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想清楚,說明白

【課程編號】:NX42765

【課程名稱】:

想清楚,說明白

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:結構化思維培訓

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【課程背景】

想得清楚,講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人對自己和下屬的期望。

在工作難免需要應對月度/季度/年度工作總結、述職、解決方案匯報、請示匯報、對客方案演示等匯報場景。為什么有人連續(xù)一周爆肝也寫不出像樣的PPT,別人幾個小時就寫好報告關機下班?為什么有人口若懸河,卻始終說不明白,而別人則三言兩語就直中要害、深得人心?究其原因,是在于傳遞信息時能否構建一個有效的結構。

表達的問題只是表象,思維的能力才是根本。思維沒有結構,表達就會“亂”;思考沒有結果,匯報就會沒有內(nèi)容。這樣的表現(xiàn),在公司內(nèi)部會造成信息溝通和決策效率不高;如果在面對外部客戶情況下影響公司和產(chǎn)品的形象。

“結構化思維”可以幫助我們在溝通表達時做到邏輯清晰、重點突出,在紛雜的事務和數(shù)據(jù)中抓住重點,將看似復雜無序的信息梳理清晰的脈絡,方案匯報時征服聽眾贏得支持,有條不紊的推行工作計劃。如果全員普及必將提升整個組織的工作效率。

【課程收益】

掌握結構化思維的掌握結構性思考的4個要點,并靈活應用;

掌握結構性思考的縱向結構和橫向結構,讓思考和表達有理有據(jù);

快速掌握根據(jù)不同場景匯報技巧,應對“說兩句”、“講三點”的突發(fā)情況

提升結構化思維能力,讓思考問題更加系統(tǒng)和全面;

提高思考與表達的邏輯性,使文字表達、口頭表達能夠結構嚴密,清晰有力,拿到結果。

【課程特色】

視頻與案例講解,學得直觀、身臨其境

演練與引導點評,學得透徹、入木三分

做中學、練中學,固化技能、即學即用

【課程對象】

公司中基層管理人員、部門骨干、業(yè)務精英、高潛人才等

【課程大綱】

一、導入篇

1、初識結構化思維

無結構難表達

結構化思維在生活中的應用

2、結構化思維兩大特點

利他性

講理性

3、結構化思維的理念

先重要后次要 先全局后細節(jié)

先總結后具體 先論點后論據(jù)

先結論后原因 先結果后過程

二、構建結構化思維

1、結構化思維的四個基本特點

論:結論先行

證:上下對應

類:分類清楚

比:排序邏輯

2、結構化思維接受信息的步驟

識別:事實與個人觀點或判斷

對應:事實與觀點的對應關系

結構:畫出結構圖

表達:信息的主要內(nèi)容

三、縱向結構搭框架

1、自上而下的疑問回答

設定場景

確定主題

設想問題

回答問題

2、自下而上的概括總結

識別:沒有內(nèi)容的主題句

羅列:內(nèi)容要點

概括:總結形成主題句

四、橫向結構盤邏輯

1、演繹論證結構

演繹論證的標準式

演繹論證的常見式

2、歸納論證結構

排序的三種方式

分類的MECE原則

3、歸納與演繹的轉換

演繹與歸納的推理過程對比

演繹論證的利弊

歸納論證的利弊

五、序言結構選開場

1、故事序言四要素

S:背景

C:沖突

Q:疑問

A:回答

2、常見的四種模式

標準式

開門見山式

突出憂患式

突出信心式

六、情境模型得人心

1、常見的目的場景

如何匯報項目進度

如何匯報報告變故

如何匯報支援訴求

如何匯報征求意見

2、常見的受眾偏好

指揮型

影響型

支持型

思考型

3、常見的即興模型

領導讓我“說兩句”

我是領導“講三點”

曾老師

曾恒老師

——創(chuàng)新思維與管理效能提升專家

曾任:招商蛇口(世界500強,地產(chǎn)行業(yè)TOP5)省區(qū)人力行政負責人

曾任:海大集團(全球飼料銷量第2、水產(chǎn)料銷量第1)組織與人才發(fā)展經(jīng)理

IPP國際績效改進師

ACI國際注冊培訓師

【個人簡介】

曾恒老師擁有三家世界500強企業(yè)體系的管理工作經(jīng)歷,親歷了民營、國企不同文化背景的企業(yè)的初創(chuàng)期、快速發(fā)展期、成熟期不同發(fā)展階段,有著10多年豐富的人才發(fā)展、干部管理、思維訓練的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了一套行之有效的創(chuàng)新思維、管理素養(yǎng)的工具和方法論,尤其擅長通過創(chuàng)新思維技術,幫助管理者梳理復雜的工作,提升管理效能。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、主導管理變革與效能提升——1年半時間將人均管理費用降低近40%,人均開發(fā)面積提升近90%

在招商蛇口任職期間,開展梯隊人才發(fā)展項目,并多次擔任新任干部的轉身教練、績效輔導教練,輔導輸出專業(yè)總監(jiān)量級干部10余人、優(yōu)秀管培生20多人。并且在組織架構、制度、流程等維度推行20多項管理效能提升的創(chuàng)新舉措,1年半時間將人均管理費用降低近40%,人均開發(fā)面積提升近90%,達到行業(yè)最優(yōu)水平,助力公司完成了當?shù)厥袌雠琶?0名到市場第1的跨越。3個月時間,實現(xiàn)無先例托管項目管理突破,減少虧損近1000萬。

2、開展多層次人才發(fā)展項目——累計輸出各類干部200多人

在海大集團任職期間,開展多層次人才發(fā)展項目,陪跑分子總經(jīng)理轉身上崗2人,輪訓分子公司總經(jīng)理及后備梯隊人才40余人、新晉管理干部100余人、創(chuàng)新業(yè)務干部50余人,有力的保障了企業(yè)快速發(fā)展期對人才的需求。

3、組織策劃創(chuàng)新項目大賽——累計采納創(chuàng)新舉措200+項,機電一項為企業(yè)增加收益300多萬元

曾恒老師為廣東江灣控股組織策劃2次創(chuàng)新方案大賽項目,通過幾輪評比,組委會最終采納管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等創(chuàng)新舉措共計200多項,其中僅機電一項就直接為企業(yè)增加效益300多萬元。

【培訓經(jīng)驗】

為國央企招商蛇口交付《基于創(chuàng)新思維的績效改進》課程,管理層20余人參訓,產(chǎn)出成本、設計、投資、運營等10余個專業(yè)條線一城一模質(zhì)效提升方案。

為創(chuàng)新型企業(yè)Webot AI機器人交付《創(chuàng)新思維與問題解決工作坊》、《基于創(chuàng)新思維的績效改進》等課程,通過1次培訓,當年返聘5次,好評率100%。

為創(chuàng)新型企業(yè)零食很忙交付《管理者角色認知與定位》課程,半年內(nèi)返聘2次,累計培訓學員90余人,好評率100%。

為華僑城文旅科技某項目管理層交付《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務體驗創(chuàng)新》課程,前期調(diào)研定制核心創(chuàng)新焦點,2天賦能授課現(xiàn)場出方案,產(chǎn)出創(chuàng)新案例20多個,陪跑輔導落地10余個,助力單季度游客復購率實現(xiàn)增長近50%。

為河池園博園管理團隊交付《創(chuàng)新思維與問題解決》課程,以新思路破解老難題,指導學員現(xiàn)場出方案、列計劃,當年復購5次,全部出彩交付,產(chǎn)出解決企業(yè)組織管理、運營保障、產(chǎn)品服務、品牌營銷等方面老大難問題的行動方案近40項。

十余年來,曾老師始終致力于將專業(yè)的管理思維與成人學習方式深入結合,所有的課程都采用“實戰(zhàn):真實案例”+“實踐:方法工具”+“實效:行動方案”的相結合的形式。他堅信,人人可以通過科學的工具和系統(tǒng)的訓練,有效提升工作效率和思維品質(zhì),最終改進工作績效、管理效能。

【授課風格】

學習有體系:將國內(nèi)外先進的理念與豐富的企業(yè)實踐相結合,知識體系完善有效,語言生動形象,深入淺出,通俗易懂,引導和啟發(fā)學員突破思維瓶頸。

訓練有設計:在課堂中融入新穎的案例,巧妙融合有效的教學方式和環(huán)節(jié),即學即練,點評一針見血,方法舉一反三。

應用有保障:將知識框架模型化、場景化,方法技巧流程化、工具化,好用易用,即學即用。

落地有成效:結合企業(yè)應用情景,輔導學員現(xiàn)場出成果、出方案、列計劃,強化落地效果。

【主講課程】

創(chuàng)新思維系列

《創(chuàng)新思維與問題解決》

《基于創(chuàng)新思維的績效改進》

《產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊》

《服務體驗創(chuàng)新工作坊》

《基于TRIZ的敏捷技術創(chuàng)新》

《創(chuàng)新業(yè)務頭腦風暴工作坊》

《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務體驗創(chuàng)新》

管理效能系列

《管理者角色認知與定位》

《目標制定與計劃管理》

《高效團隊建設與管理》

《問題分析與解決》

《結構化思維與高效溝通》

【服務客戶】

太平人壽、中國電信、碧桂園控股、恒大集團、世聯(lián)行、河源市委黨校、廣東江灣控股、廣東三友集團、零食很忙、趙一鳴零食、物格集團、Webot AI機器人、長沙泊富名致公寓酒店、華僑城文旅科技常德卡樂星球、喜來登酒店、雅閣度假酒店、河池園博園、衡陽三戒文化傳播有限公司、深圳金彩視界傳媒有限公司、深圳葡悅匯文化發(fā)展有限公司、廣東瑞茲商業(yè)管理有限公司……

【學員評價】

曾老師課程中運用的創(chuàng)新思維工具和方法經(jīng)典有效,案例緊跟時新熱點,兩者結合得非常巧妙。講授、引導、練習、輔導,各個環(huán)節(jié)設計都非常到位,參訓的學員反饋評價都非常好。

-----華僑城文旅科技 劉總

曾老師上課富有激情,有他獨特的語言魅力和感染力,讓人不知不覺沉浸其中。他把創(chuàng)新分解成具體五個步驟,易理解、易上手、易見效,對提升公司各級、各類干部的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,提升組織的創(chuàng)新能力,有明顯的成效。

-----廣東三友集團 曾總

曾老師的思維類課程,不是故作高深的理論堆砌,而是透徹的案例分析、具體的應用場景、有效的解決方案,注重引導、體驗和產(chǎn)出。

-----Webot AI機器人 瞿總

從曾老師課堂學到的思維方法和工具,拿來就可以用,幫助我解決了很多實際工作中的困境。曾老師視野開闊,給出的輔導點評,感覺很下功夫、很有沉淀、很有參考價值。

-----湖南廣電金鷹之聲 何老師

曾老師的課堂,氛圍好,學員積極性高,講授的方法和技巧,具有普適性、實用性,能幫助不同基礎的學員快速提升商務場合的語言能力。他注重引導學員思考,引導學員適合自身特點的風格,使學習效果能更好的延續(xù)。

-----碧桂園控股 譚總

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