蘇州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務禮儀與職業素養提升 蘇州：2026年05月13日

第一單元：商務禮儀基本理念一、商務禮儀含義二、商務禮儀使用的目的1、提升個人素養2、方便交往應酬3、維護企業形象第二單元： 塑造商務形象一、商務服飾禮儀1、服飾與文化2、服飾與商業3、基本要求：選擇正裝、制作精良、外觀整潔、講究文明4、男士服飾基本要求：男士西裝選擇的技巧5、女士服飾基本要求：女士服飾裝扮；女士套裙著裝......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州：2026年05月26日

給出四種不同場合的著裝建議：嚴肅職場、一般職場、商務社交、商務休閑解讀不同動作背后的心理動機，合理進行應對掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務接待與拜訪前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續跟蹤工作細節與禁忌能在商務交往中表現出符合企業高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......

實用職場社交禮儀 蘇州：2026年06月03日

企業全體人員課程收益:提高個人整體素質，增強自信，從容應對各種社交場合塑造良好的企業形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動和職場生活的必備禮節，從容邁向成功課程大綱:職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅......

可復制的演說表達力?-打動客戶和領導的商務演講與匯報 廣州：2026年07月04日

每一個模塊都由講解、演示、練習、點評四大流程組成，確保課程學習節奏與現場體驗。全程干貨，每個模塊提供相應的工具包、互動表等關鍵工具，確保課程落地及有效課后復制。內容符合成人教學原理以及國際流行教學設計，讓學員聽得懂、記得牢、能傳播。課程大綱第一模塊：【重新定義演說】發生在真實職場和商業中的演說，更需要能夠傳遞觀點、有效......

向華為學習：銷售體系建設（訓戰班） 上海：2026年07月10日

30年來，華為持續地高質量增長。而近年來，中國企業通過學習華為增長的秘訣，并將底層的邏輯方法引入到自身企業中也取得了高增長的回報?華為是如何不斷地實現從十億到百億千億的跨越的？你的企業如何從華為的歷史經驗中汲取營養，而開啟高質量增長？課程大綱日程模塊內容第一天銷售體系挑戰及銷售戰略（9:00-12:00）企業快速增長的......