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課程背景

新時(shí)代，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而大多數(shù)企業(yè)由廣告設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行企業(yè)文化優(yōu)化。企業(yè)文化咨詢，被視為很便宜、很容易、很張揚(yáng)。標(biāo)語(yǔ)上墻，LOGO滿地，就好似完成了企業(yè)文化。

企業(yè)文化之所以成為競(jìng)爭(zhēng)的核心，是因?yàn)椋髽I(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，形成了員工的自覺(jué)意識(shí)、價(jià)值觀，并形成根深蒂固的習(xí)慣。從而使運(yùn)營(yíng)要求，得以系統(tǒng)的、全面的、準(zhǔn)確的、自覺(jué)地執(zhí)行。為此，企業(yè)文化咨詢，是理解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與要求，并通過(guò)各種宣傳與推動(dòng)手段，使這些要求貫徹到－行為標(biāo)準(zhǔn)、管理對(duì)象、激勵(lì)目標(biāo)、個(gè)人價(jià)值。形成企業(yè)統(tǒng)一的行為方式與價(jià)值觀。因而，企業(yè)文化咨詢，是最為復(fù)雜的、難度最高的、耗用精力最大的咨詢。也是集大成的管理咨詢。

課程大綱

前言

為什么－企業(yè)文化難以實(shí)現(xiàn)

企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的內(nèi)在關(guān)系

第一節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)

文化形成的過(guò)程

建設(shè)企業(yè)文化流程

1.1.經(jīng)營(yíng)文化發(fā)掘－保障競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化－益于經(jīng)營(yíng)的理念/價(jià)值觀

企業(yè)運(yùn)營(yíng)－對(duì)文化的要求（表單）

經(jīng)營(yíng)－對(duì)企業(yè)文化的要求（工具）

營(yíng)銷理念－設(shè)計(jì)工具

產(chǎn)品理念－設(shè)計(jì)工具

1.2.管理文化設(shè)計(jì)－有益于經(jīng)營(yíng)

文化執(zhí)行的關(guān)鍵－行為塑造

各類企業(yè)文化，對(duì)管理體系的要求（工具）

管理文化－要符合運(yùn)營(yíng)要求（分析工具）

第二節(jié)：企業(yè)文化－診斷與優(yōu)化

企業(yè)文化價(jià)值模型

企業(yè)文化差距分析

文化價(jià)值－驅(qū)動(dòng)行為，益于業(yè)務(wù)（內(nèi)部激勵(lì)需求分析工具）

各系統(tǒng)－文化診斷與優(yōu)化（戰(zhàn)略流程）

各系統(tǒng)－文化診斷與優(yōu)化（營(yíng)銷流程）

各系統(tǒng)－文化診斷與優(yōu)化（人力資源流程）

企業(yè)文化推廣活動(dòng)、傳播

第三節(jié)：企業(yè)文化貫徹

公司文化－對(duì)員工適應(yīng)性的要求

3.1.文化落地的前提－激勵(lì)原理

企業(yè)文化的貫徹－行為激勵(lì)

1.雙因素理論－前提，項(xiàng)目

2.馬斯洛原理－文化宣傳內(nèi)容

3.期望理論－宣貫方法檢驗(yàn)

3.2.宣傳與激勵(lì)結(jié)合－塑造習(xí)慣

團(tuán)隊(duì)理念宣傳－看得見(jiàn)，用得上（CI）

統(tǒng)一工作意識(shí)（案例視頻）

持續(xù)激勵(lì)－理念行動(dòng)化（BI）

形成風(fēng)格－文化視覺(jué)化（VI）

課程總結(jié)

周老師

周赫然 老師

【專業(yè)資質(zhì)】

《管理咨詢師職業(yè)能力要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)專家

全國(guó)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家信息庫(kù)專家

國(guó)家人社部經(jīng)濟(jì)師教材主編

國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC）

IPMA認(rèn)證國(guó)際人力資源管理師

《管理咨詢師技能系列課程》版權(quán)人

《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》版權(quán)人

北京雅卓匯眾企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司特聘咨詢師

北京九牛人力資源管理有限公司專家講師

新道科技股份有限公司專家講師

北京京儀科技孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

北京駿一孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“創(chuàng)客中國(guó)”“創(chuàng)業(yè)北京”等大賽評(píng)委與導(dǎo)師

中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部“2020 年度值得信賴的管理咨詢專家”稱號(hào)

工業(yè)和信息化部“2021年度中國(guó)優(yōu)秀管理咨詢專家”稱號(hào)

【工作經(jīng)歷】

從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作10余年，多次受中企聯(lián)、工信部、貿(mào)促會(huì)以及各省市區(qū)政府委托，開(kāi)展專題咨詢、企業(yè)走訪、政策調(diào)研、綱要編制、定制培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫(xiě)等項(xiàng)目。先后與國(guó)內(nèi)外頂級(jí)咨詢公司開(kāi)展合作，并獨(dú)立承接重要咨詢項(xiàng)目的管理與疑難問(wèn)題攻關(guān)工作，服務(wù)客戶遍及各行業(yè)/領(lǐng)域，其中包括建筑工程行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、能源行業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高新科技行業(yè)、快消品行業(yè)等主要領(lǐng)域，所實(shí)施與指導(dǎo)的項(xiàng)目累計(jì)至今已達(dá)百余個(gè)，皆成功且獲得客戶好評(píng)。

其所自主研發(fā)的咨詢模型、《管理咨詢師技能系列課程》（國(guó)家認(rèn)證版權(quán)課程）與《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》（國(guó)家認(rèn)證版權(quán)課程）均受到企業(yè)好評(píng)，尤其在“企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢模型”、“企業(yè)薪酬績(jī)效管理咨詢模型”、“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢模型”以及“企業(yè)高管咨詢能力提升”等方面有較好建樹(shù)，先后幫助多家企業(yè)與高管有效提升“戰(zhàn)略管控”、“薪酬績(jī)效體系搭建”、“數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)變”、“企業(yè)內(nèi)部診斷”、“問(wèn)題分析”、“解決方案設(shè)計(jì)”等能力。

【服務(wù)信仰】

周赫然老師從業(yè)至今，始終致力于將咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)落地相互結(jié)合，通過(guò)“咨詢”塑造客戶的自我診斷與自我修復(fù)能力，以“培訓(xùn)”落實(shí)客戶的業(yè)務(wù)模式與內(nèi)控體系，用“輔導(dǎo)”完善落地機(jī)制與場(chǎng)景應(yīng)用，講干貨、說(shuō)實(shí)事兒，擅長(zhǎng)以最為經(jīng)典與匹配的案例向企業(yè)傳達(dá)最為真實(shí)的自我經(jīng)驗(yàn)。

【咨詢項(xiàng)目】（部分）

序號(hào)咨詢專題咨詢專項(xiàng)咨詢目標(biāo)

1戰(zhàn)略管理專題戰(zhàn)略梳理專項(xiàng)全面梳理企業(yè)戰(zhàn)略資源的類型、用途與匹配等特點(diǎn)，幫助客戶明確優(yōu)勢(shì)資源、劣勢(shì)資源、觀望資源與退出資源等內(nèi)容，確定戰(zhàn)略的適應(yīng)性方向與可實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)。

2戰(zhàn)略規(guī)劃專項(xiàng)結(jié)合客戶需求與思路，通過(guò)行業(yè)環(huán)境分析與咨詢模型等專業(yè)工具，為客戶企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略路徑，明確戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略措施關(guān)鍵點(diǎn)。

3戰(zhàn)略落地專項(xiàng)結(jié)合客戶企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略推進(jìn)情況與結(jié)果，詳細(xì)制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃、監(jiān)督機(jī)制與備選方案，幫助客戶準(zhǔn)確落實(shí)關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)。

4營(yíng)銷管理專題市場(chǎng)研究專項(xiàng)全面分析客戶企業(yè)所屬行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境，分析市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)與走向，精準(zhǔn)把握客戶需求。

5品牌設(shè)計(jì)專項(xiàng)根據(jù)客戶產(chǎn)品/服務(wù)的特征，利用象限思維為客戶量身打造品牌名稱、slogan標(biāo)語(yǔ)與精準(zhǔn)目標(biāo)客戶畫(huà)像等內(nèi)容，全面助力客戶品牌塑造與精準(zhǔn)營(yíng)銷。

6運(yùn)營(yíng)管理專題流程再造專項(xiàng)全面梳理客戶現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程，劃分流程類型、重要等級(jí)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)成果等內(nèi)容，優(yōu)化整理流程匯編文件，為客戶內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)指引方向，提高效率。

7薪酬管理專項(xiàng)結(jié)合客戶薪酬管理現(xiàn)狀，進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)調(diào)研、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)與薪酬管理制度優(yōu)化等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的薪酬管理體系。

8績(jī)效管理專項(xiàng)結(jié)合客戶績(jī)效管理現(xiàn)狀，進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)提煉、考核方式改進(jìn)與績(jī)效管理制度優(yōu)化等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的績(jī)效管理體系。

9培訓(xùn)管理專項(xiàng)結(jié)合客戶培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、痛點(diǎn)改進(jìn)計(jì)劃等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的培訓(xùn)管理體系。

10員工EAP專項(xiàng)結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，運(yùn)用“運(yùn)營(yíng)診斷模型”梳理并定位基于業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)而引起的員工心理動(dòng)蕩，并通過(guò)方案設(shè)計(jì)與“一對(duì)一咨詢”等方式，幫助員工消除疑惑、打消顧慮、舒緩心理，培養(yǎng)員工的“幸福感”與積極心態(tài)。

11企業(yè)文化專項(xiàng)根據(jù)客戶企業(yè)形象與員工行為現(xiàn)象，為客戶塑造企業(yè)文化體系，通過(guò)企業(yè)文化診斷與貫徹實(shí)施輔導(dǎo)，幫助客戶貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)形象與行為的高度統(tǒng)一。

12公司治理專題股權(quán)架構(gòu)與激勵(lì)設(shè)計(jì)專項(xiàng)結(jié)合各股東在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的貢獻(xiàn)占比、價(jià)值分析、差異化優(yōu)勢(shì)以及合伙訴求等內(nèi)容，為客戶設(shè)計(jì)、調(diào)整及優(yōu)化企業(yè)股權(quán)架構(gòu)，規(guī)范“進(jìn)入”與“退出”機(jī)制，提升股權(quán)架構(gòu)的靈活機(jī)動(dòng)性，既為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，也為成熟企業(yè)增加發(fā)展保障。

【微咨詢輔導(dǎo)】（部分）

1.【戰(zhàn)略解碼-落實(shí)戰(zhàn)略澄清，解碼戰(zhàn)略執(zhí)行】管理者戰(zhàn)略思維修煉、戰(zhàn)略資源梳理與對(duì)標(biāo)分析、戰(zhàn)略診斷與澄清、戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)、目標(biāo)分解與確認(rèn)、責(zé)任匹配與確認(rèn)、成果模板供應(yīng)。

2.【薪酬績(jī)效重塑-搭建薪酬體系，完善績(jī)效管理】薪酬管理體系搭建、薪酬天花板與策略制定、外部薪酬水平調(diào)研與分析（數(shù)據(jù)與模板供應(yīng)）、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用、職級(jí)表設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、薪酬管理制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）；績(jī)效管理體系搭建、績(jī)效目標(biāo)澄清、績(jī)效指標(biāo)五維優(yōu)化法（模板供應(yīng)）、績(jī)效考核系列表單設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、績(jī)效管理制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）。

3.【流程再造-輸送企業(yè)血液，提升運(yùn)營(yíng)效率】流程診斷與效率分析、流程性質(zhì)/層級(jí)定位與設(shè)計(jì)、流程節(jié)點(diǎn)分析與優(yōu)化、流程圖/表單重塑與提升（模板供應(yīng)）、流程管理手冊(cè)/制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）。

4.【制度優(yōu)化-落實(shí)文件保障，規(guī)范工作行為】（具體制度范圍需具體討論）管理制度整合與分析、管理制度診斷（模板供應(yīng)）、管理制度體例分析、管理制度程序/對(duì)象/責(zé)任話術(shù)編制、管理制度編碼優(yōu)化、管理制度匯編技巧。

【主講課程】

周赫然老師認(rèn)為，目前市場(chǎng)正面臨著革新激蕩與發(fā)展浪潮的雙重壓力，作為一名專業(yè)咨詢師與培訓(xùn)師，更應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化，以自主研發(fā)的課程體系為基礎(chǔ)依托并配合多樣化的課程內(nèi)容，切實(shí)幫助客戶和學(xué)員真正提升自身管理能力，留下課程實(shí)操成果。

綜上所述，獨(dú)創(chuàng)出以“咨詢力”為基礎(chǔ)依托、“發(fā)展力”為中層傳遞、“領(lǐng)導(dǎo)力”為高層建設(shè)的“三位一體”課程體系。

一、定制類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：

1.【“咨詢力”課程】 《管理咨詢師技能系列課程-像咨詢師一樣去思考》《管理咨詢師技能系列課程-咨詢?cè)\斷的藝術(shù)》《管理咨詢師技能系列課程-行之有效的解決方案》《管理咨詢師技能系列課程-切實(shí)落地的輔導(dǎo)方式》《管理咨詢師技能系列課程-十三大領(lǐng)域咨詢專題詳解》等。

2.【“發(fā)展力”課程】 《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》《績(jī)效管理全案設(shè)計(jì)》《問(wèn)題分析與解決》、《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》《業(yè)務(wù)流程與管理制度優(yōu)化》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與改善》《崗位標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力》《數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型》《營(yíng)銷兵法》《員工職業(yè)化素養(yǎng)-塑造與提升》《員工市場(chǎng)化素質(zhì)-培養(yǎng)與激發(fā)》《路演落地法》《員工發(fā)展-職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《職場(chǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)法則與技巧》《職場(chǎng)情景溝通》《實(shí)用公文寫(xiě)作》《從“0”到“1”扎實(shí)創(chuàng)業(yè)》、《銷售人員能力全維度提升與特訓(xùn)系列》等。

3.【“領(lǐng)導(dǎo)力”課程】 《企業(yè)運(yùn)營(yíng)原理》、《戰(zhàn)略管理-高瞻遠(yuǎn)矚、接地氣》、《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里"》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《管理決策-如何有效的解決問(wèn)題》、《中高層干部-目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《中層干部五項(xiàng)必備技能》、《執(zhí)行力與執(zhí)行管理》《項(xiàng)目投資分析、評(píng)估與決策》《商業(yè)變現(xiàn)與盈利模式設(shè)計(jì)》等。

二、公開(kāi)類主題課程：

主題類型主題名稱分享時(shí)長(zhǎng)

咨詢師技能類1.《突破瓶頸-你的企業(yè)到底哪兒不行？》2-3小時(shí)

2.《自我診斷-企業(yè)痛點(diǎn)“顯微鏡”》2-3小時(shí)

3.《有效解決-管理咨詢師的解決方案編制法》2-3小時(shí)

4.《貫徹落實(shí)-不得不說(shuō)的方案落地“三步走”》2-3小時(shí)

戰(zhàn)略管理類1.《什么是戰(zhàn)略？-選擇與放棄的勇氣》2-3小時(shí)

2.《戰(zhàn)略梳理-你有什么？》2-3小時(shí)

3.《戰(zhàn)略規(guī)劃-“你有什么？”與“你要什么？”》2-3小時(shí)

4.《戰(zhàn)略落地-“戰(zhàn)略行為習(xí)慣”養(yǎng)成法》2-3小時(shí)

5.《戰(zhàn)略保障-留下第三個(gè)好選擇》2-3小時(shí)

營(yíng)銷管理類1.《精準(zhǔn)把握-高效的市場(chǎng)研究法》2-3小時(shí)

2.《最佳slogan-讓你的客戶一眼就記住你》2-3小時(shí)

運(yùn)營(yíng)管理類1.《薪酬不“愁”-企業(yè)全面薪酬體系設(shè)計(jì)》2-3小時(shí)

2.《贏在績(jī)效-績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)全揭秘》2-3小時(shí)

3.《公司骨架-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)》2-3小時(shí)

4.《公司血液-高效流程運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密》2-3小時(shí)

5.《絕對(duì)執(zhí)行-鍛造執(zhí)行力與執(zhí)行管理能力》2-3小時(shí)

【經(jīng)典案例】

中海外交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際工程咨詢公司、中咨工程建設(shè)監(jiān)理有限公司、北京中鐵建建筑科技有限公司、中國(guó)建筑第八工程局、中國(guó)石油管道局工程有限公司、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)平安、阿里巴巴、浪潮集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、陜鋼集團(tuán)、清華同方、天曦科技、北京明瑛發(fā)展有限公司、安徽智德建設(shè)有限公司、秦皇島鳴岐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、中節(jié)能物業(yè)管理有限公司、北京美蘭德信息咨詢有限公司、北京京蒙高科干細(xì)胞技術(shù)有限公司、杭州中美華東制藥有限公司、兆隆器械、諾康生物、施萊醫(yī)療、艾迪康醫(yī)學(xué)、北京博采眾成管理咨詢有限公司、小狗電器、微銀時(shí)代、李雷與韓梅梅、株洲農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、漢口銀行、華夏銀行、北京國(guó)際藝術(shù)與科學(xué)學(xué)校、北京建筑工程學(xué)院、北京巨夢(mèng)時(shí)空置業(yè)有限公司、山西晉能集團(tuán)、長(zhǎng)影（海南）娛樂(lè)有限公司、對(duì)啊網(wǎng)、湖南時(shí)刻未來(lái)、東奧教育集團(tuán)等。

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