深圳客戶溝通培訓公開課

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年05月08日

行業(yè)現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)根據(jù)2024年德勤全球商業(yè)調研顯示，跨國企業(yè)在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發(fā)周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關系轉化瓶頸：82%的初期接觸未能轉化為持續(xù)訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術型企業(yè)......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

在買方市場環(huán)境下，客戶愈加強勢，經(jīng)常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中，也表現(xiàn)于日常業(yè)務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業(yè)務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年07月22日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質量的客戶服務，贏得......

DISC職場溝通 上海：2026年07月14日

第一章：導論破冰：眼力大考驗性格和行為之間的關系是什么？江山易改本性難移這是真的嗎？第二章：DISC自我測評DISC自我測評引導DISC自我測評DISC測評解析第三章：DISC各型解析DISC四型解析（視頻案例：影視劇或管理精英）DISC四型的優(yōu)勢與不足DISC四型自我工作與溝通風格認知第四章：沙盤模擬 - 融入新公司......

精細生產(chǎn)與JIT生產(chǎn)方式 上海：2026年06月29日

第一講 何謂精益生產(chǎn)管理1、手工、大批量、精益三種生產(chǎn)方式比較2、以顧客為中心的制造理念3、精益生產(chǎn)體系第二講 精益生產(chǎn)先從消除浪費開始工廠內的八大浪費現(xiàn)象第三講 精益生產(chǎn)計劃與運作流程1、傳統(tǒng)生產(chǎn)控制與精益生產(chǎn)控制系統(tǒng)a、推進式控制系統(tǒng)b、拉動式控制系統(tǒng)第四講 精益生產(chǎn)與5S、TPM1、5S的來源與6S的管理2、何謂......