我要報名

咨詢電話：
手　　機：	郵箱：

課程背景

在當今產業環境瞬息萬變的時代，企業面臨著前所未有的挑戰與考驗，管理體系的穩固和管理能力的提升變得尤為關鍵。眾多中層管理人員在實際工作中，常面臨角色定位不清晰、管理職能發揮不充分、團隊協作效率低下、溝通協調不暢等問題，嚴重影響企業整體效能的發揮。

為幫助中層管理人員全面提升管理能力，解決工作中的實際問題，我們特別推出中層經理全面管理技能提升培訓課程。本課程基于 MTP 管理才能發展中心的研究成果，結合中國企業特質和多年實務經驗，綜合了管理學、心理學、行為學等多學科知識，采用“知”“行”合一的培訓架構，強調現場演練和課后實際操作指導。課程內容涵蓋管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、情境領導藝術等多個方面，引進國內外先進管理理念和成功案例，由具有豐富企業管理實戰經驗和授課經驗的講師進行授課。通過學習本課程，學員將系統掌握管理知識和技能，明確自身角色定位和職責，提升團隊管理和溝通協調能力，為企業的發展貢獻更大的力量。

課程目標

系統學習管理知識和技巧，邁向職業化經理人。

發揮管理職能，做好承上啟下工作，提升企業效能。

明確角色定位與職責，掌握組織管理原則。

培養計劃、目標管理、會議等多項管理能力。

學會授權、激勵和培育部屬，提升團隊管理水平。

掌握高效溝通技巧，建立無障礙溝通環境。

培訓對象

各部門經理、中層經理

課程大綱

認知篇：

管理的角色認知

組織管理的原則

1、 管理人員的角色認知與職責

2、 管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么

3、 企業管理人員的責任與正向思考的態度

4、 管理者的個性要求與 EQ

5、 組織的形成

6、 指揮系統的協調性、管理幅度適中、職務的認知、授權的運用、責權利對等

工作管理篇：1、計劃與執行

1、 制定有效計劃的步驟及流程

2、 計劃管理的過程

3、 制訂計劃的工具

4、 計劃的實施與跟進

案例：部門工作計劃的制訂與管理

工作管理篇：2、目標管理

1、 目標設定的五大原則 (SMART) 及思考方向

2、 提高業績型和開發能力型的目標管理

3、 如何確保目標的執行過程

4、 目標跟蹤檢查要遵循的 6 個原則

5、 評估目標執行成果的 3 種方法

人員管理篇：1、命令與工作分配

1、 什么是命令

2、 分配工作時考慮的因素及原則

3、 命令的原則

案例：張主管如何給不同個性和能力的部屬下命令

人員管理篇：2、控制與協調

1、 控制的原則和五種控制的方法

2、 企業常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）

思考題：控制不足或控制過多對部屬有何不好

3、 協調的（準備、進行、結論）三個階段

4、 協調準備的 9 要點

5、 協調進行的 3 要素

6、 結論階段的 5 點要求

7、 協調的 5 種方法

人員管理篇：3、部屬授權

1、 有效授權的 6 步驟

2、 對部屬授權的原則

3、 授權不足或授權太多各有什么危害

研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問題

人員管理篇：4、部屬培育與指導

1、 掌握培育的要點

2、 工作指導的步驟

3、 OJT 運用的具體方法

4、 基于勝任素質的能力需求分析與培育

案例：世界 500 強企業勝任素質的能力需求分析與培育體系

工作氛圍篇：1、員工需求與激勵管理

1、 人類刺激反應模式

2、 人類十一類需求分析

3、 情緒反應模式

4、 九五后員工心理分析

5、 新生代員工的激勵模式

工作氛圍篇：2、團隊建設管理

1、 團隊的建立與發展

2、 高績效團隊的特征及管理中的問題

3、 沖突的產生及管理方法技巧

4、 解決問題的思維模式

5、 推動團隊解決問題的注意事項

綜合案例: 某企業的沖突管理

吳老師

世界 500 強企業資深培訓經理、培訓師

美國培訓協會 AACTP 會員

美國項目管理協會 PMI 會員

多門國內外版權管理課程認證講師

講師背景

二十年世界500 強企業工作經歷，從一線員工到高層管理者，從市場專員成長為總部正處經理，具有豐富的企業各層級管理實戰經驗，擁有豐富的項目管理、企業人才項目運作經驗，具有豐富的中高層經理人實戰經驗，具備豐富的內部講師隊伍建立及培養經驗，對于組織內部各條線的運營管理、人才培養等都具有豐富的實戰經驗。具有豐富的課程開發與授課經驗。

專長領域

個人效能提升系列、溝通系列、影響力課程、企業各層級經理人培養、項目經理培養、企業人才培養等

授課風格

經驗豐富：擁有企業管理、內訓課程開發、項目實踐與一線授課的豐富經驗，深諳教學相容的核心邏輯。

實用落地：內容與時俱進、案例鮮活，聚焦知識在實際工作中的應用，“接地氣、解渴、實用”獲學員認可。

場景教學：擅長還原學員真實工作場景，弱化理論生硬感，讓學員在沉浸式體驗中輕松吸收知識與方法。

知行相融：重視學員反思與應用對標，秉持工作融于生活的理念，讓學習與實踐、工作與生活深度結合。

服務企業

金融地產：光大集團、興業銀行、華夏銀行、寧波銀行、平安集團、新華保險、泰康保險、太平洋保險、

英大泰和、中國再保險、陽光保險、建發集團、新城控股、綠地集團、上海建科、中建集團

科技互聯網：貝殼、易保網、艾融軟件、中科新松科技、百容軟件、中電科

電子通訊：vivo、西門子、京東方、小天才、鴻星電子、勝偉策

電氣電器：LG 、實達、歌美颯風能、貴州航天電器、迅達電梯、永貴電器、奧馬冰箱、豐田工機、賽峰

汽車交通：中車、上汽大眾、賀爾碧格、寧波華翔電子、海拉集團、馬自達（中國）、依維柯汽車、曼胡默爾、泛亞汽車研發中心、上汽通用、SEW 、長城集團、上海地鐵、內貝克、諾德、江山、邁龍川、埃貝赫

醫藥醫療：葵花藥業、快克藥業、東軟醫療、華海藥業、昆中藥、泰德制藥

化工日化：中石化、中海油、LG 化學、樂金、西西艾爾

乳業酒業：伊利集團、飛鶴乳業、蒙牛集團、紅星集團、天佑德集團

其他：格林菲爾木業、歐派、慶達西、安德魯、上海交大臨港智能、蘇州高新集團、鴻嘉物業 、新東方、學而思、福伊特、美特斯邦威、李寧、ecco、賽爾等

我要報名

在線報名：中層經理全面管理技能提升訓練(杭州)