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課程背景：

什么是“當(dāng)責(zé)”？那就是：擔(dān)當(dāng)責(zé)任，交付結(jié)果。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，除了自己躬身入局外，

您還需要通過他人共同當(dāng)責(zé)，才能持久拿到結(jié)果。 在達(dá)成目標(biāo)的道路上，領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)陷入兩難：

如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嚴(yán)厲，可能讓協(xié)作氛圍和信任受損； 如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格寬松，又有可能讓期望落空。

《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》就是您有效 引領(lǐng)他人當(dāng)責(zé)，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)的方法論。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、 明確定義團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望以及期望鏈

2、 使用《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)》方法促動(dòng)他人當(dāng)責(zé)

3、 掌握四大工具，提升團(tuán)隊(duì)的當(dāng)責(zé)能力

參加對(duì)象：

組織中高層管理者。

課程大綱：

開篇：引領(lǐng)他人當(dāng)責(zé)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵期望

第一章：當(dāng)責(zé)信念

1、 有期望為啥老失望

2、理論：當(dāng)責(zé)還是指責(zé)

3、研討：這件事是怎么搞的

第二章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、 這次對(duì)話怎么樣

2、理論：領(lǐng)導(dǎo)兩風(fēng)格

3、研討：哪種風(fēng)格最適合我們的組織發(fā)展

第三章：當(dāng)責(zé)鐵三角

1、 達(dá)成期望，構(gòu)建信任

2、理論：當(dāng)責(zé)鐵三角

3、研討：團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵期望及期望鏈

第四章：建立期望

1、 事前建立期望

2、工具：形成-溝通-校準(zhǔn)

3、研討：通過對(duì)話建立共識(shí)

第五章：促動(dòng)賦能

1、 事中促動(dòng)賦能

2、工具：建立當(dāng)責(zé)-轉(zhuǎn)換信念-能力補(bǔ)齊

3、研討：通過輔導(dǎo)確保落地

第六章：共情共贏

1、 事后共情共贏

2、工具：回顧共情-雙向反饋-祝賀期許

3、研討：通過反饋構(gòu)建信任

胡老師

教育及資格認(rèn)證：

畢業(yè)于華中師范大學(xué)公關(guān)管理專業(yè)

美國(guó)佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院MSOD中國(guó)隨行翻譯官

美國(guó)PIL《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》課程認(rèn)證

美國(guó)萬(wàn)豪集團(tuán)培訓(xùn)師認(rèn)證

美國(guó)溫德姆集團(tuán)講師認(rèn)證

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師認(rèn)證

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)

國(guó)際品牌酒店十八年管理經(jīng)驗(yàn)。 曾在世界五百?gòu)?qiáng)，知名國(guó)際品牌萬(wàn)豪及溫德姆旗下任人力資源管理18年，系統(tǒng)地接受了國(guó)際品牌文化洗禮。

專注培訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域近二十年。致力于“終身學(xué)習(xí)，用心服務(wù)”，曾為國(guó)內(nèi)外諸多企業(yè)提供授課與咨詢等知識(shí)服務(wù)。服務(wù)經(jīng)歷包括：培訓(xùn)服務(wù)（埃森哲、殼牌、立邦、博西華、宜家、西部數(shù)據(jù)、林肯、唯品會(huì)、蘇寧、周大福、創(chuàng)維、得力）；深度咨詢（萬(wàn)科物業(yè)、新世界地產(chǎn)、太平鳥、廣粵公館、瑞卡租車）；品牌建設(shè)（海底撈、萬(wàn)達(dá)酒店集團(tuán)、華美達(dá)品牌、首旅集團(tuán)）；課程研發(fā)（中國(guó)移動(dòng)、星夢(mèng)郵輪、麗星郵輪、拈花灣、靈山大佛、尼山圣境）；組織發(fā)展（山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、牛者餐飲管理有限公司）

研究領(lǐng)域：組織發(fā)展OD與領(lǐng)導(dǎo)力。國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》大中華區(qū)顧問、課程漢化負(fù)責(zé)人、認(rèn)證課程口譯者、中國(guó)首批認(rèn)證講師

主講課程：

《當(dāng)責(zé)®戰(zhàn)略-達(dá)成關(guān)鍵共識(shí)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì) Accountability Strategy》

《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》

《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

《當(dāng)責(zé)®時(shí)刻-達(dá)成客戶期望的關(guān)鍵體驗(yàn) Accountability Moment》

培訓(xùn)客戶

外資品牌：殼牌、埃森哲、立邦制藥、博西華、宜家、三星、西部數(shù)據(jù)、立達(dá)、樂斯福

魏德曼、瑪儷琳、益童樂、華瑞制藥、科寶、正大、挪威Interstil等

銀行金融：招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、北京銀行、深圳銀行、浙商銀行、平安銀行、中原銀行、紹興農(nóng)商行、民泰銀行、平安保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等

地產(chǎn)物業(yè)：萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、珠海華發(fā)、富力、和昌、金地、越秀、蛇口招商、時(shí)代地產(chǎn)、中州集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、廈門金圓集團(tuán)、世界城步行街、彩生活物業(yè)、文昌中南房地產(chǎn)等

汽車行業(yè)：林肯中國(guó)、東風(fēng)本田、吉利、宇通、北汽集團(tuán)、李爾、格拉默車輛內(nèi)飾、利泰集團(tuán)等

文化旅游：拈花灣、靈山大佛、尼山圣境、星夢(mèng)郵輪、麗星郵輪、佛山高爾夫、西麗高爾夫等

通訊行業(yè)：華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、鐵通、深圳廣和通等

棉紡服飾：太平鳥、雪歌服飾、鄂爾多斯、蒙蒙莫米、男孩女孩、姚明織帶等

能源行業(yè)：中石油、國(guó)網(wǎng)電力、南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、佛山電力、長(zhǎng)江三峽、華光環(huán)能、陽(yáng)光能源、合興實(shí)業(yè)、博途新能源、光明水務(wù)等

零售行業(yè)：蘇寧、周大福、韓后、銀川新華百貨電器等

醫(yī)藥健康：人福醫(yī)藥集團(tuán)、天津紅日藥業(yè)、中檢集團(tuán)等

互聯(lián)科技：唯品會(huì)、瑞卡租車、聯(lián)合創(chuàng)泰科技、深圳智慧云科技、蘇州智科迅優(yōu)、馳宏光電、英威騰電源、銳馳電子、智科迅優(yōu)、亨通光通信、楚天行科技、通聯(lián)金融網(wǎng)絡(luò)科技等

制造集團(tuán)：創(chuàng)維集團(tuán)、得力集團(tuán)、九牧集團(tuán)、奧馬電器、寶鋼集團(tuán)、偉星文化股份、新昌新合成、新成材料、芙蓉大亞化纖、三愛富中昊化工、利達(dá)光電股份、佛山燈具、昆明鋼鐵等

酒店餐飲：長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)文華酒店、山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、首旅集團(tuán)嘉樂比品牌、新世界集團(tuán)廣粵公館、北京昆泰酒店、北方易尚酒店管理公司、青島喜馬拉雅大酒店、海底撈、湖南辣妹子、熙客、牛者日式燒肉、鼎豐蟹的料理、季季紅、雨花亭、海鼎薈等

建造設(shè)計(jì)：蘇州二建、岳陽(yáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、湖南大勝集團(tuán)、濰坊投資集團(tuán)、合誠(chéng)股份、潤(rùn)揚(yáng)建設(shè)、中建新疆建工等

我要報(bào)名

在線報(bào)名：當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)力-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)(北京)