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【課程背景】

改進組織績效，實現業(yè)績突破！

換個視角看績效，腦洞大開！績效不是KPI、不是目標、不是評分……是在不增加資源代價的前提下提升成果，績效改進要找到撬動結果的關鍵杠桿點。

--企業(yè)經營者，怎樣優(yōu)化配置資源上每一分投入都用在“刀刃”上？

--業(yè)務管理者，錯綜復雜的業(yè)務現狀中，到底什么才是撬動業(yè)績結果的“杠桿點" ?

--人力資源或培訓管理者，如何成為業(yè)務伙伴、有效地與業(yè)務對話，助推業(yè)務結果？

--企業(yè)內部顧問，怎樣為組織提供更有效的專業(yè)咨詢和問題解決方案？

針對以上問題，本課程源于美國，國際績效改進協會 ( ISPI ) 在全球的通用標準、模型和方法，已經針對中國的企業(yè)完全內化。通過技控案例和流程演練，利用關鍵價值鏈，用實際課程做績效改進全流程分析，鎖定改善痛點，深挖根本原因，確定干預措施，制定實施方案，改進組織績效，實現業(yè)績突破！

【課程對象】

業(yè)務團隊管理者、人力資源管理者

【課程收益】

1.推動業(yè)務管理者和培訓（ 人力資源從業(yè)者 ）管理者學習績效技術，發(fā)現實際工作中的績效提升機會，實施提升方案， 實現業(yè)績突破。

2.在企業(yè)內部推廣績效技術的方法和工具，實現績效提升。

3.為公司培養(yǎng)績效改進顧問，持續(xù)推廣績效技術、改進組織績效。

【課程特色】

講解（30個以上操作要點）+案例剖析（20個以上）+行動學習實踐演練

1.貼近業(yè)務：服務于業(yè)務的真實需求。

學員可以帶著業(yè)務實際中的遇到的困難和問題來，通過學習績效改進的理念、工具和方法，找到問題點或機會點，形成對癥的解決方案；

2.注重賦能：績效改進是每個管理者都必須具備的能力。

課程將通過績效的定義，為您拓寬解決問題的思路； 用生活中的例子，幫您掌握績效改進的精髓。通過經典案例，幫助學員深刻理解撬動績效結果的關鍵杠桿點一績效改進合力矩陣；

3.強調應用：學習的目標是為了應用。為此課程為學員準備了如何在企業(yè)推動績效改進的方法和可以取得的成果。

【課程大綱】

開篇：績效改進啟航

（一）什么是績效改進

（二）績效改進合力矩陣

（三）績效改進的模型與步驟

（四）績效改進課題選擇

第一章：探索差距

工作中的課題，這樣開始：目標是什么？不僅明確具體目標，還要澄清在整個組織目標中的位 置；運用關鍵價值鏈梳理現狀，找到課題的核心痛點。

（一）三個步驟

1.設定目標

2.梳理現狀

3.確定差距

（二）六個工具

1.三層級目標設定

第一級" GOOD"、第二級" BETTER"、第三級 "BEST"

2.線性現狀分析--關鍵價值鏈梳理

3.非線性現狀分析--4W模型

4.4步法找痛點

5.從優(yōu)秀到卓越--差距三級跳

6.績效差距整理表

第二章：發(fā)現原因

找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運用BEM模型, 并提供了原因轉化的方法，從而為后期干預方案的設計奠定基礎。

（一）六個步驟

1.頭腦風暴

2.原因轉換

3.分層擴展

4.查缺補漏

5.排除無關

6.挑出重要

（二）三個工具

1.我的原因，我做主——原因轉換

2.工欲善其事必先利其器——BEM原因分層

3.深藏不露的才是根——冰山分析法

第三章：選擇措施

將用精彩的案例引導您發(fā)現實際工作中已有方法的 亮點、提煉可以復制推廣的成功經驗，并且用矩陣篩選出最符合企業(yè)實際情況的措施。

（一）干預措施的類型--六大類干預措施家族

（二）干預措施的層級

（三）選擇干預措施的步驟

第四章：開發(fā)方法

績效改進的實施過程會涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關鍵方法呢？明確受眾人群，制定關鍵人群策略，找到先導指標，確保改進措施落地。

（一）確定目標受眾

（二）判斷關鍵群體

（三）制定先導指標

（四）干預措施計劃表

徐老師

徐建高老師

——國企改革培訓咨詢專家

清華大學、南京大學、同濟大學、西安交大等特邀講師

中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會專家顧問

央企中智管理咨詢公司原項目總監(jiān)

曾任國務院國資委地方國有企業(yè)改革三年行動評估專家評委

曾任黑龍江省國資委國有資本投資公司試點評估項目負責人

曾任遼寧省國資委出資企業(yè)對標一流提升行動評估專家評委

曾任長春市國資委出資企業(yè)用工總量管理咨詢項目負責人

曾任蘭州市國資委出資企業(yè)工資總額管理咨詢項目負責人

中國人民大學管理學碩士

擅長領域：國企綜合改革、三項制度改革，國企三年行動改革，國企“雙百行動”、“科改示范行動”，國企法人治理，國企工資總額、中長期激勵；組織架構、定崗定編、薪酬績效。

【個人簡介】

徐建高老師長期從事國企改革研究咨詢，擁有豐富的管理咨詢實戰(zhàn)經驗，在國企改革各管理模塊上均取得顯著工作成績。特別在國有企業(yè)改革前沿領域，徐建高老師緊密對接國務院國資委政策，致力推廣國企綜合改革體系，在不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功推廣，通用性較強。

徐建高老師在某央企管理咨詢公司任職期間，多次擔任國有企業(yè)綜合改革咨詢項目的牽頭人，親自操刀的咨詢項目近百個。

徐老師從管理咨詢工作中，系統梳理國企改革政策，精選出150個優(yōu)秀案例，系統分析問題，設計實操工具，提煉國企改革技巧，自主研發(fā)了國企改革系列10多門課程。擔任咨詢項目落地培訓師，具有豐富的國有企業(yè)改革授課經驗。

【主講課程】

一、國有企業(yè)綜合改革類

1.《從黨的二十屆三中全會看國企改革的重點工作與任務》（0.5-1天）

2.《新一輪國企改革三年行動解讀》（0.5-2天）

3.《新質生產力與國企改革》（0.5-1天）

4.《習近平關于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設的重要論述解讀》（0.5-1天）

5.《國有企業(yè)對標世界一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動政策與實務》（0.5-1天）

6.《國有企業(yè)混合所有制改革政策與實務》（0.5-1天）

7.《國有大型企業(yè)優(yōu)化集團管控體系操作要點解讀》（0.5-1天）

8.《國有企業(yè)公司治理與董事會建設》（0.5-1天）

9.《國有企業(yè)外部董事履職實務》（0.5-1天）

10.《國有企業(yè)風險內控管理政策與實務》（1天）

11.《國有資本投資公司試點改革新任務、新要求》（0.5-0.1天）

12.《國企改革“雙百行動”政策與實踐》（0.5-1天）

13.《國企改革“科改示范行動”政策與實踐》（0.5-1天）

14.《地方融資平臺公司市場化轉型》（0.5-1天）

二、國有企業(yè)人力資源管理類

15.《國有企業(yè)三項制度改革政策與實務》（1-2天）

16.《國有企業(yè)績效管理政策與實務》（0.5-1天）

17.《金牌績效官——直線經理崗位績效管理技能提升訓練》（1-2天）

18.《極簡績效管理模式》工作坊（1-2天）

19.《自主搶單工作積分制績效管理》工作坊（1-2天）

20.《國有企業(yè)薪酬管理政策與實務》（0.5-1天）

21.《國有企業(yè)薪酬績效體系優(yōu)化工作坊》（1-2天）

22.《國有企業(yè)經理層成員任期制與契約化管理操作要點解讀》（0.5-1天）

23.《國有企業(yè)中長期激勵操作要點解讀》（0.5-1天）

24.《國有企業(yè)崗位價值評估》（0.5-1天）

25.《國有企業(yè)人工成本管控》（0.5-1天）

26.《手把手教您做薪酬--國有企業(yè)薪酬設計工具操作訓練營》（2天，第2天電腦操作）

27.《國有企業(yè)人才管理政策與實務》（0.5-1天）

28.《國有企業(yè)技能人才隊伍建設政策與實務》（0.5-1天）

29.《國有企業(yè)專業(yè)技術人才隊伍建設政策與實務》（0.5-1天）

30.《國有企業(yè)非人力資源經理的人力資源管理》（1-2天）

31.《國有企業(yè)領導人員管理政策與實務》（0.5-1天）

三、行動學習類

32.《群策群力--問題分析與解決行動學習工作坊》（2天）*

33.《績效改進行動學習工作坊》（2天）*

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借多年國企改革咨詢和對中央、地市國資委服務經驗，對國企改革政策把握準、國企痛點了解深、優(yōu)秀案例積累多。

實用度高：憑多年豐富的國企改革咨詢培訓經驗、成功案例資源，緊貼國有企業(yè)管理一線，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

啟發(fā)性強：針對課程要點和企業(yè)痛點配置豐富案例，案例針對性強。并對案例逐一解析，分享成功經驗，點評一針見血。問題舉一反三，技巧現學現用。

【服務客戶】

政府機構類：國務院國資委、山東省國資委、黑龍江省國資委、遼寧省國資委、云南省國資委、陜西省國資委、長春市國資委、蘭州市國資委、惠州市國資委、肇慶市國資委、天津濱海新區(qū)區(qū)委、大連金普新區(qū)區(qū)委等。

中央企業(yè)類：中石化、中石油、中國航天科技、中核集團、中國電科、中國黃金、中國綠發(fā)、中國鋼研、中煤能源、國家能源、中國鐵建、中國中鐵、國鐵集團、寶武鋼鐵、中國商飛、中國建材、中國建科、中車集團、上海鐵路局、西藏聯通、上海船舶、首都機場集團、中核404、中鋁環(huán)保節(jié)能、攀鋼集團等。

地方國企類：山西蘭花、湖北聯投、武漢城投、長江財險、陜西煤業(yè)、延長石油、陜西鋼鐵、長安銀行、上海徐房、申能集團、中關村集團、魯商集團、山東文旅集團、迪慶文旅集團、茅臺集團、包鋼集團、沂源國投、山東水發(fā)集團、山東高速集團、重慶建峰、廈門金圓集團、北京金隅集團、京能集團、四川川煤集團、威遠國投等。

【學員評價】

徐建高老師的培訓課程專業(yè)性強，政策講解透徹，案例豐富針對性強，課程中的方法實用落地性強，給我們組織人事干部開闊視野、制定改革方案提供了很大幫助。

-----魯商集團

徐建高老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導。

-----中國綠發(fā)集團

徐建高老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學術，只講痛點，只談問題。

-----中國黃金集團

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