nèi)容：

一、VUCA時代重新定義管理和學習

重新定義管理和學習

傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理

傳統(tǒng)學習VS現(xiàn)代學習

培訓之痛

移動互聯(lián)時代線下學習訴求

二、行動學習介紹

1、行動學習是什么？

行動學習的定義、核心價值

行動學習VS傳統(tǒng)學習；

傳統(tǒng)學習價值鏈VS行動學習的邏輯

2、行動學習的教學原理

學習金字塔

721法則

雙主教學理論

庫伯經(jīng)驗學習圈

3、行動學習的核心

促動、促動師、促動技術(shù)

促動與培訓的區(qū)別

促動師與參與者的職責分工

三、促動師的道與術(shù)

促動師的10大心法

促動師的5大信念

促動師的6個行為

四、行動學習流程設(shè)計

行動學習工作坊：提出難題、澄清難題、重構(gòu)難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、收獲反思

行動學習項目：

項目準備：課題選擇、成立行動學習小組

項目執(zhí)行：行動學習啟動會、制定解決方案、執(zhí)行解決方案、總結(jié)復盤

項目驗收：成果匯報、獎勵表彰

五、ORID聚焦式會話法

聚焦式會話法的定義、作用、應(yīng)用場景

主要步驟：數(shù)據(jù)層面/體驗層面/理解層面/決定層面

聚焦式會話法應(yīng)用場景案例：培訓需求調(diào)研、滿意度評估、會議復盤

聚焦式會話法場景化應(yīng)用練習：視頻學習、培訓落地

六、團隊共創(chuàng)法

團隊共創(chuàng)的定義、作用、應(yīng)用場景

主要步驟：聚焦主題/頭腦風暴/分類排列/提取中心詞/圖示化賦予含義

現(xiàn)場聚焦學員問題+團隊共創(chuàng)體驗

操作要點及注意事項

七、世界咖啡法

世界咖啡的定義、作用、應(yīng)用場景

主要步驟：有意義的主題/跨界的參與者邀請/營造友好氛圍/深度匯談/異花授粉/成果匯報

現(xiàn)場聚焦學員真實問題+世界咖啡共享智慧體驗

操作流程介紹、實施要點

八、復盤總結(jié)對本次培訓進行回顧、反思、啟迪，激發(fā)新的感悟和行動承諾

代老師

超過25年在IT、快消、化工、管理咨詢培訓、化工行業(yè)從事培訓、人力資源、銷售管理工作。歷任民企、港企、上市公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學院執(zhí)行院長等職。

授課經(jīng)驗：超過1000+企業(yè)；5000+課時；50000+學員

主要作品：暢銷書《這樣說服最動心》，當當、京東、亞馬遜等各大電商平臺均有銷售

課程特色：

代志杰老師熟練運用被500強企業(yè)所廣泛采用的行動學習、促動技術(shù)、教練技術(shù)。聚焦于組織經(jīng)營管理難題，以目標成果為導向，設(shè)計有效的研討流程，促進參與者有效互動、智慧連接、群策群力、達成共識、學習反思，現(xiàn)場產(chǎn)出解決方案及行動計劃。

通過行動學習可以讓參與者有效解決工作難題，提升績效，同時掌握有效問題解決、激活團隊的工具、方法。不僅授之以魚，更授之以漁。

管理賦能行動學習工作坊（每個課題2天）：

01《基于行動學習的領(lǐng)導力提升》

02《基于行動學習的團隊執(zhí)行力提升》

03《基于行動學習的跨部門溝通能力提升》

04《高效團隊引導技術(shù)》

05《引爆團隊正能量》

06《MTP中層管理者技能提升》

07《卓越領(lǐng)導力工作坊》

08《目標管理與計劃制定工作坊》

09《高效會議管理工作坊》

10《高效團隊建設(shè)工作坊》

11《問題分析與解決》

12《行動學習促動師培養(yǎng)》

13《基于未來探索的戰(zhàn)略共識會議》

14《企業(yè)文化共創(chuàng)會議》

15《群策群力行動學習》

針對問題解決、人才發(fā)展、業(yè)績提升、戰(zhàn)略共識等進行專門設(shè)計的行動學習工作坊、項目

培訓企業(yè)（公開課、內(nèi)訓）：

華為、中興、華潤、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、廣東農(nóng)信社、廣東南粵銀行、長安銀行、大唐財富、平安保險、人民保險、太平洋保險、蒙牛乳業(yè)、中糧大悅城、雅居樂集團、佳兆業(yè)地產(chǎn)、深圳楓葉地產(chǎn)、珠海華發(fā)集團、中建三局、山東天齊集團、龍信建設(shè)集團、中國對外貿(mào)易中心（廣交會）、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、國投甘肅小三峽電力、中國移動、中國電信、中國商飛、中國中車、中國廣核集團、中冶物業(yè)、招商蛇口、招商仁和、招商金陵威海造船、中芯國際、奧馬冰箱、360手機、天士力集團、千金藥業(yè)、魯南制藥、百雀羚、貴州中煙、貴陽卷煙廠、南寧卷煙廠、唯品會、新東方、老板電器、趕集網(wǎng)、鉑濤集團、章源鎢業(yè)、北元化工集團、東箭集團、五星控股集團、健力寶集團、深圳研祥集團、住友電工（深圳）、裕同包裝集團、神華天津煤炭碼頭等。

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