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課程背景

在城市現(xiàn)代化進(jìn)程加速的背景下，商業(yè)物業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要載體，其運(yùn)營(yíng)管理水平直接影響資產(chǎn)價(jià)值與商業(yè)生態(tài)活力。然而，從項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)開發(fā)到招商運(yùn)營(yíng)的全生命周期中，商業(yè)物業(yè)面臨著市場(chǎng)需求多變、運(yùn)營(yíng)成本攀升、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)全流程精細(xì)化管理，有效整合規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、招商策劃、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、資產(chǎn)增值等各環(huán)節(jié)資源，已成為行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。本次培訓(xùn)聚焦商業(yè)物業(yè)全生命周期管理要點(diǎn)，旨在幫助從業(yè)者系統(tǒng)掌握各階段核心策略與實(shí)操方法，提升商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效能，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新要求。

課程大綱

1.典型商業(yè)物業(yè)的生命周期及管理內(nèi)容

2.商業(yè)物業(yè)前策

2.1新建項(xiàng)目前策要點(diǎn)

2.1.1規(guī)劃設(shè)計(jì)介入審核關(guān)注點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)

2.1.2施工過程介入關(guān)注點(diǎn)及常見問題

2.1.3交付標(biāo)準(zhǔn)及合同介入審核

2.1.4市場(chǎng)調(diào)研及費(fèi)用測(cè)算要點(diǎn)

2.2并購(gòu)項(xiàng)目前策要點(diǎn)

2.2.1標(biāo)的項(xiàng)目物業(yè)盡調(diào)方法及關(guān)注點(diǎn)

2.2.2標(biāo)的項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研

2.2.3標(biāo)的項(xiàng)目十年經(jīng)營(yíng)物業(yè)收支費(fèi)用測(cè)算（測(cè)算模型）

3.商業(yè)物業(yè)籌開管理八大重點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)組建；建章立制；工程配合及接管；交鋪及二裝管理；供方及物資招采；安全及交通管理；環(huán)境管理；開業(yè)保障

4.商業(yè)物業(yè)工程管理

4.1商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的全生命周期計(jì)劃管理方法

4.2商業(yè)物業(yè)工程改造、租戶條件變更及裝修管理要點(diǎn)

4.3商業(yè)物業(yè)能耗管理要點(diǎn)

4.4商業(yè)物業(yè)工程品控要點(diǎn)

5.商業(yè)物業(yè)安全管理

5.1商業(yè)項(xiàng)目主要安全隱患

5.2商業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序管理要點(diǎn)

5.3商業(yè)消防管理要點(diǎn)

5.4商業(yè)改造施工及二裝安全管理要點(diǎn)

5.5商業(yè)停車場(chǎng)及交通秩序管理要點(diǎn)

5.6商業(yè)安全生產(chǎn)管理要點(diǎn)

5.7商業(yè)安全及應(yīng)急管理要點(diǎn)

6.商業(yè)物業(yè)環(huán)境管理

6.1商業(yè)項(xiàng)目綠化管理要點(diǎn)

6.2商業(yè)項(xiàng)目清潔管理要點(diǎn)

6.3商業(yè)項(xiàng)目消殺管理要點(diǎn)

6.4商業(yè)項(xiàng)目垃圾處理要點(diǎn)

6.5商業(yè)項(xiàng)目管道及化糞池清疏要點(diǎn)

6.6環(huán)境供方選擇與管理要點(diǎn)

6.7商業(yè)項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)管理要點(diǎn)

7.商業(yè)物業(yè)招商運(yùn)營(yíng)配合

7.1招商工程技術(shù)支持要點(diǎn)

7.2租賃合同物業(yè)條款關(guān)注要點(diǎn)

7.3租戶調(diào)改支持要點(diǎn)

7.4租區(qū)物業(yè)管理界面劃分及要點(diǎn)

7.5物業(yè)與商業(yè)營(yíng)運(yùn)部門協(xié)調(diào)配合要點(diǎn)

8.商業(yè)物業(yè)增值服務(wù)

8.1商業(yè)項(xiàng)目商戶痛點(diǎn)及需求

8.2商業(yè)項(xiàng)目管理痛點(diǎn)及要求

8.3商業(yè)項(xiàng)目增值服務(wù)效益分布點(diǎn)

8.4商業(yè)項(xiàng)目增值服務(wù)的開展方式方法及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

項(xiàng)目參觀

中國(guó)人壽大廈

中國(guó)人壽大廈（山東）位于濟(jì)南市中央商務(wù)區(qū)核心地帶，總建筑面積31.66萬㎡，建筑高度約200米，是由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東省分公司持有的單一產(chǎn)權(quán)純租賃寫字樓，為山東首座六星超甲級(jí)樓宇。面向企業(yè)總部、國(guó)內(nèi)外知名金融、科技、證券等機(jī)構(gòu)廣開招租，目前已入駐企業(yè)近90家，入駐人數(shù)達(dá)5000余人。

獲得“LEED鉑金認(rèn)證”、“BREEAM五星級(jí)認(rèn)證”、“中國(guó)樓宇經(jīng)濟(jì)新地標(biāo)”、“濟(jì)南市園林式單位”、“濟(jì)南市消防先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市消防宣傳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)表現(xiàn)突出單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

聚隆財(cái)富中心

聚隆財(cái)富中心總高168米，總占地近11萬平米，總建筑面積70萬平米，由住宅、寫字樓、公寓、購(gòu)物中心及商業(yè)街等組成。洪家樓片區(qū)擁有豐富的歷史文化以及教育、金融資源，政商云集，也是目前濟(jì)南二環(huán)內(nèi)最大的商業(yè)綜合體項(xiàng)目。

項(xiàng)目采用符合國(guó)際5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)建筑方案，建筑外觀采用全low-e玻璃幕墻。13部日立進(jìn)口電梯候梯時(shí)間不超過30秒，采用高低區(qū)分離設(shè)計(jì)，項(xiàng)目擁有700㎡高品質(zhì)大堂，天然進(jìn)口石材搭配14米挑高，室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)層高4米。大堂空間開闊通透，使入駐企業(yè)及來訪賓客充分體現(xiàn)高貴及尊崇。

項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)以超5星酒店標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，全面升級(jí)尊崇物業(yè)服務(wù)。以更高的服務(wù)人員配比、細(xì)化的崗位種類區(qū)分、高品質(zhì)的保潔標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的工程維護(hù)，為項(xiàng)目提供更加優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。24小時(shí)無間斷客戶服務(wù)，成為入駐企業(yè)的首席管家。

覃老師

格林威治大學(xué)項(xiàng)目管理碩士；高級(jí)工程師

國(guó)家首批注冊(cè)物業(yè)管理師

中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審委員會(huì)專家

上海政府采購(gòu)評(píng)審專家

全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心客座教授

北京林業(yè)大學(xué)校外研究生導(dǎo)師

歷任：廣州白天鵝賓館、華僑城集團(tuán)、華潤(rùn)置地、海爾地產(chǎn)、華夏幸福、香港新世界集團(tuán)K11等物業(yè)高層管理人員

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在線報(bào)名：商業(yè)物業(yè)全生命周期管理要點(diǎn)暨標(biāo)桿項(xiàng)目參訪(濟(jì)南)