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【課程概述】

在規(guī)模上與效益競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇的今天，店長(zhǎng)更成了連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。零售連鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，您是否存在以下讓您頭疼的問(wèn)題：

好店長(zhǎng)不好找

好店員難培養(yǎng)

門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一

各種店長(zhǎng)培訓(xùn)后難落實(shí)

針對(duì)以上問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)本課程，系統(tǒng)解決店長(zhǎng)在銷(xiāo)售方面、管理方面、經(jīng)營(yíng)方面來(lái)全面提升店長(zhǎng)的教練管理能力，使店長(zhǎng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮巨大作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，打贏前線第一仗。

【培訓(xùn)對(duì)象】

門(mén)店店長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】

1、牢記開(kāi)店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明確店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)角色定位和系統(tǒng)管理能力。

3、掌握從實(shí)戰(zhàn)中提煉店員銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和推廣的方法，迅速提升員工效率。

4、學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理與分析；

5、由“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門(mén)店贏利模式，成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效改善的高手。

【培訓(xùn)大綱】

模塊一、品牌運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的店長(zhǎng)職責(zé)

1.門(mén)店經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)總圖

2.好店長(zhǎng)不等于好銷(xiāo)售員

3.案例分析：頭狼是如何做的

4.店長(zhǎng)的新定義

5.“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”

模塊二、教練型店長(zhǎng)的特征

1.做事，管事到管人

2.流程、數(shù)據(jù)對(duì)門(mén)店管理的作用

3.差錯(cuò)和差異的區(qū)別

4.超越自我比爭(zhēng)第一更重要

5.讓店員成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的秘籍

案例：兩個(gè)班的差距為何這么大？

模塊三、先算贏再做贏

1.統(tǒng)計(jì)分析是計(jì)算機(jī)的任務(wù)

2.銷(xiāo)量和利潤(rùn)都要

3.打折的策略

4.如何量化評(píng)估促銷(xiāo)效果

5.門(mén)店報(bào)表的六個(gè)進(jìn)化階段

案例：不需要加班，每天出業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表

模塊四、把經(jīng)營(yíng)變成比賽

1.考核的目的是提高績(jī)效

2.看過(guò)NBA球賽嗎？

3.花小錢(qián)出業(yè)績(jī)的8個(gè)方法

案例：連帶數(shù)記錄是如何打破的

楊云老師

上海交通大學(xué)特聘教授

吉林大學(xué)兼職教授

中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂(lè)部正和島顧問(wèn)

上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢(xún)、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在品牌運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解

現(xiàn)為上海達(dá)橙實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)，同時(shí)是全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練

【背景介紹】

1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。

曾任正和島副總裁，在正和島一年的工作過(guò)程中做了很多項(xiàng)目，包括風(fēng)口論壇、創(chuàng)新大集和游學(xué)。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；均瑤集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；均瑤集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長(zhǎng)；均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理；均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢(xún)、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。

85年中國(guó)第一批程序開(kāi)發(fā)員,主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問(wèn)式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問(wèn)題。

2.學(xué)歷及教育背景：

美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA

上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問(wèn)學(xué)者

上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

中高層管理者決策思維與決策能力提升

企業(yè)流程管理

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)管理

他是實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)＜摇Ｓ绕渖瞄L(zhǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理來(lái)指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

【授課風(fēng)格】

以微咨詢(xún)?yōu)榻虒W(xué)形式，企業(yè)績(jī)效改善為教材目標(biāo)，學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)為教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。

課程中采用案例式教學(xué)，解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題，互動(dòng)性強(qiáng)。

課后會(huì)有行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃給到學(xué)員，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。

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