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課程背景

作為企業承上啟下的關鍵角色，中層管理者往往面臨“既要完成業務目標，又要帶好團隊”的雙重壓力。然而，許多管理者因缺乏系統化的管理方法，陷入以下典型困境：

目標虛設：目標虛有其名，執行缺乏監控，經驗散落民間；

人才斷檔：新員工難以快速上手，高潛人才流失率高，重要任務無人承接；

協作低效：跨部門溝通壁壘重重，緊急任務推進緩慢，沖突處理束手無策；

團隊渙散：員工動力不足，團隊文化缺失，管理者陷入“救火隊長”的被動狀態。

本課程從中層管理者的 23 個核心任務場景出發，聚焦角色重塑、目標落地、人才激活、協作破局、團隊凝聚四大維度，通過結構化工具、場景化案例與實戰演練，幫助管理者成長

課程目標

從“被動執行”到“主動規劃”——掌握目標分解與過程管控的核心方法；

從“無人可用”到“人才輩出”——識別核心人才，用好人，人好用；

從“單打獨斗”到“協同作戰”——突破跨部門協作壁壘，化解沖突矛盾；

從“疲于應付”到“凝聚人心”——通過領導力行為塑造高凝聚力團隊。

培訓對象

帶一定規模團隊（7 人以上最佳），管理經驗不足或成熟度不高的中層管理者。

課程大綱

一.導入與熱身

1. 破冰活動、建組

二.中層管理者的角色與關鍵任務

1. 管理者的四大角色：輔佐上司、發展團隊、協同伙伴、實現績效

1.1.案例分析：主人公有什么角色是缺失的？

1.2.工具：管理者 16 項管理職責點檢表

1.3.自檢與研討：作為中層管理者，你盡責了嗎？

三.目標落地與執行管控

1. 承接上司（上級部門）目標

1.1.目標的一體三面——VGA

1.2.工具：VGA 目標梳理表

1.3.案例二則

1.4.演練：本部門某目標的 VGA 優化

2. 識別關鍵戰役

2.1.拓展全新業務、突破關鍵瓶頸、消除日常浪費——新關痛

2.2.工具：新關痛關鍵戰役識別

2.3.案例解讀

2.4.演練：識別本部門關鍵戰役，設定關鍵戰役目標，融入 VGA

3. 團隊目標的過程管控

3.1.探索優質先導指標，設計目標跟進看板（目標儀表盤）

四.員工培育與團隊發展

1. 基于目標的輔導

1.1.工具：ACMA 授權四步法

1.2.練習

1.3.工具：任務跟進輔導

1.4.練習

2. 新員工帶教

2.1.拆解“新員工帶教輔導”場景

2.2.工具：新員工 90 天融入計劃表

2.3.基于設計，縮短新員工轉正識別周期

3. 差異化激勵設計

3.1.傾聽與同理心

3.2.表揚與反饋

3.3.賞識

五.協作破局與沖突管理

1. 創造共贏，促進協作

1.1.內部客戶觀

1.2.三共模型

1.3.工具：雙贏協作表

1.4.練習：使用雙贏協作表分析跨部門協作任務

六.總結與領導力展望

1. 領導者樹立團隊信心的行為自檢量表

2. 制定管理改善計劃

3. 我的收獲

陳老師

管理者成熟度理論創始人

知行合一模型創始人

拉動式學習模式踐行者

“魔方系列”版權產品創始人

《蝶變—新經理煉成記》作者

講師背景

2010 年開始專注于組織內管理人才的發掘與發展領域，為客戶提供有效的管理人才解決方案，深諳復雜多變的時代下管理人才從甄選、多元手段發展、績效管理、任用等人才管理的規律，在該領域深耕 14 年。同時，陳先生還擁有 21 年專職講師經驗，其中 5 年兼具管理咨詢顧問經驗。在甲乙方都有豐富的企業中高管經驗。

專長領域

陳先生憑借他豐富的實戰經驗和對趨勢的洞察力，通過組織績效、人才發展領域的深入研究，將理論與實踐相結合，將東方文化與西方管理科學結合，將未來組織發展的趨勢與企業轉型時期現狀結合，為中國企業提供最有效的領導力學習產品，他建立了一套評價管理者管理成效的標準，并建立了以培養管理者成熟度元能力為核心的產品體系，以應對越來越VUCA 的組織環境。

陳先生對學習產品有著超前的極致追求，他倡導消除學習中的浪費現象，并將這一理念深植于所設計的產品中，并不斷追求學習的輕量化、微循環來節約客戶和學員的時間；追求在學習過程中的場景還原促進實踐轉化；追求以實際業務問題拉動來真正促使培訓有效支撐業務；追求與客戶建立伙伴關系，創建有效的學習環境來促進學員的自主學習

服務企業

機械機電： 匯眾薩克斯減振器、賽峰飛機發動機、庫卡柔性系統、青島益康電控電器有限公司、上海電氣、豐田工機、凱斯紐荷蘭、常州光洋軸承、浙江中控技術、深南電路股份有限公司、宏盛換熱器制造、史陶比爾精密機械電子、力奇專業清潔設備、徐州羅特艾德回轉支承、上海電氣電站設備、蘇州明志科技、辛普森眾泰建材、舍弗勒、森赫電梯

汽車交通： 上汽大眾、賀爾碧格傳動技術、浙江鐵流離合器、合肥恩斯克、大陸汽車制動系統、恩坦華汽車部件、大陸汽車電子、大陸汽車系統、大陸汽車電子、廣汽本田、艾泰斯熱系統研發、長安馬自達、恩坦華汽車門系統、上汽通用五菱汽車、三菱電機汽車部件、上海博澤汽車部件、上海大眾聯合發展車身配件、康迪泰克、南京東威金屬制品、鑫燕隆汽車裝備制造、威斯卡特工業、鈷領刀具、恩福商業、采埃孚倫福德底盤技術

醫藥生產： 住友制藥、上海信誼天平藥業、上藥信誼藥廠有限公司制藥總廠、眼力健、上藥杏靈科技藥業、泰爾茂、蘇州大冢制藥、邁柯唯醫療設備、泰德制藥

化工行業： 西默塑品、樂金化學、圣戈班石膏建材、中石化潤滑油上海分公司、瑞江化工、鎮江奇美化工、南通星辰合成材料、華測瑞歐科技、恒逸集團、科思創聚合物、龍燈化學、朗盛化學、迪愛生投資、南京誠志清潔能源、卡博特化工、花王、西西艾爾啟東日用化學品、上虞新和成生物化工

電子通訊： 鴻星電子有限公司、兆芯電子科技、聯寶電子科技、偉創力電子技術、中國電子科技集團公司第五十五研究所、阿爾卑斯電子、立華萊康平臺科技、柯尼卡美能達商用科技、易樸通訊技術、全維軟件科技、中利光纖技術、華勤通訊技術

能源鋼鐵：上海航天能源、愛仕惟新能源技術、江蘇太平洋石英股份、杭州恒立制造科技

家電制造：蘇泊爾大學、博西華電器、大金空調、海爾大學、代傲電子控制、南京邦奇自動變速箱

食品飲料：飛鶴乳業、中糧國際、鳳祥股份、口味王集團、金龍魚糧油食品 、上好佳、百威、三得利、可口可樂、仙樂、康寶萊、大咖國際、不凡帝、億滋等

服務其他： 江蘇常熟農村商業銀行、浙江泰隆商業銀行、香港澳美制藥廠、華夏銀行、天弘財務咨詢、立信會計師事務所、蘇寧易購、美中互利、中遠海運集裝箱運輸、賽爾集團、科大智能電氣技術、施耐德電氣、華電通用輕型燃機設備、特步、上海中信信息、百益人防工程防護設備、北京市燃氣集團燃氣學院、益海嘉里投資、長安民生住久物流、蘇州工業園區培訓管理中心、上海漢司實業、格瓦商務信息咨詢、西爾格懷特瓶蓋、安施德商務咨詢、上海隆古建筑裝飾工程、景鴻集團、知韜文化創意、南京消防器材、天開園林綠化、利樂包裝、中法海潤、安吉物流、阿克蘇諾貝爾、中國航空、波音飛機、羅萊等

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