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課程收益

1、掌握高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，提升群體的結(jié)果與績(jī)效協(xié)作能力

2、幫助團(tuán)隊(duì)突破管理困局，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力

3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的故障分析與解決技能

4、啟動(dòng)管理創(chuàng)新思維，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升執(zhí)行力

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者

授課方式

實(shí)際案例，本土化實(shí)戰(zhàn)環(huán)境模擬；教與練，培與訓(xùn)相結(jié)合；實(shí)效解決問(wèn)題。

課程大綱

第一部分：理解團(tuán)隊(duì)

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

1、古老的寓言故事：螞蟻軍團(tuán)

2、團(tuán)隊(duì)的概念及特征

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

4、高效團(tuán)隊(duì)的特征

5、怎樣塑造高效的團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)和群體的差異

1、下面四個(gè)類(lèi)型，哪些是群體？哪些是團(tuán)隊(duì)?

龍舟隊(duì)

旅行團(tuán)

足球隊(duì)

候機(jī)旅客

2、團(tuán)隊(duì)以什么方式介入組織管理？

“共享式管理”與“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”

什么是“共享式管理”？

為何要實(shí)行“共享式管理”？

“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”

3、團(tuán)隊(duì)的使命是什么？

團(tuán)隊(duì)游戲——瞎子走路

第二部分：組建團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)的組織

1、團(tuán)隊(duì)的定義

2、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

3、團(tuán)隊(duì)的特征

4、團(tuán)隊(duì)的意義

二、團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展

1、團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程

2、團(tuán)隊(duì)的形成途徑

3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

4、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境

5、團(tuán)隊(duì)的組織模式

第三部分：團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與角色定位

一、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段與管理者的不同角色

1、第一階段（形成期）

2、第二階段（風(fēng)暴期）

3、第三階段（規(guī)范期）

4、第四階段（績(jī)效期）

三、高效團(tuán)隊(duì)需要什么樣的管理者

四、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力修煉

1、有效管理的六項(xiàng)特質(zhì)

2、有效管理的六項(xiàng)技能

3、以?xún)r(jià)值為本的有效管理模式

4、不受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)特征

五、高效管理者的七種習(xí)慣

1、積極主動(dòng)，凡事操之在我

2、確立目標(biāo)，詳加計(jì)劃與說(shuō)做就做

3、掌握重點(diǎn)，有效率地運(yùn)用時(shí)間資源

4、雙贏思維，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，既利己又利人

5、建立溝通，置身處地體驗(yàn)和體諒對(duì)方

6、群策群力，運(yùn)用集思廣益來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)資源

7、平衡法則，以均衡模式實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展

六、現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理者七層面修煉

1、角色

2、使命

3、價(jià)值觀(guān)

4、信念

5、能力

6、行為

7、環(huán)境

七、團(tuán)隊(duì)管理者要掌握的八大生存法則

1、造鐘法則

2、理念法則

3、目標(biāo)法則

4、教派式法則

5、進(jìn)化法則

6、內(nèi)部晉升法則

7、永不滿(mǎn)足法則

8、卓越無(wú)止境法則

第四部分：高效團(tuán)隊(duì)管理能力塑造

一、建立明確的、共同的愿景與目標(biāo)

1、企業(yè)文化是企業(yè)的識(shí)別特征

2、企業(yè)愿景與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、目標(biāo)管理打造核心凝聚力

4、如何營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍

5、制訂制定良好的規(guī)章制度

6、修煉良好的溝通能力解決團(tuán)隊(duì)復(fù)雜問(wèn)題

二、團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)

三、如何突破團(tuán)隊(duì)管理的瓶頸

四、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

五、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)方法

1、如何挑選精兵強(qiáng)將

2、為團(tuán)隊(duì)制定有效的目標(biāo)

3、團(tuán)隊(duì)精神、品牌塑造

4、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

六、打造高效團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力

1、如何開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力

2、如何打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力

3、組織文化與團(tuán)隊(duì)凝聚力

4、塑造卓越團(tuán)隊(duì)的行為文化

5、如何建立團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

6、團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

七、團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃與流程管理

1、合適與適合的工作規(guī)劃

2、高效團(tuán)隊(duì)流程優(yōu)化策略

3、過(guò)程決定結(jié)果的管理方法

4、有效提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理循環(huán)

5、組織資源的整合利用

八、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

1、提升績(jī)效的四個(gè)層面

2、影響績(jī)效的原因

3、改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法

4、績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整

5、績(jī)效改進(jìn)專(zhuān)題會(huì)議

6、工作日記

7、職位說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用

8、常用的工具

實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？

九、團(tuán)隊(duì)的人際溝通與激勵(lì)

1、與團(tuán)隊(duì)成員保持良好關(guān)系的要素

2、避免團(tuán)隊(duì)間產(chǎn)生誤解的技巧

3、組織激勵(lì)模型

4、如何建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

十、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力

1、團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)

2、團(tuán)隊(duì)的組織氣氛

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是如何喪失的

4、如何讓部屬主動(dòng)執(zhí)行

5、有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理技巧

6、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效監(jiān)督與承諾兌現(xiàn)

7、激發(fā)追隨者的四項(xiàng)行動(dòng)

8、吸引追隨者的三個(gè)秘訣

9、如何訓(xùn)練一支常勝軍

第五部分：團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決

一、團(tuán)隊(duì)沖突的原因體會(huì)

二、產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源

1、事業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

2、管理者面對(duì)問(wèn)題的敏感度

3、團(tuán)隊(duì)員工問(wèn)題的三大種類(lèi)

4、團(tuán)隊(duì)員工問(wèn)題背后潛在的因素

5、主管面對(duì)員工時(shí)正確的心態(tài)

6、主管處理員工問(wèn)題的風(fēng)格

7、解決員工問(wèn)題的兩大要素

三、團(tuán)隊(duì)沖突解決

1、團(tuán)隊(duì)的溝通規(guī)則

2、非正式組織管理技巧

3、團(tuán)隊(duì)沖突的管控技巧

4、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式

團(tuán)隊(duì)游戲——解手鏈

第六部分：評(píng)估團(tuán)隊(duì)

一、共同的愿景和目標(biāo)

二、開(kāi)放式溝通

三、相互信任和尊重

四、共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

五、有效的工作程序

六、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

七、變革適應(yīng)性

八、持續(xù)改進(jìn)

第七部分：團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新之道

一、新形勢(shì)下的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和變革要求

二、如何激發(fā)創(chuàng)新思維

1、改善心智模式

2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

3、自我超越

4、共同愿景

5、系統(tǒng)思考

三、創(chuàng)新的思維模式

四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與組織變革

五、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法

王老師

山東醫(yī)藥集團(tuán)華東大區(qū)經(jīng)理、正大集團(tuán)華北大區(qū)經(jīng)理、伊利山東營(yíng)銷(xiāo)副總、酒神實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總、魯明集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、豐馳機(jī)械全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、盛泰藥業(yè)全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)

王老師是實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家、高級(jí)培訓(xùn)師、資深咨詢(xún)顧問(wèn)，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作近十年，曾在醫(yī)藥、畜牧、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品等行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)、策劃管理工作。其中具有一定影響力的研究作品有《企業(yè)文化宗教》、《十大行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心得》、《破解營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)》等。出任多家高校客座教授及咨詢(xún)培訓(xùn)公司的特約講師，近年來(lái)，形成“以思維模式打造營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理解決核心問(wèn)題”的前瞻性培訓(xùn)風(fēng)格。在營(yíng)銷(xiāo)管理上具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

咨詢(xún)、策劃客戶(hù)：魯抗集團(tuán)的新藥PPA入市、海惠利化工全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃、伊利集團(tuán)濟(jì)南公司營(yíng)銷(xiāo)整合、海爾藥業(yè)整體廣告策劃、魯明服裝全國(guó)連鎖店加盟、青島啤酒全省入市、日上中天化妝品全國(guó)招商、血爾保健品招商、內(nèi)蒙成吉思汗奶酒全國(guó)招商、榮祥花園營(yíng)銷(xiāo)策劃、惠民世紀(jì)花園營(yíng)銷(xiāo)策劃、洛安廣場(chǎng)地塊分析策劃、豐馳機(jī)械全國(guó)辦事處建立及銷(xiāo)售管理咨詢(xún)、平度第21屆大澤山葡萄節(jié)、新博偉電器公司市場(chǎng)提升策劃和管理咨詢(xún)、湘泉酒入市山東市場(chǎng)、沃爾沃客運(yùn)汽車(chē)營(yíng)運(yùn)策劃、四川農(nóng)家菜粉山東省招商、英克萊系列......

培訓(xùn)客戶(hù)：

快消酒水：酒神實(shí)業(yè)、湘泉酒業(yè)、寶健芝酒業(yè)、伊利牛奶

醫(yī)藥保健：盛泰藥業(yè)、安時(shí)利醫(yī)療科技、正大集團(tuán)、內(nèi)蒙古億利醫(yī)藥、龍力集團(tuán)、齊魯制藥

電信金融：中國(guó)電信、工商銀行、建設(shè)銀行、鄒平廣電局

酒店地產(chǎn)：聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、濟(jì)南四建集團(tuán)、濟(jì)南城建投資總公司、中建八局、陽(yáng)光100地產(chǎn)、山東三和、濟(jì)南中建、勝利股份、中豪大酒店、明湖酒店

商業(yè)服務(wù)：廣東新高端、三聯(lián)家電、飛龍飛商場(chǎng)、濟(jì)南人民商場(chǎng)、大觀(guān)園商場(chǎng)

科技生產(chǎn)：深圳鼎誠(chéng)印刷、科瑞集團(tuán)、龍?jiān)措娏Α⑤p騎集團(tuán)、浪潮樂(lè)金、三菱重工、濟(jì)南水處理公司、隆宇凈化、濟(jì)南鋼鐵、濟(jì)煉、小鴨集團(tuán)、魯能集團(tuán)

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默，通俗易懂；實(shí)際案例，強(qiáng)調(diào)本土化實(shí)戰(zhàn)；教與練，培與訓(xùn)相結(jié)合；敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)效解決問(wèn)題。

服務(wù)宗旨：實(shí)戰(zhàn)才是實(shí)用的，實(shí)效才是最好的！

專(zhuān)長(zhǎng)項(xiàng)目：

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃：廣告活動(dòng)策劃，公益營(yíng)銷(xiāo)策劃，產(chǎn)品入市招商策劃

二、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能，實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)管理

三、企業(yè)咨詢(xún)：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、執(zhí)行與客戶(hù)維護(hù)，管理營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，企業(yè)文化實(shí)施

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