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B.E.S.T商務演講與工作匯報

【課程編號】:NX45128

【課程名稱】:

B.E.S.T商務演講與工作匯報

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:商務演講培訓

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課程背景:

在商務場景中,工作匯報能力是職場晉升的核心競爭力,每一次向上匯報都是對個人工作價值的“公開答辯”。然而,中基層管理者和項目負責人常陷入六大匯報困境:

重點模糊:會干不會講,辛辛苦苦干了一個月,匯報時卻被領導反問“你到底想講什么”,細節(jié)堆砌如流水賬,核心成果被淹沒。

邏輯混亂:開口就是 “這個..那個那個..怎么說呢...然后然后然后...”,內(nèi)容東拉西扯,領導聽了也納悶, “平常一對一聊天不是很正常嘛,怎么上了臺就換了一個人似的?”。

數(shù)據(jù)堆砌:羅列大量數(shù)據(jù)表格,卻講不清數(shù)據(jù)背后的業(yè)務價值,淪為“PPT復讀機”。

太過自我:只談“做了什么”,卻不懂領導關心的“對公司有什么用”,缺乏利益關聯(lián)和共情表達,匯報淪為自說自話。

工具低效:網(wǎng)上找模板,套公司舊版PPT,耗時3小時改PPT,結(jié)構(gòu)仍漏洞百出,美觀度辣眼睛,準備效率低下。

沒有氣場:在臺上抓耳撓腮,手不知道往哪里放,聲音要么顫顫巍巍,要么平鋪直敘,沒有一個管理者的樣子,整體形象配不上公司的形象。

針對這些痛點,本課程聚焦“向上匯報”核心場景,通過B.E.S.T金標準+結(jié)構(gòu)化模型+AI提效工具,幫助學員實現(xiàn)從“做了什么”到“價值何在”的突破,讓匯報成為升職加薪的“加速器”。

課程收益:

1.與最優(yōu)標準對齊:掌握B.E.S.T四大黃金法則,讓每一次匯報都有章可循,精準匹配領導關注點(Brief化繁為簡、Emotion共情共鳴、Structured結(jié)構(gòu)至上、Turnout結(jié)果為王)。

2.結(jié)構(gòu)化思維升級:學會金字塔原理、5P匯報模型等10+工具,3分鐘理清匯報邏輯,回報思路變得有理有據(jù),告別“想到哪說到哪”的混亂狀態(tài)。

3.領導視角共情:運用KAN三維分析法,快速洞察聽眾的知識水平、態(tài)度立場和核心需求,讓匯報內(nèi)容“說到聽眾心坎里”。

4.AI提效實戰(zhàn):掌握“SPEAKER提示詞模型”,15分鐘用AI生成匯報大綱,結(jié)合人工校準,準備效率提升50%以上。

5.場景模板復用:針對日報/周報、月度總結(jié)、年終匯報等6大高頻場景,掌握5P、WORKS、STAREP等實戰(zhàn)模板,即學即用不出錯。

6.臺風自信塑造:通過“身、手、眼、臉”四階訓練,克服匯報緊張感,塑造專業(yè)干練的匯報形象,提升信任感,加強氣場并提升領導魅力。

7.落地工具賦能:獲得《BEST匯報自檢清單》《AI提示詞范本》《50頁匯報PPT模板》,搭配“即興匯報PK賽”,學完即可優(yōu)化下一次匯報。

課程特色:

1.聚焦痛點:非傳統(tǒng)市面上的口才能力提升訓練,而是把80%內(nèi)容圍繞“向上匯報”場景設計,從商業(yè)視角拆解“他們到底想聽什么”,解決 “匯報無效”的核心問題。

2.實戰(zhàn)為王:60%課時為實操訓練,學員攜帶真實匯報案例現(xiàn)場修改,通過“AI生成→結(jié)構(gòu)優(yōu)化→模擬匯報→講師點評”閉環(huán),實現(xiàn)“課堂學習-課后即用”。

3.工具創(chuàng)新:獨創(chuàng)“SPEAKER提示詞模型”“KAN聽眾分析法”,融合AI技術與人類表達優(yōu)勢,現(xiàn)場用DeepSeek生成匯報框架,效率翻倍。

4.場景適配:提供“日報/周報模板”“問題分析框架”“未來計劃模型”等細分場景工具,確保“不同匯報場景,都有精準解法”。

5.趣味落地:老師是業(yè)界稍有的脫口秀式授課風格,用“領導靈魂三問”“匯報翻車案例”等趣味互動,讓枯燥的邏輯課變得輕松易懂、記憶深刻。

課程方式:

理論講解、案例拆解、講師示范、AI工具實操、分組演練、點評、模擬匯PK

課程對象:

中基層管理者、項目負責人、新晉管理者、新員工、任何需要向上匯報崗位(人數(shù)建議15-50人,魚骨式分組教學)

課程大綱

第一講:樹立正確演講與匯報觀念——做BEST匯報者

核心模塊:商務演講底層邏輯重構(gòu)

視頻對比:播放“優(yōu)秀匯報VS無效匯報”案例,直觀感受差距

一、商務演講的2W1H

——WHY、WHAT、HOW

二、商務演講的四個金標準——B.E.S.T

1. Brief化繁為簡:用最精簡的形式精準傳遞核心信息,拒絕信息過載

2. Emotion共情共鳴:用情感連接改變決策,產(chǎn)生長效影響力。

3. Structured結(jié)構(gòu)至上:用認知規(guī)律的邏輯框架,讓復雜信息一目了然

4. Turnout結(jié)果為王:用結(jié)果證明表達的價值,而非掌聲和笑聲

商務演講績效公式:(化繁為簡+共情共鳴)X結(jié)構(gòu)至上=商業(yè)結(jié)果

練習:用B.E.S.T標準點評“失敗匯報案例”,現(xiàn)場改寫核心觀點

第二講:AI賦能——15分鐘搞定匯報大綱

核心模塊:人腦+AI協(xié)同提效

一、人腦VS AI對比

1. 人腦局限

1)記憶有限(記不住10個以上數(shù)據(jù))

2)創(chuàng)意枯竭(模板化匯報)

3)時間浪費(重復調(diào)結(jié)構(gòu))

2. AI優(yōu)勢

1)數(shù)據(jù)整合快(秒級抓取行業(yè)數(shù)據(jù))

2)框架生成準(按5P模型輸出大綱)

3)素材豐富(提供 3 種不同風格話術)

四、商務演講者的萬能提示詞SPEAKER模型

1. Structure:結(jié)構(gòu)模型

2. Persona:AI角色

3. Expectation:目標

4. Audience:聽眾

5. Keynote:重點

6. Export Format:輸出形式

7. Runtime:時間分布

實操演練:用DeepSeek現(xiàn)場生成“季度工作總結(jié)”大綱,演示“數(shù)據(jù)投喂、框架優(yōu)化、人工校準”三步驟

練習:用AI生成自己的真實匯報大綱,用B.E.S.T標準快速校驗

第三講:化繁為簡——用KAN模型分析聽眾需求

核心模塊:3步精準分析聽眾(領導)

提問:為什么你覺得清楚的匯報,領導卻聽不懂?

一、看好聽眾,KAN三維聽眾分析法

1. Knowledge(知識水平):“業(yè)務專家”“跨領域管理者”調(diào)整匯報顆粒度

2. Attitude(態(tài)度立場):識別支持型、質(zhì)疑型、中立型觀眾,針對性設計內(nèi)容

3. Needs(核心需求):從+1(上級)視角拆解“三大靈魂問題”

1)對公司有什么價值?(成本降低、效率提升、風險控制)

2)你需要我做什么?(批預算、給資源、協(xié)調(diào)人力)

3)有什么風險?(進度延遲、成本超支、執(zhí)行難點)

三、聽眾友好型匯報四感

1. 親切:用真誠開放的姿態(tài),建立連接

2. 懂我:直擊領導未說出口的需求

3. 簡單:用“電梯法則”30秒講清核心,避免專業(yè)術語堆砌

4. 有價值:每部分內(nèi)容反問“這對他們有什么用?”,刪除無關聯(lián)信息

練習:用“劇本殺式聽眾分析表” 拆解你的直屬領導,設計專屬匯報策略

第四講:結(jié)構(gòu)為王——匯報邏輯的“萬能骨架”

核心模塊:金字塔原理+匯報專屬模型

一、金字塔原理四要素

1. 結(jié)論先行:在匯報開頭直接拋出核心觀點或結(jié)論

2. 分類清晰:將復雜內(nèi)容按邏輯分組,確保觀點符合“相互獨立、完全窮盡”避免信息混雜

3. 上下對應:每個上層結(jié)論需有下層數(shù)據(jù)、案例或行動支撐,形成“結(jié)論-論據(jù)”的強關聯(lián)

4. 排序邏輯:按照聽眾認知習慣或重要些排列內(nèi)容順序

案例討論:“這個秘書有點煩”

三、工作匯報專用結(jié)構(gòu)化模型

1. KFC模型(肯德基模型)

——Key Point觀點結(jié)論、Facts事實論據(jù)、Consequence后果影響

2. OREO模型(奧利奧模型)

——Opinion觀點、Reason原因、Example例子、Opinion重申觀點

3. SOP模型(流程化模型)

——Situation情景、Objective目標、Plan計劃

4. 5P日報/周報模型(高頻使用)

——Performance 成果、Process歷程、Problem問題、Plan計劃、Priority優(yōu)先級

6. WORKS過往工作問題分析模型

——Wish原定目標、Obstacle遇到障礙、Response嘗試或回應、Key Actions關鍵舉措、Survey評估

6. STAREP年終匯報模型(年度總結(jié)必備)

——Situation背景、Target目標、Action行動、Result成果、Experience經(jīng)驗、Plan計劃

趣味演練:用“盲盒抽簽”模擬不同匯報場景,限時用5P模型搭建大綱

第五講:共情共鳴——讓數(shù)據(jù)和故事提升說服力

核心模塊:用“人話”講專業(yè)事

一、SAVE共情表達五法(適配匯報場景)

1. Story故事化

——Struggle困境、Turning point轉(zhuǎn)折、Overcome克服、Result成果

2. Analogy類比化

——類比公式,數(shù)據(jù)具象化加減乘除模型

3. Visual視覺化

——視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺、內(nèi)心感覺

4. Engage互動化

——提問5WHO、自我設問、一問一答、選擇題、舉手表決、討論、道具

練習:用“Story 故事模板”改寫你的一個工作難點

第六講:融會貫通——從大綱到現(xiàn)場的完整落地

核心模塊:匯報全流程實戰(zhàn)

一、MISS自我介紹開場30秒定基調(diào)

1. Me——“你是誰+獨特身份或標簽”

2. Issue——“大家的痛點/困惑/煩惱”

3. Subject——”今天演講的主題是”

4. Steps——“預告一下內(nèi)容”

二、結(jié)尾30秒促行動的CAFÉ法則

1. Conclusion 總結(jié)回顧

2. Action 召喚行動

3. Fancy 設想未來

4. Epigram 金句警句

三、回答評委、領導和聽眾提問應對3A模型

1. Accept接受

2. Ask 澄清

3. Adjust調(diào)整

練習:開場結(jié)尾設計,新聞發(fā)言人

第七講:會講更要會演——從羞澀僵硬不自然到自信得體有氣場

一、從六個層面把控演講現(xiàn)場

1. 站姿——規(guī)范站姿,站出一個專業(yè)形象

2. 手勢——解放雙手,讓雙手成為語言內(nèi)容的放大器

3. 眼神——打開心靈的窗戶,與觀眾深度鏈接

4. 移動——走起來,用空間增強演講張力

5. 聲音——高低快慢、抑揚頓挫聽眾,聽了不會打瞌睡

6. 表情&情緒——多樣化的表情,和聽眾一起共鳴共情

練習:解放天性訓練,喬布斯、馬云、TED等演講者案例賞析與模仿

課程收尾:知識串聯(lián)與工具賦能

1. 核心回顧:用 “B.E.S.T 匯報公式” 串聯(lián)全天內(nèi)容,強化記憶

2. 工具發(fā)放

《BEST匯報自檢清單》(含20個關鍵檢查點)

《AI提示詞范本》(覆蓋6大匯報場景,直接復制使用)

《50頁匯報PPT模板》(含數(shù)據(jù)圖表/流程框架/封面封底設計)

課后行動:布置“3天內(nèi)用新方法優(yōu)化一次真實匯報”任務,提供線上答疑通道

寺老師

寺昆老師 商務演講教練

加拿大溫哥華演示演講研究院(SCPC)進修生

中國電子商務中心培訓學院廈門分院特邀講師

前福州大學外國語學院客座教授

前廈門大學MBA班級商務演講專題講師

——7年企業(yè)管理培訓、12年授課與演講培訓經(jīng)驗——

曾任:強生(世界500強)丨銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理

曾任:金達威(上市公司)丨全國營銷培訓總監(jiān)

曾任:慧言幫(國內(nèi)首個線上演講社群)丨創(chuàng)始人

曾任:湖南衛(wèi)視黃金檔欄目丨編劇、演員、主持人、撰稿人

擅長領域:演講表達、AI+演講、工作匯報、營銷提案、高管演講輔導、公司內(nèi)部演講比賽輔導、結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新思維、年會與產(chǎn)品發(fā)布會方案定制等

? 會講——多元賦能?全場景表達專家

「01」是演講界的佼佼者:曾獲得美國國際演講會(Toastmasters)中文演講比賽冠軍、世界華人“華夏情”演講比賽季軍

「02」是經(jīng)驗豐富的脫口秀演員,肆笑喜劇、魔脫喜劇常駐嘉賓,以親和幽默的風格、超強的控場能力,成為業(yè)界標桿,學員好評度高。

? 會寫——創(chuàng)新體系?理論實踐雙驅(qū)動

「01」是國內(nèi)首位實現(xiàn)演講類著作出海的實戰(zhàn)講師,出版書籍《言值——成為說話與演講的高手》,兩次印刷破6萬冊,同步推出日/韓/英譯本。

「02」獨創(chuàng)BEST商務演講模型,從“內(nèi)容建構(gòu)-表達設計-舞臺呈現(xiàn)-效果轉(zhuǎn)化”全鏈路賦能。

「03」融合AI技術前沿賦能演講表達,擁有訊飛AI提示詞工程師、阿里巴巴達摩院人工智能訓練師、谷歌認證AI訓練師等AI認證,運用AI工具開發(fā)智能腳本生成、場景化表達優(yōu)化等應用模塊,助力學員30分鐘產(chǎn)出專業(yè)級演講/匯報內(nèi)容,效率提升70%+。

會教——成果導向?全場景賦能

「01」是集編、導、演與咨詢輔導于一體的實戰(zhàn)型演講教練,擁有香港IPCC演講教練、美國埃里克森ACTC教練、TEDx演講教練等認證,年均90+次高管1v1定制輔導,累計輔導500+企業(yè)高管,將表達力轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭力。

「02」是演講表達的專業(yè)講師,獲得結(jié)構(gòu)性思維講師、全腦表達講師、DISC講師等認證,曾打造國內(nèi)首個線上演講社群,個人在線課程點擊率破億,付費訂閱用戶15萬人,年銷售額破千萬。

「03」研發(fā)《船達Speakship——即興表達與商務演說》認證版權課,授權全國超100位講師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

寺昆老師擁有7年企業(yè)管理培訓、12年授課與演講培訓經(jīng)驗,從工作匯報到營銷提案,從產(chǎn)品策劃到劇本創(chuàng)作,以「商業(yè)戰(zhàn)略+表達藝術」雙引擎驅(qū)動,為不同行業(yè)提供定制化演講賦能體系,助力企業(yè)實現(xiàn)從「表達力」到「商業(yè)變現(xiàn)力」的躍遷。

→【構(gòu)建「賣點可視化+場景化表達」營銷賦能模型,打造行業(yè)銷售賦能標桿案例】

01-擔任強生(中國)醫(yī)療器械產(chǎn)品經(jīng)理期間,創(chuàng)新性搭建核心產(chǎn)品賣點并搭建營銷體系,培養(yǎng)600名具備專業(yè)演講能力的一線銷售,設計差異化客戶溝通腳本,幫助銷售團隊精準觸達醫(yī)療終端決策場景,推動年銷售額達7000萬美金,實現(xiàn)年均21%增長。

02-擔任金達威全國營銷培訓總監(jiān),從0到1搭建企業(yè)商學院,3個月內(nèi)組建21人內(nèi)訓師團隊,研發(fā)23門核心課程,搭建線上學習平臺,首創(chuàng)「訓戰(zhàn)結(jié)合」培養(yǎng)模式,將課程內(nèi)容嵌入終端鋪貨、客情維護等實戰(zhàn)場景,最終驅(qū)動產(chǎn)品線覆蓋全國600家藥房,年營業(yè)額突破1.3億,學員滿意度提升至90%。

→【聚焦「商業(yè)目標落地」的表達賦能體系,用表達力激活商業(yè)增長新動能】

01-創(chuàng)立“慧言幫”社群,聯(lián)合十點讀書、網(wǎng)易云課堂等平臺推出《321表達法》《提升言值,成為說話和演講的高手》系列課程,個人在線課程點擊率破億,付費學員超15萬+,2016年單課銷售額破千萬,穩(wěn)居演講領域線上課程TOP2。

02-擔任湖南衛(wèi)視《叮咚上線》欄目編導及撰稿人,深度參與節(jié)目編導策劃與劇本創(chuàng)作,同時為汪涵、海濤等頂級主持人量身打造節(jié)目核心稿件,其中,首播欄目《年輕人要不要逼自己一把》獲《光明日報》的頭版報道。

部分授課案例:

序號企業(yè)課題期數(shù)

1艾爾建美學中國《有吸引力的演講與匯報》16

2加拿大溫哥華HCG集團《Presentation UP》12

3愛奇藝《銷售型演講訓練》9

4中國平安《保險人員的銷售型演講》9

5廈門市政集團《工作匯報與演講》7

6華潤大學《全腦表達與演講》4

7威迪亞《工作匯報與演講》4

8瑞幸咖啡《年會演講輔導與教練》4

主講課程:

《B.E.S.T商務演講與精準表達》

《AI領航的B.E.S.T商務演講與工作匯報》

《B.E.S.T商務場景下的全腦即興表達》

《B.E.S.T新結(jié)構(gòu)化思維——想清楚、說明白、拿結(jié)果》

《演講比賽教練與輔導——培訓+陪改+陪賽+陪拿獎項》

《演講變現(xiàn)——銷售人員的營銷型演講技巧》

《即興戲劇工作坊——高績效團隊建設》

《即興領導力工作坊——VACU時代的領導力》

《左圓右方創(chuàng)新:創(chuàng)新思維與問題分享解決》

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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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