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【課程背景】

在AI技術重塑人力資源管理效率的今天，HR從業者亟需掌握智能化工具以應對人才管理數字化轉型的挑戰。本課程聚焦人力資源六大核心模塊（招聘、培訓、績效、薪酬福利、人力資源規劃、員工關系），通過“工具賦能-場景實戰-系統搭建”三階路徑，幫助HR從基礎操作升級為AI驅動型人才管理者。課程以DeepSeek、通義千問等主流工具為載體，結合BROKE與COSTAR提問框架，系統解析AI在招聘需求預測、薪酬結構設計、績效反饋優化等場景的落地方法。重點強化知識庫管理與智能體開發能力，通過搭建勞動法庫、薪酬計算機器人等實戰案例，助力企業實現合規高效的人才管理，并嵌入數據隱私保護策略，確保AI應用符合法規要求。

【課程收益】

1、全模塊AI覆蓋能力：掌握招聘、培訓、績效、薪酬福利等六大HR模塊的AI提效方案，實現從人才需求預測到離職風險預警的全周期智能化管理。

2、精準對話AI方法論：運用BROKE與COSTAR模型設計高效提示詞，生成精準的招聘JD、績效反饋話術、薪酬報告等內容，輸出匹配度提升50%+。

3、高頻場景效率倍增：自動化完成簡歷篩選、培訓計劃生成、薪酬數據分析等任務，單場景處理效率提升3-5倍。

4、企業級智能系統搭建：掌握HR知識庫（勞動法/員工手冊）與智能體（薪酬計算機器人、政策問答助手）開發技術，實現跨部門協同提效。

5、合規與風控雙保障：學習AI應用中的數據脫敏策略與勞動法條款智能校驗方法，規避用工風險與數據泄露隱患。

6、戰略決策支持能力：通過AI模擬組織架構調整、人才梯隊分析等場景，輸出數據驅動的HR戰略建議，支撐業務增長目標。

【培訓對象】

企業HR從業者、人力資源管理者

【課程大綱】

課程導入：

破冰互動：用AI生成“未來HR的三大核心能力”關鍵詞

討論：AI如何重構招聘、培訓、員工關系等HR職能？

模塊一：AI基礎與HR應用場景

AI技術核心概念

生成式AI（AIGC）的定義與HR價值

主流工具解析：文案生成與處理、圖片海報、音視頻、數據分析、PPT等

案例演示：用AI生成《2025人才市場趨勢報告》摘要

HR專屬AI工具選型

文本生成：招聘JD優化、郵件撰寫、制度文檔生成

數據分析：員工流失率預測、績效數據可視化

PPT創作：培訓課件開發、數據分析報告

智能問答：勞動法咨詢、員工自助服務

模塊二：精準對話AI與提示詞設計

Prompt工程設計方法論

提示詞設計的原則與規范

BROKE框架：背景→角色→目標→關鍵結果→優化（以招聘需求為例）

COSTAR模型：上下文→目標→風格→語調→受眾→回應（以員工溝通為例）

HR場景案例實操

練習1：生成一份“95后員工留存計劃”提示詞，包含彈性工作制與成長路徑設計

練習2：設計“績效面談反饋話術”提示詞，要求覆蓋正向激勵與改進建議

模塊三：HR知識庫與智能體開發

企業知識庫搭建

工具選型：CherryStudio或騰訊ima

實戰步驟：勞動法庫、員工手冊、培訓資料的結構化整理

案例練習：搭建“新員工入職FAQ知識庫”，實現智能問答

HR智能體開發（Coze平臺）

開發流程：需求定義→工作流設計→知識庫調用→測試優化

智能體開發實戰案例

智能體1：招聘面試方案生成與自動篩選簡歷

智能體2：個性化培訓方案生成機器人（需求調研、課程大綱）

調優策略：人設配置、插件集成、合規性校驗

模塊四：HR場景綜合實戰

招聘與配置

實操1：AI批量生成個性化面試邀請郵件

實操2：基于歷史數據預測高潛力候選人特征

培訓與開發

實操1：自動生成“領導力培訓計劃”，包含課程大綱與考核方案

實操2：AI分析培訓效果數據，輸出學習路徑優化建議

績效管理

實操1：AI生成績效評估模板（含OKR/KPI自動對齊功能）

實操2：通過員工績效數據智能識別能力短板，輸出改進計劃

薪酬福利管理

實操1：AI輔助設計薪酬結構（基于行業對標與內部公平性分析）

實操2：自動化生成“員工福利滿意度分析報告”，提出優化建議

人力資源規劃

實操1：基于業務增長數據預測未來3年人才需求，生成招聘與培養策略

實操2：AI模擬組織架構調整方案，輸出人才梯隊風險預警

員工關系與合規

實操1：勞動法爭議案例智能檢索與應對建議生成

實操2：AI輔助撰寫“員工滿意度調研報告”，自動提煉改進優先級

課程總結：

回顧課程要點與問題答疑

分享AI使用過程中的數據隱私保護策略

青老師

【講師推薦】

青鋒 老師

講師背景 ───────────

AI人才培養研究中心執行主任

網紅線上課程《全民學AI：AIGC賦能企業辦公降本增效》主講老師

管理者情境管理實戰©、關鍵溝通©、非人事經理的人力資源管理©等國家級認證版權課程架構師和首席講師

全球市占率第一500強物流集團原高管，總部管理學院管理領導力培訓講師

信息安全科技公司原執行總裁兼HRVP

新三板上市教育培訓公司原總部就業培訓與技術質量管理咨詢顧問

上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師

威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士

美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專業人士(PMP)

核心課程 ───────────

領導力類：《OGSM：戰略目標落地與執行利器》；《中層管理者情境管理實戰》；《新任管理者情境管理實戰》；《目標管理與績效輔導》；《重新定義目標管理：M-GOST助力打造高執行力團隊》；《系統思考：全局觀與系統思考》；《金牌面試官：選人有術，用人有方》；《非人事經理的人力資源管理》

AI提效類：《AI提效：職場辦公效能躍升實戰》；《AI提效：HR工作效能躍升實戰》；《AI思維：職場人的第一課》

職場通用類：《情緒與壓力管理：如何締造工作與生活的平衡》；《時間管理：打造高效能的工作和生活》

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在線報名：AI提效：HR工作效能躍升實戰(上海)