昆明ISO14001培訓(xùn)公開課

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內(nèi)審員（雙證） 重慶：2026年06月03日

隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細(xì)但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多......

環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）內(nèi)審員 重慶：2026年06月04日

第一部分：高層次整合結(jié)構(gòu)（HLS）一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價值定位基于價值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過程方法風(fēng)險思維PDCA 循環(huán)第二部分：標(biāo)準(zhǔn)解析（Standard Briefing）三、標(biāo)準(zhǔn)條款解析環(huán)境管理原則運行控制組織情境分析風(fēng)險管理目標(biāo)策劃與績效評價變......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 廣州：2026年05月07日

認(rèn)識環(huán)境管理體系審核的重要性，提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境績效指標(biāo)建立與評估重點學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程了解有效開展審核應(yīng)注意的環(huán)境問題關(guān)注點提升審核能力及其在審核過程中的應(yīng)用課程大綱一、ISO 14001:20......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內(nèi)審員 廣州：2026年06月02日

企業(yè)管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理人員企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核人員希望學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的專業(yè)人士課程大綱Day 1：ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系 精講QMS 高層次結(jié)構(gòu)（HLS）以風(fēng)險和機遇為核心的高層次結(jié)構(gòu)1.QMS 體系結(jié)構(gòu)要求VS 企業(yè)運營管理2.......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......

采購成本分析、削減與采購談判 上海：2026年07月25日

第一講：深入采購成本分析一、采購成本的全面理解（4大組成）1. 采購的流程2. 采購在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵角色3. 采購成本1）直接成本解析2）間接成本解析3）固定成本解析4）變動成本解析4. 采購的協(xié)同二、采購成本分析工具工具一：TCO（總擁有成本）分析法工具二：ABC（活動基礎(chǔ)成本）分析法課堂實操：某加工制造企業(yè)產(chǎn)品成本......