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培訓對象

各級管理人員

企業內部培訓者

有志于從事企業培訓工作人士

培訓形式

立體互動式教學，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等

課程大綱

第一部分 培訓師綜合素質與能力

一、培訓師的角色與素質

培訓師的角色定位

培訓師的5大“商數”

儀商（儀表形象）

演練：培訓師職業形象設計

德商（職業道德與胸懷等）

情商（性格，心態）

逆商（抗挫折，適應力）

智商（學習能力）

培訓師的3大能力

表演

導演

編劇

二、成人學習與企業培訓

成人學習的四個過程

成人學習的四種風格

成人學習的規律

成人學習的教學特點

什么是企業培訓

企業培訓的特點

企業培訓的類別

企業培訓的價值

三、培訓師怯場壓力破解五法

生理舒緩法

壓力轉換法

預演成功法

自我解脫法

身心投入法

四、培訓師精彩自我介紹五核心

who?是誰

where？來自哪里

what？要講什么

how？怎么講

worth？有什么價值

主題演練：1分鐘自我介紹

五、培訓師身體語言規范

站姿

坐姿

走姿

手勢

表情

六、培訓師語言表達基本要求

悅耳——說的比唱的好聽

響亮——音調音量要合適

緩急——快慢得當顯節奏

流暢——不“吃螺螄”去冗余

自然——口氣自然是真諦

七、培訓師演講的七大禁忌

延時輕諾

與學員爭執不休

自我陶醉

強以不知為知之

進行人身攻擊

無原則取悅學員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

綜合演練：2分鐘登場主題演講（語言、姿勢）

八、培訓基礎設備使用技巧

培訓教室

麥克風

投影儀

白板

掛圖板

激光翻頁筆

第二部分 培訓實施管理基礎流程與操作

一、成功企業內訓的運作模式

公司政策與主管的支持

了解學員的特性與需求

培訓方向吻合企業和個人的雙重需要

明確清晰的教學目標與計劃

合理的結構與精彩的內容

充分的準備與適當的配備

純熟豐富的教學方法與技巧

合理可靠的學習評價

二、企業內訓操作流程及要點

培訓前：

調研公司歷史、現狀與需求

調研受訓對象的情況與需求

明確培訓目的與目標

設計課程內容與結構

選擇培訓方式方法

培訓場地和道具的選擇與準備

培訓中：

良好的開場

主題的導入

過程的引導與控制

現場氣氛的把握

主題與重點的突出與提升

培訓結束時的總結與挖掘

培訓后：

培訓結束調查問卷的設計

培訓結果的統計與分析

培訓成果的跟蹤與反饋

培訓的四級評估法（new）

甄老師

尹異甄妍Yvonne

環球風尚聯盟風尚圈高級講師

國家形象認證協會注冊禮儀培訓師

國家形象認證協會注冊形象管理師

中國形象禮儀行業協會注冊形象禮儀講師

國家高級營養師

深圳達聆企業管理咨詢有限公司顧問講師

從事培訓行業工作7年

6年形象管理塑造培訓經驗和禮儀培訓經驗;

師從多位國際知名時尚領域專家及培訓行業內知名禮儀專家:

專業職業素養顧問，國家高級形象禮儀，模特導師，營養管理師，，品鑒顧問;

為中國知名汽車企業、重大型企業員工、中高層管理者擔任私人陪同購物師;打造個體最佳形象改造方案，長期致力于銀行業、通訊業、央國企事業單位、商學院總裁班等培訓;

結合現代職場人士工作、生活特點，獨創特色《職場人士巧養生》《四季養生智慧》，《魅力女性養心養生養顏經》等系列健康管理及養生課程:

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