蘇州客戶關系培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2026年06月17日

21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2026年07月31日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

政企大客戶關系營銷 上海：2026年05月07日

第一講 政企組織與角色心理分析案例分析……1、政企組織結構與特征政企組織的科層化結構政企組織的職能分工政企組織內部的權力關系政企組織的七個特征2、政企組織行為政企組織的五種典型行為政企組織行為潛規則領導的五種權力3、政企組織內部角色心理內部角色心理的相關因素十種典型的職場個性案例分析&hel......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2026年05月15日

企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九......

七境領導力：道德經中的管理智慧 上海：2026年07月01日

在全球化與數字化浪潮的雙重沖擊下，現代管理者正面臨著前所未有的復雜挑戰。如何將西方管理科學的嚴謹性與東方領導智慧的深邃性融為一體，成為高級管理者提升領導境界的關鍵所在。本課程以《道德經》81章的智慧精髓為基石，融合現代領導力的七大核心維度，助力管理者實現從“術”到“道”的......

管理體系審核員“認證通用基礎”考前培訓 上海：2026年05月07日

滿足CCAA新版《管理體系審核員注冊準則》，擬注冊成為管理體系審核員的人員培訓內容：一、合格評定基礎知識1.合格評定基本概念與知識；2.合格評定有關的術語與定義；3.國家質量基礎設施（NQI）的相關概念；4.合格評定技術的概念；5.合格評定功能法的基本概念；6.合格評定關鍵技術（17 項）的特征及內涵；7.認證的基本概......