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零缺陷TQM精益質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

【課程編號(hào)】:NX47555

【課程名稱】:

零缺陷TQM精益質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質(zhì)量管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:質(zhì)量管理培訓(xùn)

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課程背景:

在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求愈發(fā)嚴(yán)苛,企業(yè)不僅要滿足基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更需在質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性和創(chuàng)新性上不斷突破,以應(yīng)對(duì)降本增效、減少浪費(fèi)、提升客戶滿意度的多重挑戰(zhàn)。

然而,眾多企業(yè)正深陷質(zhì)量困境。質(zhì)量成本居高不下,因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的返工、退貨、投訴甚至召回事件頻發(fā),造成巨大經(jīng)濟(jì)損失;質(zhì)量不穩(wěn)定直接影響品牌信譽(yù),客戶流失嚴(yán)重,市場(chǎng)份額不斷被擠壓;部分企業(yè)仍依賴“事后檢驗(yàn)”的傳統(tǒng)管理模式,缺乏從源頭預(yù)防的質(zhì)量控制體系,無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)量閉環(huán)管理;企業(yè)內(nèi)部缺乏全員參與的質(zhì)量文化,員工質(zhì)量意識(shí)薄弱,改善動(dòng)力不足,導(dǎo)致質(zhì)量管理難以持續(xù)推進(jìn)。

傳統(tǒng)質(zhì)量管理方式已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)需求,在此背景下,“零缺陷”(Zero Defect)理念應(yīng)運(yùn)而生,成為推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量變革的重要方法論。本課程基于全面質(zhì)量管理TQM)和持續(xù)改善(Kaizen)體系,旨在幫助企業(yè)構(gòu)建全新的質(zhì)量管理模式,從根源上解決質(zhì)量問題,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的雙重提升。

課程收益:

1. 深度掌握零缺陷質(zhì)量管理知識(shí),重塑質(zhì)量思維模式,精準(zhǔn)定位質(zhì)量?jī)r(jià)值與績(jī)效目標(biāo),提升對(duì)質(zhì)量管理核心內(nèi)涵的認(rèn)知深度。

2. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)自工序完結(jié)理論體系,熟練掌握良品條件的構(gòu)成、評(píng)價(jià)及推進(jìn)方法。通過沉浸式課堂演練,切實(shí)提升精益質(zhì)量推進(jìn)實(shí)操能力,能夠獨(dú)立完成良品條件整備與評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算,強(qiáng)化生產(chǎn)工序質(zhì)量管控技能。

3. 全面了解變化點(diǎn)六個(gè)維度與分類方法,熟練掌握變化點(diǎn)識(shí)別梳理技巧和實(shí)施路徑。大幅提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量波動(dòng)的能力,精準(zhǔn)識(shí)別、高效管理各類變化點(diǎn),保障制造過程質(zhì)量穩(wěn)定可控。

4. 扎實(shí)掌握防錯(cuò)十大原理、裝置設(shè)計(jì)類型及實(shí)施策略,結(jié)合豐富案例與互動(dòng)學(xué)習(xí),提升錯(cuò)誤預(yù)防技術(shù)應(yīng)用水平

5. 系統(tǒng)熟悉質(zhì)量績(jī)效與運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容,熟練掌握不良品分析、品質(zhì)方針運(yùn)作、問題解析解決以及SDCA、8D管理等實(shí)用方法。通過真實(shí)案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量管理體系落地實(shí)踐能力。

課程對(duì)象:

1. 企業(yè)的總經(jīng)理、廠長(zhǎng)

2. 生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理

3. 計(jì)劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益推進(jìn)辦、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、工程師、工藝工程(PE)工程師、檢驗(yàn)人員等

課程方式:

課程講授60%+案例分析及小組研討20%+實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱:

思考:質(zhì)量和效率哪個(gè)更重要?

第一講:質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵——零缺陷

一、零缺陷的基本概念與實(shí)踐要點(diǎn)

1. 零缺陷的發(fā)展歷史

思考:什么是零缺陷

2. 零缺陷質(zhì)量管理觀-質(zhì)量的三層面

1)人理-工作質(zhì)量

2)事理-流程質(zhì)量

3)物理-產(chǎn)品質(zhì)量

二、零缺陷的三大核心思想

1. 改變思想

2. 改變角色

3. 改變行為

三、零缺陷的質(zhì)量關(guān)鍵目標(biāo)

1. 客戶感知:零缺陷的價(jià)值原點(diǎn)

1)需求精準(zhǔn)識(shí)別

2)體驗(yàn)閉環(huán)管理

3)超預(yù)期設(shè)計(jì)

2. 結(jié)果績(jī)效:質(zhì)量成果的量化呈現(xiàn)

1)產(chǎn)品質(zhì)量-不良率

2)服務(wù)質(zhì)量-投訴率

3)運(yùn)營(yíng)效率-準(zhǔn)時(shí)率

3. 過程表現(xiàn):零缺陷的底層支撐

課堂思考:如何理解克勞斯比所說的“第一次就把正確的事情做正確”

第二講:精益質(zhì)量推進(jìn)核心方法——自工序完結(jié)

一、自工序完結(jié)的理論體系

二、良品條件構(gòu)成

1. 設(shè)計(jì)要件(物)

2. 生技要件(機(jī)、環(huán))

3. 制造要件(法、人)

4. 自工序完結(jié)審視

課堂演練:以“電飯煲煮飯”各小組制定一份煮飯良品條件整備表-《煮飯良品條件整備表》

三、自工序完結(jié)的評(píng)價(jià)

1. 良品條件遵守率

課堂演練:良品條件遵守率的計(jì)算

2. 自工序完結(jié)度

四、自工序完結(jié)的推進(jìn)

1. 推進(jìn)方法

1)根據(jù)品質(zhì)基準(zhǔn),編制良品條件

2)確認(rèn)對(duì)良品內(nèi)容的遵守率

2. 推進(jìn)成效

1)過程指標(biāo)——自工序完結(jié)度

2)結(jié)果指標(biāo)——后工序發(fā)現(xiàn)不良

案例分析:過程品質(zhì)推進(jìn)看板

案例分析:國(guó)內(nèi)某頭部企業(yè)-廣州分公司階段推行

案例分析:國(guó)內(nèi)某加工企業(yè)-自工序完結(jié)

課堂回顧、問答發(fā)表

第三講:質(zhì)量波動(dòng)應(yīng)對(duì)策略——變化點(diǎn)管理

課堂提問:以下情況你認(rèn)為屬于變化點(diǎn)嗎?需要管理嗎?理由是什么

一、變化點(diǎn)的六個(gè)維度

1. 人的變化

2. 機(jī)的變化

3. 物的變化

4. 法的變化

5. 測(cè)的變化

6. 環(huán)的變化

二、變化點(diǎn)的分類

引言:如何發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)?

1. 有計(jì)劃(可預(yù)測(cè))的變化點(diǎn)

2. 突發(fā)的變化點(diǎn)(突發(fā)變化點(diǎn)也叫做異常)

三、變化點(diǎn)的識(shí)別與梳理

1. 變化點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景與要素

2. 發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)的方法

1)確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量

2)確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度

3)巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng):觀察、詢問、體驗(yàn)

四、變化點(diǎn)管理的實(shí)施路徑

1. 編制變化點(diǎn)管理基準(zhǔn)書

2. 決定變化點(diǎn)的管理流程設(shè)計(jì)

1)變化點(diǎn)管理基準(zhǔn)解讀

2)能預(yù)判的變化點(diǎn)管理-自上而下管理

3)不能預(yù)判的變化點(diǎn)管理-自下而上管理

4)變化點(diǎn)管理流程圖繪制

5)變化點(diǎn)管理區(qū)域地圖編制

6)變化點(diǎn)記錄表設(shè)計(jì)

7)變化點(diǎn)的目視化管理

3. 變化點(diǎn)管理看板制作

案例分析:寶馬/英菲尼迪供應(yīng)商變化點(diǎn)管理

當(dāng)節(jié)課堂回顧、問答發(fā)表

第四講:錯(cuò)誤預(yù)防核心技術(shù)——防呆防錯(cuò)法(Poka-Yoke)

全檢游戲:算算看字母e出現(xiàn)多少次?

一、錯(cuò)誤和防錯(cuò)的含義

課堂小段子:夫妻ATM取款段子

二、措施的成因

1. 健忘

2. 誤解產(chǎn)生的錯(cuò)誤

3. 識(shí)別錯(cuò)誤

4. 新手錯(cuò)誤

5. 故意的錯(cuò)誤

6. 疏忽的錯(cuò)誤

視頻案例:產(chǎn)線的稱重與螺絲自動(dòng)計(jì)數(shù)功能

7. 遲鈍的錯(cuò)誤

8. 缺少標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤

9. 意外的錯(cuò)誤

10. 蓄意的錯(cuò)誤

三、防錯(cuò)十大原理

1. 斷根原理

2. 保險(xiǎn)原理

3. 自動(dòng)原理

4. 相符原理

5. 順序原理

6. 隔離原理

視頻案例:步動(dòng)法防錯(cuò)裝置

7. 復(fù)制原理

8. 層別原理

9. 警告原理

10. 緩和原理

課堂提問&小組發(fā)表:生活中常見的防錯(cuò)裝置有哪些?分別對(duì)應(yīng)10大防錯(cuò)原理

四、防錯(cuò)的裝置設(shè)計(jì)類型

五、防錯(cuò)策略實(shí)施

1. 明確防錯(cuò)意義

2. 確定防錯(cuò)目標(biāo)

3. 遵循防錯(cuò)原則

1)動(dòng)作輕松

2)不需技能

3)作業(yè)安全

4)不依賴感官

4. 實(shí)施防錯(cuò)六步法

1)識(shí)別和描述

2)確定根本原因

3)評(píng)審現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)程序

4)識(shí)別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離

5)確定需要的防錯(cuò)裝置的類型

6)創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果

案例分析:防呆防錯(cuò)企業(yè)改善案例

案例分析:豐田質(zhì)量34要素的構(gòu)建

第五講:質(zhì)量管理體系落地保障——質(zhì)量績(jī)效與運(yùn)營(yíng)管理

一、質(zhì)量解析與不良品分析

1. 質(zhì)量解析概述

2. 不良品解析方法

1)數(shù)據(jù)收集:通過生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、客戶反饋等渠道全面收集不良品相關(guān)數(shù)據(jù)

2)數(shù)據(jù)分析:魚骨圖、5Why分析法等在不良品分析中的應(yīng)用

3)不良品分類與特征識(shí)別

二、品質(zhì)方針與績(jī)效體系

1. 品質(zhì)方針實(shí)施運(yùn)作流程

1)制定公司級(jí)方針

2)部門承接公司方針

3)制定推進(jìn)計(jì)劃(課題)

4)計(jì)劃實(shí)施

5)方針、目標(biāo)點(diǎn)檢

6)總結(jié)、評(píng)審

2. 品質(zhì)方針實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)

1)方針目標(biāo)管理與日常工作進(jìn)行結(jié)合

2)部門年度方針目標(biāo)計(jì)劃書中重點(diǎn)工作需與日常工作進(jìn)行區(qū)別

五、品質(zhì)報(bào)告與月會(huì)管理

1. 質(zhì)量信息收集流程

1)外部質(zhì)量信息收集

2)內(nèi)部質(zhì)量信息收集

3)質(zhì)量信息整理分類

4)質(zhì)量信息共享

2. 質(zhì)量信息的來源

1)來料品質(zhì)信息

2)售后品質(zhì)信息

3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)信息

4)成品入庫(kù)品質(zhì)信息

3. 信息收集方式

1)來料驗(yàn)收情況

2)品質(zhì)日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)

4. 質(zhì)量信息的收集原則

——全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效

5. 召開兩級(jí)質(zhì)量例會(huì)的議程

1)公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)

a上月例會(huì)決議項(xiàng)完成情況

b本月公司及各部門質(zhì)量方針目標(biāo)達(dá)成情況

c本月主要質(zhì)量問題綜述(含售后反饋、制造過程質(zhì)量問題等)

d下月度重點(diǎn)質(zhì)量工作或?qū)m?xiàng)改善課題等(含需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng))

e領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

2)部門級(jí)質(zhì)量例會(huì)

a傳達(dá)公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)會(huì)議決議

b上月公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)和部門例會(huì)會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行情況

c上月部門KPI指標(biāo)達(dá)成情況

d過程及售后典型質(zhì)量問題通報(bào) / 質(zhì)量改善項(xiàng)目

e部署下階段質(zhì)量管理工作重點(diǎn)

案例分析:企業(yè)日?qǐng)?bào)、月報(bào)的運(yùn)營(yíng)案例

六、結(jié)構(gòu)化問題解析與解決

1. 問題定義

2. 4步結(jié)構(gòu)化問題解決方法

1)明確問題

2)原因分析

3)制定對(duì)策

4)實(shí)施與跟蹤

七、SDCA與8D管理

1. SDCA循環(huán)

——標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、處理

2. 8D基礎(chǔ)知識(shí)

D1:建立問題解決團(tuán)隊(duì)

D2:描述問題

D3:制定并實(shí)施遏制措施

D4:分析根本原因

D5:確定可能的糾正措施并驗(yàn)證有效性

D6:實(shí)施糾正措施并跟蹤其有效性

D7:預(yù)防措施避免缺陷再次發(fā)生

D8:復(fù)盤總結(jié)

案例分析:8D報(bào)告的應(yīng)用案例

八、零不良活動(dòng)推進(jìn)

1. 企業(yè)品質(zhì)教育-質(zhì)量教育道場(chǎng)規(guī)劃

2. 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃-質(zhì)量戰(zhàn)略

案例分析:零不良活動(dòng)推進(jìn)

案例交流、總結(jié):

1. 企業(yè)質(zhì)量改善推行案例分享、交流、研討

2. 知識(shí)回顧、總結(jié)

賀老師

賀清潭 精益生產(chǎn)落地實(shí)戰(zhàn)專家

30年制造業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)實(shí)踐履歷及成功經(jīng)驗(yàn)

由0到1成功組建兩家制造型工廠(年產(chǎn)值近億元)

中英文雙語(yǔ)教學(xué)

加拿大皇家商學(xué)院EMBA

國(guó)恒認(rèn)證檢測(cè)(廣東)有限公司首席講師

曾任:立德電子(臺(tái)交所上市)生產(chǎn)部副理兼管理者代表

曾任:愛美達(dá)電子(紐交所上市跨國(guó)企業(yè))品質(zhì)部經(jīng)理兼管理者代表

曾任:裕楊紙業(yè)(30年紙制品與包裝印刷資深制造企業(yè)) 執(zhí)行副總

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:6S 現(xiàn)場(chǎng)管理落地、生產(chǎn)效率提升、全面質(zhì)量管理與全員改善、TPM 設(shè)備全生命周期管理、精益管理體系構(gòu)建及精益人才培養(yǎng)等

賀清潭老師擁有30年制造業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通大型臺(tái)資、美資企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)多元管理模式,是華為管理模式的深度實(shí)踐者與體系化傳播者,具備系統(tǒng)完整的商業(yè)講師知識(shí)結(jié)構(gòu)、能獨(dú)立開發(fā)內(nèi)外部培訓(xùn)課程、大型公開課,是助力中小民營(yíng)制造企業(yè)提質(zhì)增效的成長(zhǎng)教練,更是兼具頂層戰(zhàn)略視野、全鏈條落地能力與成熟授課賦能經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派管理專家。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與工廠操盤領(lǐng)域,具備從0到1全周期操盤實(shí)戰(zhàn)能力。自主創(chuàng)辦兩家制造工廠:一家短短四年實(shí)現(xiàn)年銷售額近億元,另一家已成長(zhǎng)為華為指定二級(jí)供應(yīng)商,深度參與華為多個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目,每年為其研發(fā)交付多套高精密五金模具,行業(yè)口碑扎實(shí)。精通企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、公司治理全維度診斷,能精準(zhǔn)錨定經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)并輸出可落地方案;深諳財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)邏輯,對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與成本管控具備高度敏銳度,擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)底層挖掘運(yùn)營(yíng)癥結(jié),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益閉環(huán)提升。

在管理體系建設(shè)與組織賦能領(lǐng)域,老師精通全流程管理體系的策劃、導(dǎo)入與落地推行,可全程主導(dǎo)內(nèi)部審核、客戶驗(yàn)廠及第三方外部稽核全流程工作;擅長(zhǎng)通過科學(xué)的績(jī)效分配機(jī)制,打造高執(zhí)行力、高成長(zhǎng)性的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),擁有豐富成熟的企業(yè)變革管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);同時(shí)深度深耕企業(yè)管理的數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、信息化建設(shè),可拉通企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理體系,全方位驅(qū)動(dòng)公司整體績(jī)效提升。

主講課題

《卓越現(xiàn)場(chǎng)——企業(yè)6S推行及落地》

《智造時(shí)代---現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)效率提升》

《全面質(zhì)量管理與全員品質(zhì)改善意識(shí)提升》

《卓越基層管理——一線班組長(zhǎng)能力系統(tǒng)提升》

《智造時(shí)代的工業(yè)利器——TPM設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)》

《智造時(shí)代——企業(yè)精益管理思維及企業(yè)精益人才育成體系構(gòu)建》

部分咨詢案例

賀老師擁有30余年制造業(yè)理論加實(shí)踐經(jīng)歷、能快速找到企業(yè)痛點(diǎn)且給出有效解決方案。已助力多家企業(yè)完成咨詢項(xiàng)目、改善輔導(dǎo)案例、企業(yè)培訓(xùn)多批次,以下為服務(wù)過的行業(yè)代表性公司:

贛州市鵬之輝科技有限公司,民營(yíng)高科技企業(yè),咨詢周期6個(gè)月

核心動(dòng)作:針對(duì)企業(yè)前期經(jīng)營(yíng)虧損、核心業(yè)務(wù)盈利乏力、運(yùn)營(yíng)效率偏低等核心痛點(diǎn),提供全流程咨詢輔導(dǎo),涵蓋經(jīng)營(yíng)策略優(yōu)化、成本管控、核心業(yè)務(wù)梳理及團(tuán)隊(duì)效能提升等模塊,通過精準(zhǔn)診斷、方案落地及持續(xù)跟進(jìn),助力企業(yè)在3個(gè)月內(nèi)成功扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提升,夯實(shí)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

東莞市鉅峰體育用品有限公司,民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),咨詢周期10-15天

核心動(dòng)作:聚焦企業(yè)管理體系不完善、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)混亂、流程銜接不暢等問題,重點(diǎn)推進(jìn)體系搭建與現(xiàn)場(chǎng)改善雙重工作,梳理優(yōu)化現(xiàn)有管理流程,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),解決生產(chǎn)、管理中的堵點(diǎn)難點(diǎn),幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)模式,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率與體系運(yùn)行效能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

?東莞市千與五金制品有限公司:民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),咨詢周期20天

核心動(dòng)作:開展《三體系輔導(dǎo)落地》項(xiàng)目,圍繞企業(yè)體系建設(shè)薄弱、制度落地困難、流程執(zhí)行不到位等痛點(diǎn),量身定制體系輔導(dǎo)方案。從三體系框架搭建、制度梳理、流程優(yōu)化到落地執(zhí)行、人員培訓(xùn),全流程手把手指導(dǎo),確保體系內(nèi)容貼合企業(yè)實(shí)際,在20天內(nèi)完成體系落地,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。

東莞市俊和橡塑科技有限公司:港資高新技術(shù)企業(yè),咨詢周期9天

核心動(dòng)作:針對(duì)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),開展精準(zhǔn)化咨詢輔導(dǎo),聚焦核心業(yè)務(wù)優(yōu)化、生產(chǎn)流程精簡(jiǎn)、成本管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過快速診斷問題、制定針對(duì)性解決方案、現(xiàn)場(chǎng)落地指導(dǎo),在短周期內(nèi)幫助企業(yè)解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)難題,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的突破。

佛山市御騰環(huán)保科技有限公司:民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),咨詢周期10天

核心動(dòng)作:結(jié)合企業(yè)環(huán)保行業(yè)特性,針對(duì)企業(yè)管理體系優(yōu)化、核心業(yè)務(wù)升級(jí)、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等需求,分階段提供咨詢服務(wù),首次聚焦問題診斷與方案制定,二次聚焦方案落地與效果復(fù)盤,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,幫助企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程、提升核心業(yè)務(wù)能力,適配環(huán)保行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

部分經(jīng)典案例

企業(yè)名稱:東莞市壹富塑膠五金科技有限公司

面臨問題:該企業(yè)需應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)知名上市公司的客戶驗(yàn)廠與體系評(píng)審,項(xiàng)目交付周期僅 8 天(含周六周日),需在時(shí)限內(nèi)完成全體系合規(guī)文件搭建修訂、全廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理整改的雙重攻堅(jiān)任務(wù),時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重。

實(shí)施動(dòng)作:接到企業(yè)緊急需求后,賀老師立即組建專項(xiàng)攻堅(jiān)組駐場(chǎng),第一時(shí)間完成全體系文件合規(guī)性診斷、全廠區(qū)生產(chǎn)與管理場(chǎng)景的實(shí)地勘驗(yàn),精準(zhǔn)鎖定整改缺口。隨即組織企業(yè)各部門核心負(fù)責(zé)人召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),明確整改目標(biāo)、拆解專項(xiàng)任務(wù)、敲定時(shí)間節(jié)點(diǎn),推動(dòng)多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、多線任務(wù)并行推進(jìn),全程跟進(jìn)督導(dǎo)整改進(jìn)度,確保各項(xiàng)工作閉環(huán)落地。

改善結(jié)果:最終該企業(yè)在指定的時(shí)間內(nèi)圓滿、高分通過客戶的全面系統(tǒng)的驗(yàn)廠及評(píng)審要求,贏得該企業(yè)的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。

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