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第一部分，管理的邏輯

什么是PM預(yù)防性維修

建立明確的維修計(jì)劃表

建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案和設(shè)備維保檔案

預(yù)防性維修的支持系統(tǒng)

第二部分，組織模式

承包制分工和按性質(zhì)分工的區(qū)別

怎樣通過分工模型提升效率，增加團(tuán)隊(duì)競爭

第三部分，技術(shù)能力

供配電系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

給排水系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

消防系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

電梯外包管理的常見問題

外包管理的邏輯、觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)

第四部分，工程類風(fēng)險(xiǎn)管控

四大系統(tǒng)的常見風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管控體系的一般步驟

風(fēng)險(xiǎn)評估的方法

風(fēng)險(xiǎn)管控清單的使用方法

黎老師

講師介紹：

萬科物業(yè)前業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人

首批統(tǒng)考的注冊物業(yè)管理師

萬科物業(yè)黑帶講師

在萬科工作16年，前后在萬科總部從事業(yè)務(wù)管理工作7年，參與了萬科物業(yè)從600萬平方到1億平方的各個階段管控機(jī)制的設(shè)計(jì)和制度編制，深刻理解企業(yè)各個發(fā)展階段的物業(yè)管理管控要求。同時(shí)，黎四海先生見證和參與了萬科物業(yè)歷次的組織變革，參與了萬科物業(yè)市場化的準(zhǔn)備過程。

2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團(tuán)，出任物業(yè)公司總經(jīng)理，當(dāng)年取得了良好業(yè)績。后受邀出任世茂集團(tuán)的助理總裁兼物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理，為世茂物業(yè)的管控體系搭建，組織模式優(yōu)化做出了重要貢獻(xiàn)。

黎四海先生根據(jù)眾多優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)運(yùn)營和業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，目前總結(jié)出了7大模型，成為了新時(shí)期物業(yè)管理問題的解決方案，受到業(yè)界同仁的廣泛好評。

授課特點(diǎn)：

一貫幽默風(fēng)趣，課堂氛圍往往活躍熱烈，在輕松的課堂上傳遞大量知識。黎老師善于使用鼓勵參與，分組競爭，現(xiàn)場搶答等方式促進(jìn)學(xué)員學(xué)有所得。

曾服務(wù)客戶：泰禾，綠城物業(yè)，港中旅，禹州物業(yè)，華僑城，中鐵建，中糧，新城悅，美的，星河地產(chǎn)，金地，保利，中泰等100多家企業(yè)。

主講課程：

《物業(yè)運(yùn)營績效提升（BPI）強(qiáng)化訓(xùn)練營》

《客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍》

《專業(yè)高地，前期介入高手訓(xùn)練營》

《“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”》

《消防設(shè)備設(shè)施管理心得和法門》

《PM設(shè)備設(shè)施管理體系建設(shè)與實(shí)戰(zhàn)》1天

《物業(yè)項(xiàng)目弱電系統(tǒng)驗(yàn)收及監(jiān)控系統(tǒng)常見故障》半天

《跨區(qū)域(多項(xiàng)目)物業(yè)品質(zhì)QPI管控體系建設(shè)綱要》

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