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課程背景：

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學，打造學習型組織文化。

作為培訓管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓管理面臨的各項挑戰(zhàn)當中，“培訓管理者專業(yè)水平提升”排在第一位。

絕大部分的培訓管理者沒有接受系統(tǒng)培訓就直接上崗，在工作中經常面臨以下問題：如何讓培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務更緊密結合，促組織進績效目標達成？；培訓結果與人力資源其他模塊薪酬、績效等如何對接？；如何讓培訓產生立竿見影的實效，即刻產生看得見、摸得著的效果？；如何讓培訓切實幫助到員工發(fā)展提升，獲得實質性收益？如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？；如何采取科學的方法提取企業(yè)培訓需求？；如何開發(fā)有效實用的課程，建立課程體系？；如何搭建內訓師隊伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？；如何管理和評估培訓項目，獲得業(yè)務部門的認同與支持？；如何使外訓課程能夠結合企業(yè)的實際情況落地化？

您在企業(yè)培訓管理過程中遇到的問題， 課程中將逐一為您解決

課程收益：

● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內容、方式，推動公司培訓的開展；

● 學會運用五種方法進行培訓需求調查、分析；

● 采用關鍵崗位成功要素等多種方法設計課程體系；

● 學會構建內部講師選拔、培養(yǎng)、應用、激勵體系；

● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓計劃與培訓的實施；

● 運用柯氏四級評估等方法，針對不同課程采取相對應的評估；

● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓項目的落地實操法；

● 掌握中小型企業(yè)培訓管理工作的敏捷思路與方法。

課程特點：

● 針對性教學：結合知識點和目標學員，課前進行需求調查，依據(jù)學員需求設計課程；

● 案例式分享：結合15年的人資實戰(zhàn)經驗，理論與案例結合，小組現(xiàn)場討論，總結經驗；

● 現(xiàn)場式問答：各學習小組現(xiàn)場總結工作中遇到的培訓問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；

● 情景式演示：金子塔原理構建課綱、不同內容的教學方法均現(xiàn)場練習，老師點評。

課程對象：

各部門經理、總監(jiān)、副總經理、總經理以及HR團隊

課程大綱

開篇案例：引起的思考

1. 績效激勵導向

2. 績效體系周期

3. 員工效能提升

第一講：培訓管理認知

1. 培訓困惑與培訓意義

2. 培訓定義與培訓價值

3. 培訓與其他模塊關系

4. 培訓相關工作者重要性

5. 培訓體系建設的構成

6. 戰(zhàn)略性培訓體系地圖

案例：標桿企業(yè)培訓要項分享

討論：培訓前和后培訓轉化的重要性

第二講：培訓體系搭建三版斧

一、資源層面——課程體系

1. 課程來源

2. 課程分類

3. 課程分級

4. 課程開發(fā)

1）基于崗位要素的課程開發(fā)

2）基于任職資格的課程開發(fā)

3）基于批量需要的課程開發(fā)

4）基于單項需求的課程開發(fā)

a確定課題并設定課程目標

b分清業(yè)務目標與培訓目標

c搭建課程的邏輯結構（金字塔原理設計課綱）

d整合并萃取課程內容

e設計教學過程與方法（不同內容不同教學方法）

實操1：培訓目標的書寫

實操2：培訓大綱的構建

情景：多樣教學方法的運用

二、資源層面——講師體系

1. 內部講師開發(fā)的重要性

2. 內部講師的選拔

3. 內部講師的培養(yǎng)

4. 內部講師的應用

5. 內部講師的激勵

6. 內部講師體系常見問題

7. 如何選擇外訓講師與機構

1）外請講師內訓化，確保課程落地性

案例：分享標桿企業(yè)的講師機制

三、資源層面——資料體系

1. 建立多元化學習渠道

2. 建立企業(yè)學習資料大廈

四、運作層面——培訓需求

1. 培訓需求來源（組織層面、部門層面、員工層面）

2. 需求調查九宮格

3. 培訓需求確認

案例講解：剝洋蔥法、驗證法、STAR法

4. 培訓需求匯總

1）先業(yè)務后管理

2）先組織后個人

3）先高層后基層

案例：通過各種案例講解培訓需求的來源和需求調查方法

五、培訓運作層面——培訓計劃與預算

1. 培訓計劃的分類

2. 培訓計劃內容

3. 培訓計劃流程

4. 計劃編寫要點

5. 培訓預算的管控

六、培訓運作層面——培訓組織與實施

現(xiàn)場案例討論組織：場管理層的封閉培訓

七、培訓運作層面——培訓評估與考核

1. 培訓效果評估的模型

2. 培訓效果評估的方法

3. 培訓評估工具的開發(fā)

4. 培訓效果評估的難點

5. 培訓效果評估常見問題

6. 如何提升培訓效果

1）行動學習設計(工作坊、群策群力）

2）績效輔導老師

八、制度層面——管理組織

1. 培訓組織成熟度模型

2. 不同部門在培訓中分工

九、制度層面——制度流程

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 評估制度

4. 檔案制度

第三講：培訓項目實戰(zhàn)坊

1. 新員工訓練攻略

2. 空降兵落地攻略

3. 管培生培訓攻略

4. 管理層培訓攻略

5. 員工教練體系攻略

6. 企業(yè)文化培訓攻略

7. 外訓講師落地攻略

第四講：互聯(lián)網(wǎng)+培訓新模式

1. 構建企業(yè)微信平臺

2. 企業(yè)大學的興起

陳老師

陳思岐老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家

10余年世界500強外企管理經驗

15年人力資源管理實戰(zhàn)經驗

東北師范大學人力資源管理碩士

美國AACTP國際注冊培訓師/培訓管理師

曾任：百安居（中國）投資有限公司（世界500強） 東北區(qū)人資經理

曾任：颯拉商業(yè)（ZARA上海）有限公司 （世界500強） 東北區(qū)域HRBP經理

曾任：當當書店 總部人力資源總監(jiān) （隸屬北京當當網(wǎng)）

擅長領域：招聘管理、薪酬績效、人才培養(yǎng)、組織發(fā)展、人才體系搭建等

老師一直致力于人力資源管理方向研究，有著從傳統(tǒng)人力資源到HR戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉變的經驗，且有著豐富的人力資源管理實戰(zhàn)經驗。

? 10年世界五百強外企： 任職于颯拉商業(yè)、百安居，其擔任颯拉商業(yè)（上海）有限公司 ZARA的HRBP經理時，依據(jù)人才規(guī)劃戰(zhàn)略，建立了SOL（Store of Learning）體系，CDP（Career Developing Plan）為企業(yè)完成內部人才培養(yǎng)200余人，對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績效改進模式有深刻的理解，后在民營企業(yè)實施了傳統(tǒng)HR向HRBP轉型和OKR績效改進，獲得企業(yè)極高的評價。

? 5年大型民營企業(yè)： 擔任當當書店人力資源總監(jiān)，用時2個月時間處理歷史遺留嚴重的全員勞動關系、薪酬福利問題；用兩年時間將年累計離職率從110%降至50%，并依據(jù)快速擴張的經營戰(zhàn)略，打造狼性招聘團隊，建立FAST TRUCK（快速成長通道），確保每月100余人的成長需求。

老師曾服務于房地產、服務業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè)，熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進程中，人力資源戰(zhàn)略制定及核心工作的開展，為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計授課200余場，受訓學員10000余人，滿意率高達98%以上。

近期部分授課案例：

沈陽公開課 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》 20+期

大連公開課 《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉型》 10期

蘇州公開課 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》 10期

大連地區(qū)農行 （分行）《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》 4期

大連地區(qū)招行（分行）《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》6期

大連地區(qū)中國人壽《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》8期

中華培訓網(wǎng) 《慧眼識人才之金牌面試官》 8期

藍月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》4期

冰山集團 《人力資源之激勵性薪酬設計》 5期

學大教育 《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》6期

中國鐵建《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》4期

周大福 《人力資源之激勵性薪酬設計》 5期

百麗 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》4期

華信計算機 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》7期

易才集團 《慧眼識人才之金牌面試官》5期

…….

主講課程：

《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》

《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》

《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉型》

《現(xiàn)代企業(yè)之激勵性薪酬設計》

《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》

《慧眼識人才之金牌面試官》

《95后校園招聘之新攻略》

《現(xiàn)代企業(yè)之非人管理》

授課風格：

針對性教學：結合知識點和目標學員，課前進行需求調查，依據(jù)學員需求設計課程；

案例式分享：結合15年的人資實戰(zhàn)經驗，理論與案例結合，小組現(xiàn)場討論，總結經驗；

現(xiàn)場式問答：各學習小組現(xiàn)場總結工作中遇到的專業(yè)問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；

情景式演示：課程中涉及到的各種工具，老師現(xiàn)場出題，實操演練，確保學員都掌握；

部分服務過客戶：

世界500強企業(yè)/上市：周大福、ZARA、中國建材（沈陽）易筑科技、埃森哲、大連圣亞、愛麗思（日企）、華晨汽車集團、鞍鋼集團、三菱電機、中國鐵建（福州）、龍湖地產、中糧地產、保利地產（大連）、中海房地產、東軟集團、IBM…..

生產制造業(yè)：沈陽國順集團（央企）、冰山集團（國企）、遼寧成大、遼寧福鞍控股有限公司、大連造船廠、日郵汽車技術（上海）服務有限公司……

服務業(yè)：百麗鞋業(yè)、特步體育、藍月亮（沈陽）、千葉珠寶、老鳳祥（江蘇）、金瑪集團、易才（西安）、學大教育…..

金融業(yè)：中信銀行（大連）、農業(yè)銀行（大連）、興業(yè)銀行（大連）、招生銀行、哈爾濱銀行、中英人壽、大連商品期貨交易所、國信證券（大連）、浦發(fā)銀行、遼寧卓信金控…..

房地產/建筑業(yè)：沈陽正業(yè)集團（央企）、億達地產、三環(huán)地產、建邦集團（沈陽）、岳陽啟明房地產公司、湘發(fā)房地產、玉鑫房地產……

其他行業(yè)：東北財經大學、東北師范、沈陽檢驗檢測認證集團有限公司、遼寧卓信金控、大連華信計算機、大連金宇、前程51、智聯(lián)招聘、58同城、煙臺公安局、好又多超市、華文食品……

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