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培訓對象

核心人群：班組長、班組安全員、儲備干部

延伸對象：

車間主任、生產主管、跨班組協作負責人

培訓背景

應急管理部 2024 年制造業調研揭示：

角色斷層：62% 的班組長存在 "重技術輕管理" 傾向，某汽車廠新任班組長因安全管理缺位導致事故率上升 35%

技能短板：73% 的班組現場問題處理依賴經驗判斷，某電子廠班組長標準化問題解決率僅 28%

文化缺失：58% 的班組未建立安全質量追溯機制，某化工企業因班組記錄不規范導致隱患漏查率高達 40%

核心痛點：班組長從 "技術能手" 到 "管理高手" 的轉型存在五大鴻溝（角色認知、現場管理、問題解決、團隊賦能、文化建設），需通過 "角色重塑→技能夯實→生態構建" 的系統化培養，打造 "懂技術、會管理、能創新" 的新時代班組長。

培訓目標

（一）方法論建模（30%）

掌握 "角色定位 - 流程管控 - 團隊賦能" 三維管理模型，理解班組長在安全、質量、效率三大核心領域的管理邏輯

（二）生態化構建（30%）

建立 "個人能力提升→班組效能升級→組織生態優化" 的三級進化機制，培育 "自主管理、持續改進" 的班組文化基因

學員收益

收益類型核心內容實戰工具標桿案例

角色認知明確班組長五大核心角色（執行者 / 協調者 / 培訓師 / 安全員 / 改善者）《班組長角色說明書》某鋼鐵廠 "五星班組長" 評定體系使班組績效提升 55%

現場管理掌握 5M1E 要素管控、5S 深化應用、目視化管理落地技巧《現場管理 checklist》《設備 TPM 保養手冊》某建筑企業班組長通過標準化看板使工序失誤率下降 60%

問題解決學會 "快速響應 - 根源分析 - 預防復現" 三階段問題解決法《問題解決 A3 報告模板》《隱患排查雷達圖》某化工班組運用該方法將重復性問題發生率降低 75%

團隊賦能掌握 OJT 教導技術、非權力領導力提升策略《班組培訓計劃表》《員工激勵積分表》某電子廠班組長通過積分制使團隊技能達標率提升 85%

文化建設構建質量追溯、安全互保、改善提案等班組文化機制《班組文化建設工具箱》某汽車廠 "改善達人" 活動使班組自主改善率提升 300%

培訓形式

（一）情景模擬（30%）

1:1 還原班組早會、現場巡檢、問題復盤等 12 個高頻場景，開展實戰推演

（二）工具工作坊（25%）

分組設計《班組日計劃模板》《安全質量雙追溯表》等工具，導師實時輔導

（三）案例深析（20%）

深度解剖 7 個行業標桿案例（含 2 個反面警示案例 + 5 個優秀實踐案例）

（四）行動學習（25%）

帶著企業真實問題參訓，結業輸出《班組管理提升方案》并跟進落地

課程大綱

模塊一：角色重塑 —— 解碼班組長核心定位（2 學時）

1.1 新時代班組長五維能力模型

三維角色沖突破解

技術 vs 管理：某汽車廠班組長小王從 "自己干" 到 "帶著團隊干" 的轉型路徑

執行 vs 改善：某電子廠通過 "班組長角色矩陣" 明確 28 項核心權責

五大核心使命

1.2 標桿班組長畫像解析

卓越特征對標

維度普通班組長卓越班組長案例對比

安全管理被動執行制度主動識別隱患某化工班組長老張每日自主巡檢發現 3 處隱患，全年避免 7 起事故

團隊管理個人能力突出團隊效能最大化某建筑班組長李姐通過多能工培養，使班組人力效率提升 40%

一日工作標準化

發放《班組長 24 小時管理手冊》，詳解班前準備（15 分鐘 6 項必查）、班中管控（4 次動態巡檢）、班后復盤（10 分鐘問題記錄）流程

模塊二：現場管控 —— 夯實基層管理基本功（4 學時）

2.1 5M1E 要素深度管控

人機料法環測六維診斷

設備：某機械班組運用《TPM 點檢表》使設備故障率下降 50%

人員：開發《多能工矩陣圖》，可視化員工技能短板（案例：某電子廠 3 個月培養出 8 名 "全能工"）

5S 深化應用實戰

定置管理：現場演示 "形跡管理法"，工具定位準確率從 60% 提升至 95%

目視化：分組設計班組看板，包含安全紅牌、質量波動圖、效率進度條

2.2 現場問題解決六步法

快速響應：3 分鐘到達現場，10 分鐘初步處置（某汽車廠 "黃金 10 分鐘" 機制減少 60% 損失）

現狀把握：運用 "5W2H" 制作問題發生點檢表

根源分析：魚骨圖實戰 —— 解析某化工班組管道泄漏事故的 8 大潛在原因

對策制定：遵循 "臨時措施 + 永久對策" 雙軌制（工具：《對策評估矩陣表》）

效果驗證：連續 3 個班次跟蹤確認，達標后納入標準化

預防復現：更新《班組隱患數據庫》，納入新員工培訓案例

2.3 安全質量雙輪驅動

安全管理三保險

班前：安全預知訓練（KYT）四步法，某建筑班組運用后違章率下降 65%

班中：交叉互查制度，佩戴 "安全監督袖標" 輪換檢查

班后：安全日志電子化，自動生成《隱患熱力圖》

質量管理三關鍵

首件檢驗：制定《首件檢驗 checklist》，包含 12 項必檢指標

過程管控：引入 SPC 控制圖，實時監控關鍵工序穩定性

追溯機制：設計《質量追溯二維碼》，掃碼可查 3 年內歷史數據

模塊三：團隊賦能 —— 激活班組內生動力（3.5 學時）

3.1 OJT 工作教導實戰

三步教導法

我說你聽：分解操作步驟（案例：某電子廠班組長演示靜電手環佩戴 7 步法）

我做你看：標準作業視頻錄制，慢動作解析關鍵細節

你做我糾：現場實操考核，記錄《技能短板改善計劃》

培訓誤區破解

針對 "重理論輕實操"" 訓而不考 " 等 6 大誤區，提供《培訓效果評估表》

3.2 非權力領導力提升

三大激勵策略

激勵類型實施方法案例成效

目標激勵制定《班組挑戰目標書》，某機械班組將產能目標分解為每日 "小成就"，效率提升 30%

參與激勵設立 "班組自治委員會"，員工提案采納率從 15% 提升至 60%

文化激勵創建 "改善英雄榜"，某汽車廠每月表彰 3 名 "金點子" 員工，改善案例增長 200%

沖突調解四步法

事實確認→情緒疏導→方案共創→效果跟進（工具：《班組矛盾調解記錄單》）

3.3 多能工培養體系構建

能力矩陣建設

繪制《班組技能雷達圖》，識別 3 項核心薄弱技能

制定《多能工培養計劃表》，明確 3 個月培養路徑（案例：某化工班組培養出 5 名 "三崗通" 員工）

模塊四：文化構建 —— 打造高績效班組生態（3.5 學時）

4.1 班組文化三大支柱

改善文化

建立 "改善提案系統"，某電子廠班組通過 "改善積分制" 年均產生 200 + 條有效建議

開展 "微創新大賽"，設置 "金扳手獎"" 金點子獎 " 等特色獎項

安全文化

設計 "安全承諾墻"，張貼員工全家福與安全誓言（某鋼鐵班組實施后安全違規率下降 70%）

開發 "安全情景卡"，模擬 10 類高頻危險場景的正確處置方法

質量文化

實施 "質量紅票制度"，發現質量隱患可開具 "整改紅票" 并追蹤閉環

建立 "質量榮譽柜"，陳列優秀質量改善案例與實物樣品

4.2 高效會議管理

早會標準化流程

考勤確認（2 分鐘）+ 前日總結（3 分鐘）

風險預警（5 分鐘）+ 任務部署（5 分鐘）

士氣激勵（3 分鐘）+ 安全宣誓（2 分鐘）

（工具：《早會效率評估表》，達標率納入班組長 KPI）

復盤會深度應用

采用 "事實 - 感受 - 建議" 三要素法，某建筑班組通過深度復盤使同類問題復現率下降 80%

4.3 數字化工具賦能

三大管理系統

班組管理 APP：集成任務分配、數據采集、異常報警功能（某汽車廠試點后管理效率提升 45%）

電子看板系統：實時顯示安全、質量、效率三大核心指標

知識管理庫：沉淀《班組最佳實踐案例集》，新員工培訓周期縮短 50%

模塊五：實戰演練與體系構建（1 學時）

5.1 綜合場景模擬

壓力測試場景

模擬 "訂單激增 + 設備故障 + 新人入職" 三重壓力下的班組管理，學員分組演練：

40 分鐘內完成任務重分配與設備應急處置

運用《現場問題解決模板》輸出解決方案

5.2 個性化方案輸出

行動學習任務

結合企業實際，制定《班組管理提升方案》，包含：

現狀診斷：用《班組長能力自評表》定位 3 項核心短板

目標設定：如 "2 個月內班組安全隱患自主發現率≥90%"

實施計劃：細化工具應用（如導入《5S 可視化手冊》）、流程優化（如建立早會標準化模板）

總結回顧與行動規劃（1 學時）

體系總結：回顧 "角色 - 技能 - 文化" 三大模塊，強調班組長是企業管理的 "神經末梢"

標桿分享：各組匯報模擬場景解決方案，評選 "最佳實戰班組"

李老師

李翠

塑造卓越安全文化——"三專"咨詢式安全培訓師，助力企業筑牢安全防線

高級安全工程師

認證安全培訓教師

認證高級企業培訓師

經濟師 國家心理咨詢師

ACI國際注冊職業培訓師

報聯商國際認證講師

4維體驗設計認證講師

世界500強能源國企安全管理職業經歷

山培聯副秘書長兼棗莊分會秘書長

聯合國教科文組織國際人工智能應用培訓師

第8屆全國培聯推優大賽最具市場價值獎

北京大學電子學院總裁班特聘講師

山東見臻文化有限公司聯合創始人

《從認知覺醒到行為重塑

——安全管理能力提升四階模型》版權課開發者

主講課程：

【意識覺醒】

心理視角下的行為安全 “四訣四控” 工作坊

“三違” 行為管理和安全行為養成

安全基因植入工程：從要我安全到我要安全的行為轉化模型

不安全心理 “熔斷機制”：習慣性違章行為模式破解 8 法

隱患 “第六感” 訓練：3 步構建風險識別神經反射系統

【法規筑基】

安全法治解碼：從法規認知到責任落地的合規能力鍛造

安全紅線 “透視鏡”：新安全生產法核心條款實操解讀

合規雷區 “掃雷圖”：典型事故追責案例法律風險要素拆解

【知識硬核】

事故鏈 “手術刀”：海因里希法則三維度預防體系構建

風險解碼特訓：風險辨識與精準管控實戰攻略

【管理增效】

從認知覺醒到行為重塑——安全管理能力提升四階模型

協作共生密碼：跨部門安全協作的流程再造與文化培育

安全領導力：從責任擔當到文化共生的領導力進化法則

卓越班組長鍛造：從技術骨干到管理專家的五維進化路徑

安全內訓師培養：共振效應 —— 事故案例情景化開發與沉浸式宣貫

安全細胞 “孵化器”：班組安全文化建設七步成詩工作法

咨詢項目

《全員風險辨識與管控》、《安全生產標準化駐場咨詢輔導》、《安全文化建設》、《現場5S管理》、《AI在生產現場管理的應用駐廠輔導》。

課程特色：

【專注——深耕安全管理，鑄就實戰經驗】

15年磨一劍，專注于500強能源國企的安全管理實踐，積累了豐富的現場管理經驗。為數百家企業精準把脈，提供定制化的風險管控和安全生產標準化輔導方案。

【專業——多領域資質認證，確保課程質量】

高級安全工程師、國家心理咨詢師及ACI國際注冊職業培訓師，具備跨學科的專業背景。主講課程包括行為安全、風險識別、應急響應、職業健康等，確保理論與實踐相結合，為企業提供專業、系統的安全培訓。

【專心——傳承智慧，以人為本】

秉承“傳道、授業、解惑”的教學理念，將優秀傳統文化與心理學原理融入安全培訓，關注職工安全心理和行為。課程內容豐富，教學方法多樣，激發學員思考，促進實踐掌握。全心全意為企業培養安全意識強、技能過硬的本質安全型員工。

職業經歷：

2006 - 2008 年 山東能源棗礦集團柴里煤礦熱電廠安監站站長

職業經驗：構建全方位安全管控體系

任職期間，構建了涵蓋生產全流程的安全管控體系。為煤炭儲存環節制定 “煤炭分層堆放、定期測溫、及時通風” 管理模式，降低火災和爆炸隱患；為發電設備日常維護和檢修制定詳細計劃，每周巡檢、每月保養、每季度深度檢修，發現并處理汽輪機葉片磨損、鍋爐管道泄漏等潛在故障 100 余處，保障設備穩定運行與安全生產。

階梯成長：創新管理方法與團隊建設

任職初期，針對員工安全意識淡薄、管理流程不清的問題，從基層員工安全培訓入手，形成 “培訓 - 實踐 - 考核 - 改進” 管理閉環。編寫《熱電廠安全操作手冊》，涵蓋設備操作規范、安全注意事項與應急處理流程。定期組織安全知識競賽和應急演練，鍛煉員工應急反應與協同作戰能力。在此過程中，安監站團隊凝聚力和戰斗力增強，安全管理水平顯著提升。

戰績背書：安全生產成果與集團認可

熱電廠安全生產狀況大幅改善。隱患整改率從 70% 提升至 95%，設備故障停機時間減少 80%，避免多起重大安全事故，減少直接經濟損失超 500 萬元。熱電廠連續兩年 “零重大安全事故”，輕傷事故發生率下降 60%，獲集團 “安全生產先進單位” 稱號，安全管理經驗在集團內推廣，站長獲 “優秀安全管理者” 榮譽稱號，得到集團認可。

2008 - 2013 年 山東能源棗礦集團柴里煤礦選煤廠安監中心主任

項目操盤：構建全流程安全管理體系，通過 “風險分級管控 + 隱患動態清零”，使選煤廠連續三年 “零死亡、零重傷”，輕傷率降至行業平均的四分之一。完成安全生產標準化認證，安全投入產出比達 1:5.2，年減少非計劃停機超 1200 小時，直接經濟效益超 500 萬元。

管理模式創新：從基層起步形成 “風險預控 - 體系落地 - 文化滲透” 管理閉環。引入 “安全積分制” 與 “親情助安”，全員安全承諾簽署率 100%，違規率降 65%。團隊獲評省級安全生產標桿企業。

個人榮譽與成果：選煤廠隱患整改率升至 99%，獲省級 “雙控機制” 示范單位認證，避免損失超 2000 萬元。個人獲集團 “巾幗崗位先進個人” 稱號，成果入選中煤政研會創新成果獎，發表 3 篇核心期刊論文。

2013 - 2016 年 山東能源棗礦集團柴里煤礦地面安全監察科科長

多業態監管：對礦下屬多企業實施安全監管，構建 “網格化檢查 + 差異化整改” 模式，無重大安全事故。針對不同廠區制定方案，整改大量隱患，查處違規操作。建立 “周檢查、月通報、季考核” 機制，企業自查自糾覆蓋率達 95%。

監管能力提升：形成 “抓重點、攻難點、強基礎” 方法，建立風險臺賬、檢查手冊，推行 “交叉互查”，隱蔽隱患整改率 100%。地面企業輕傷事故同比降 72%，獲集團 “安全生產進步顯著單位” 稱號。

監管實效：開展專項檢查 152 次，隱患整改率從 78% 提至 98%，避免損失超 1800 萬元，獲地方政府 “安全監管貢獻單位” 表彰。

2016 - 2021 年 山東能源棗礦集團柴里煤礦安全培訓中心主任

培訓體系構建：主導構建 “風險預控 + 行為矯正 + 文化浸潤” 三位一體培訓體系，開發 12 門核心課程，覆蓋 7000 名員工，礦區連續 “零重大事故”。創新形式提升員工安全認知合格率至 95%，獲省級 “安全生產培訓示范基地” 稱號。

管理模型與轉型：建立 “安全培訓 - 行為改善 - 績效關聯” 閉環管理模型，推動隱患整改率提升。實現培訓中心數字化轉型，首創 “安全心智階梯模型”，個人轉型為 “安全價值共創者”。

個人榮譽：主導項目獲國家級 “安全管理創新成果獎”。

2021 - 2024 年 3 月 山東能源棗礦集團柴里煤礦企業大學執行校長

安全文化與教育體系：構建立體化安全教育體系，開發 15 門心智模式課程，推行文化活動，員工安全承諾簽署率 100%，“三違” 行為下降 78%。制定評估標準，成果集團推廣，接待多批次考察。

教育模式創新：形成 “文化鑄魂 - 課程筑基 - 實踐固本” 路徑，設計課程架構，開發成長檔案，建立體驗館，提升員工參與率至 92%。企業大學獲評 “安全文化建設示范基地”，經驗被推廣。接待寧夏礦業集團科區長培訓來本礦觀摩學習12期。

個人榮譽與行業影響：礦區輕傷事故率降至 0.08‰，獲集團榮譽稱號。編寫教材，開發測評系統提升隱患排查效率，個人獲評 “全國煤炭行業安全教育領軍人物”，多篇論文獲獎。

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