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【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部長(zhǎng)和培訓(xùn)主管、部門經(jīng)理

【背景之一：老板的困惑】

人家都說(shuō)，人的素質(zhì)決定企業(yè)未來(lái)

人家還說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)

可是：

老板想擴(kuò)張，卻沒(méi)有人能挑大梁

老板想做事，卻沒(méi)有人能懂自己

老板想發(fā)展，卻沒(méi)有人能跟上自己的步伐

身邊的人一大堆，能讓自己省心的卻沒(méi)有幾個(gè)

身邊的事一大堆，不要自己操心的卻沒(méi)有幾件

領(lǐng)軍、后備、精英、人才，我到哪里尋找你？

【背景之二：人力資源的困惑】

幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為自己重視提高員工素質(zhì)，而人力資源工作者卻說(shuō)自己要錢沒(méi)錢、要權(quán)沒(méi)權(quán)、要人沒(méi)人，關(guān)鍵時(shí)候得不到支持。

領(lǐng)導(dǎo)天天和我要人才，可是人才在哪里？適合企業(yè)的人才一是難以找到，二是難以培養(yǎng)，三是難以留住。

培養(yǎng)人才不就是聽(tīng)課嗎？面對(duì)五花八門的廣告，我們終下決心，安排學(xué)習(xí)，可是：有的課程，聽(tīng)著很激動(dòng)，想想很沖動(dòng)，回來(lái)不知怎么行動(dòng)，最后結(jié)果什么都沒(méi)動(dòng)；有的課程，培訓(xùn)前感覺(jué)有效，聽(tīng)課時(shí)只想睡覺(jué)，回來(lái)以后啥也不知道。結(jié)果是：培訓(xùn)前，培訓(xùn)成了解決問(wèn)題的全部希望，而培訓(xùn)后卻發(fā)現(xiàn)希望有多大，失望比希望還要大。

平常部門經(jīng)理們都在說(shuō)：“我們的員工素質(zhì)不高、我們需要提高員工素質(zhì)”，而真的開始組織人才選拔、培訓(xùn)、考核，卻是“生產(chǎn)任務(wù)這么忙，正事都干不過(guò)來(lái)，哪有時(shí)間弄那些”。

教科書上，關(guān)于人才培養(yǎng)的文字永遠(yuǎn)是那么幾頁(yè)，幾乎找不到具體操作的方法；名企宣傳，理念說(shuō)法頭頭是道、讓人熱血沸騰，可惜從不提供具體的文件模板，人才培養(yǎng)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)你知道有多難！

人才培養(yǎng)，讓我如何愛(ài)上你？

【背景之三：對(duì)于培訓(xùn)講師的困惑】

有些所謂的“大師”：頭銜一大堆，著作不老少，譜兒擺的挺大，價(jià)兒要的老高，說(shuō)詞兒挺合老板胃口，就是沒(méi)有具體的操作方法；

有些所謂的“實(shí)戰(zhàn)派”：出身動(dòng)轍“500強(qiáng)”，經(jīng)驗(yàn)貌似“海歸”，但似乎就沒(méi)考慮過(guò)中國(guó)的國(guó)情、企情、文化；

有些所謂的“互動(dòng)派”：或象演戲，又唱又跳聲震天；或象說(shuō)書，只講故事不做分析；或象游戲，拓展湊時(shí)間卻沒(méi)有思想的分享；

內(nèi)部“講師”？哎，你就別提了，要么是沒(méi)水平湊時(shí)間，要么是有水平不會(huì)講， 低著頭、垂著眼，PPT、念一遍，還沒(méi)怎么著呢，下課了。

老師啊，讓我如何選擇你？

【背景之四：對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施困惑】

培訓(xùn)四步驟，我們都懂。可是：

培訓(xùn)需求該向誰(shuí)調(diào)查？調(diào)查問(wèn)卷回收后，情況也是五花八門，我們又該如何分析提煉有用的信息？

怎樣保證培訓(xùn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性？

課程實(shí)施，什么情況下該送出去，什么情況下又該請(qǐng)進(jìn)來(lái)？

課程實(shí)施，怎樣保證學(xué)員按時(shí)參與、積極參與？

課程實(shí)施，講課，案例，互動(dòng)，拓展，沙盤，演練，討論，……，什么樣的形式才是最好的？

課程結(jié)束，滿意度調(diào)查就算評(píng)估嗎？如果不是，那什么算？

課程結(jié)束，評(píng)估分高，效果就一定好嗎？

課程結(jié)束，我們還需要做點(diǎn)啥？

老板問(wèn)：為什么我們的人才總是短缺？

主管說(shuō)：到哪里找適合我們的“鐵骨脊梁”？

人力資源部門如何跳出“招不來(lái)、育不出、用不好、留不住”的坎？

如何變“我要成才”為“成為我的才”？

【七步法學(xué)習(xí)方式】

課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo)

【主要內(nèi)容】

注：

以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會(huì)進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；

課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；

每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會(huì)根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長(zhǎng)，但每天不超過(guò)半小時(shí)。

序：我們面臨的困惑

?我們面臨怎樣的新時(shí)代？

?在這樣一個(gè)時(shí)代，我們需要什么樣的領(lǐng)軍人才？

?在這樣一個(gè)時(shí)代，我們的人才培養(yǎng)管理，遇到了什么問(wèn)題？

一、新時(shí)代企業(yè)領(lǐng)軍人才發(fā)展培養(yǎng)培訓(xùn)體系的新問(wèn)題

?五個(gè)沒(méi)得到解決的老問(wèn)題

?五個(gè)新問(wèn)題

二、新時(shí)代企業(yè)領(lǐng)軍人才發(fā)展培養(yǎng)培訓(xùn)體系的建立

?思考1：新時(shí)代企業(yè)HR角色的轉(zhuǎn)變

?思考2：我們?yōu)槭裁磁囵B(yǎng)不出人才？★

?三沒(méi)主義：沒(méi)參考、沒(méi)慧眼、沒(méi)方法

?學(xué)習(xí)四力分析

?培訓(xùn)中存在的問(wèn)題分析

?思考3：新時(shí)代我們需要怎樣的人才開發(fā)與管理體系？ ★

?組織保障：都誰(shuí)在為人才負(fù)責(zé)？

?政策保障：你要我跑，我就跑嗎？

?激勵(lì)政策

?約束政策

?運(yùn)營(yíng)管理

?模式保障

?培訓(xùn)保障

三、新時(shí)代企業(yè)不同領(lǐng)域領(lǐng)軍人才培養(yǎng)與培訓(xùn)模式的新探索♣

?課堂研討：現(xiàn)在有哪些常用的人才培養(yǎng)與培訓(xùn)模式，有何優(yōu)缺點(diǎn)？

?課堂研討：不同類型人才的職業(yè)生涯發(fā)展通道設(shè)計(jì)

?課堂研討：不同發(fā)展階段的培訓(xùn)模式探討

?高級(jí)管理人才（資深管理者）培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐

?初階領(lǐng)導(dǎo)干部（后備干部）培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐★

?技術(shù)專家、業(yè)務(wù)專家人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐

?技能操作人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐★

?新員工的培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐

?私人訂制——打造領(lǐng)軍人才的專屬培養(yǎng)體系

四、企業(yè)領(lǐng)軍人才發(fā)展培養(yǎng)體系的重點(diǎn)把控

（一）慧眼識(shí)才，天下皆是可用之士

（二）精心育才，讓培訓(xùn)真正落地♣

?落地點(diǎn)1：在培訓(xùn)需求分析方面

?當(dāng)前培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的三個(gè)問(wèn)題

?培訓(xùn)需求的調(diào)查內(nèi)容是什么

?培訓(xùn)需求的調(diào)查方法有哪些

?常規(guī)的問(wèn)卷調(diào)查有何弊端？如何改善？

?課堂實(shí)踐：設(shè)計(jì)你的調(diào)查問(wèn)卷

?訪談時(shí)，他們這么說(shuō)，你該怎么追問(wèn)？

?需求訪談六步法

?課堂實(shí)踐：培訓(xùn)需求訪談中的立體化提問(wèn)法

?落地點(diǎn)2：在培訓(xùn)計(jì)劃編制流程方面

?年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程

?臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的制定流程

?落地點(diǎn)3：在委外培訓(xùn)歸來(lái)的管理方面

?落地點(diǎn)4：在外部講師選擇方面

?落地點(diǎn)5：在選擇和培養(yǎng)內(nèi)部講師方面

?落地點(diǎn)6：在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)方面

?落地點(diǎn)7：在培訓(xùn)形式選擇方面

?落地點(diǎn)8：在培訓(xùn)場(chǎng)地安排方面

?落地點(diǎn)9：在培訓(xùn)效果評(píng)估方面

?思考：學(xué)不能以致用是誰(shuí)的責(zé)任

?克氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估模型

?工具單：“一口清”式培訓(xùn)效果評(píng)估★

?培訓(xùn)之后還要做點(diǎn)什么？

（三）激情勵(lì)才，心情好工作才會(huì)好

?激勵(lì)要有針對(duì)，人才，他們的需求是什么

?簡(jiǎn)單其實(shí)不簡(jiǎn)單

（四）科學(xué)用才，讓人才的效能最大化

?目標(biāo)管理與績(jī)效考核

?科學(xué)的人才機(jī)制建設(shè)

五、課程總結(jié)

?定義人才，評(píng)價(jià)人才

?慧眼識(shí)才，何愁無(wú)才

?渠道通才，發(fā)展人才

?精心育才，方有英才

?科學(xué)用才，實(shí)踐成才

?激情勵(lì)才，自然留才

注：標(biāo)記♣為重點(diǎn)內(nèi)容，★為作者創(chuàng)新內(nèi)容

洪老師

?某中央企業(yè)管理專家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級(jí)工程師 高級(jí)政工師

?國(guó)家一級(jí)人力資源師

?2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者

?2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)獲得者

?洪濤老師曾任某大型國(guó)有企業(yè)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝師、廠長(zhǎng)秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長(zhǎng)，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎(jiǎng)項(xiàng)】：

1994，鐵道部?jī)?yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部?jī)?yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)行人）

2004，國(guó)資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國(guó)家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（成員）

2009，國(guó)家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

2010，國(guó)家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

2014，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫作能力提升》

4.《高效的會(huì)議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業(yè)（公文寫作3期）、江蘇無(wú)錫蠡園開發(fā)區(qū)（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長(zhǎng)溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國(guó)電（公文寫作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫作1期）、國(guó)機(jī)中設(shè)（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺(tái)興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫作1期、會(huì)務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長(zhǎng)1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開課服務(wù)客戶】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫作與會(huì)務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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