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課程介紹

非生產(chǎn)采購（Indirect Procurement）指企業(yè)為支持日常運營而進行的采購活動，不直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，例如辦公用品、IT服務(wù)、市場營銷、差旅及設(shè)施管理等。隨著企業(yè)成本壓力增大和供應(yīng)鏈復(fù)雜化，非生產(chǎn)采購管理已成為提升企業(yè)效率、降低運營成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)對非生產(chǎn)采購及成本的有效控制及其管理的重視程度也隨之越來越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對非生產(chǎn)采購管理的基本要求。本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握非生產(chǎn)性采購的管理方法，結(jié)合最新行業(yè)趨勢和實戰(zhàn)案例，提升采購專業(yè)化水平，支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)對象

采購經(jīng)理、采購專員、品類經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員

財務(wù)、運營和行政等部門負責(zé)人，涉及非生產(chǎn)采購決策的人員

課程收益

建立體系化認知：理解非生產(chǎn)性采購的核心概念、范圍及其在企業(yè)中的戰(zhàn)略價值。

掌握核心方法論：學(xué)習(xí)并應(yīng)用非生產(chǎn)性采購品類管理、供應(yīng)商尋源與評估、全生命周期成本分析、談判策略等核心工具與方法。

提升實戰(zhàn)技能：通過案例研討與模擬練習(xí)，顯著提升需求管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、合同管理與績效評估的實戰(zhàn)能力。

驅(qū)動降本增效：應(yīng)用成本控制和風(fēng)險管理工具，實現(xiàn)采購效率提升和成本節(jié)約。

課程大綱

一、非生產(chǎn)采購的戰(zhàn)略價值

1.非生產(chǎn)采購的定義、范圍與核心特點

與非生產(chǎn)采購的本質(zhì)區(qū)別

非生產(chǎn)采購的主要品類圖譜（六大核心品類介紹及品類知識梳理）

非生產(chǎn)采購在企業(yè)運營中的角色

2.非生產(chǎn)性采購的挑戰(zhàn)與趨勢

企業(yè)非生產(chǎn)采購的常見痛點與應(yīng)對

行業(yè)發(fā)展趨勢（如數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展）

采購品類的范圍變化與從業(yè)人員的能力要求

二、非生產(chǎn)采購的戰(zhàn)略規(guī)劃與品類管理策略

1.采購戰(zhàn)略的制定

如何將非生產(chǎn)采購戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)對齊

集中采購還是分散采購如何選擇

2.品類管理策略

支出分析ABC法

卡拉杰克矩陣在非生產(chǎn)采購中的運用

小組討論：針對不同品類制定核心采購策略

三、需求管理與供應(yīng)商選擇

1.高效的需求管理：從 “模糊” 到 “精準(zhǔn)”

需求不明確的根源分析

需求管理的核心四步法

五維需求描述法實戰(zhàn)

課堂任務(wù)：某汽車品牌新品上市廣告需求管理

2.供應(yīng)商的市場分析方法

波特五力模型

SWOT分析

要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn)及定量和定性標(biāo)準(zhǔn)

3.供應(yīng)商尋源與準(zhǔn)入

多元化尋源渠道

供應(yīng)商評估的獨特維度：以服務(wù)類供應(yīng)商為例

四、供應(yīng)商管理

1.供應(yīng)商的績效評估與考核

科學(xué)設(shè)置供應(yīng)商績效評估指標(biāo)

供應(yīng)商考核內(nèi)容的設(shè)置

供應(yīng)商績效的持續(xù)改進

不合格供應(yīng)商的退出機制

2.制定差異化SRM策略

供應(yīng)商分級

供應(yīng)商感知定位模型

建立長期合作關(guān)系的技巧

五、成本管控與降本創(chuàng)新

1.成本分析方法

建立總擁有成本思維（TCO）

四大“工具包”助力多元化品類成本分析

2.發(fā)現(xiàn)降本新思路

需求標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化降本

流程優(yōu)化與效率提升降本

技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化降本

集中采購與規(guī)模效應(yīng)降本

創(chuàng)新性降本的最佳實踐案例

六、合同管理

1.合同管理的四大核心階段

合同簽訂前— 打好基礎(chǔ)

合同生效后— 啟動與溝通

合同執(zhí)行中— 持續(xù)監(jiān)控與關(guān)系維護

合同結(jié)束時— 收官與轉(zhuǎn)型

2.合同風(fēng)險識別與爭議解決

常見風(fēng)險點預(yù)警

合同變更管理

爭議解決三步法

七、風(fēng)險管理與合規(guī)管理

1.采購風(fēng)險識別與應(yīng)對

常見風(fēng)險類型（供應(yīng)商風(fēng)險、市場風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險）

風(fēng)險評估工具與應(yīng)對策略

2.合規(guī)性與道德規(guī)范

法律法規(guī)要求（如反腐敗、數(shù)據(jù)保護）

內(nèi)部審計與監(jiān)控機制

小組討論：如何構(gòu)建合規(guī)采購文化

3.內(nèi)部控制與合規(guī)性管理

建立清晰的采購審批權(quán)限矩陣

應(yīng)對“緊急采購”和“事后補單”的管理措施

綜合案例研討：某公司市場活動采購項目，從需求到付款的全流程風(fēng)險分析與優(yōu)化方案設(shè)計

八、溝通藝術(shù)與影響力建設(shè)

1.理解采購在組織中的角色與影響力來源

自我定位分析

非生產(chǎn)性采購影響力模型?

2.利益相關(guān)方分析與內(nèi)部客戶管理

識別利益相關(guān)人

利益相關(guān)方分析矩陣與差異化溝通策略

理解“個人訴求”

角色扮演：與“難纏”的需求部門負責(zé)人溝通

3.構(gòu)建三大核心能力

戰(zhàn)略溝通與需求探詢能力

建立信任與處理沖突的能力

4.施加影響與“推銷”解決方案的能力

東老師

南開大學(xué)工商管理碩士，資深采購專家。

曾先后就職于西門子，采埃孚，迪卡儂，捷信消費金融, 奧美集團等世界500強企業(yè)及知名外企。行業(yè)涉及傳統(tǒng)制造業(yè)、快消品、金融及廣告服務(wù)業(yè)等。

曾擔(dān)任采購經(jīng)理，物流經(jīng)理，采購高級經(jīng)理、中國區(qū)采購負責(zé)人等職務(wù)。

主要負責(zé)采購團隊0-1的搭建，采購與供應(yīng)商管理體系的制定，間接采購全品類管理，及采購流程與政策的合規(guī)性指導(dǎo)等工作。

熟悉采購全品類的采購管理，并具備豐富的國內(nèi)外供應(yīng)商管理經(jīng)驗，在如何搭建高績效采購團隊，提升采購影響力方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻的理解。

依托20多年世界500強公司豐富的采購工作及管理經(jīng)驗以及對多年采購與供應(yīng)商管理案例的深入研究使得培訓(xùn)課程有很強的針對性和實踐指導(dǎo)性。

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