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課程背景

營銷到底是什么？為什么每個管理者都需要具備營銷思維？

如何認識市場變化與商業(yè)環(huán)境？如何建立營銷思維？

如何打造高價值感營銷活動？

怎樣通過營銷策略影響客戶的購買決策？

課程收益

實現(xiàn)從產品思維到客戶需求滿足思維轉換

重識“人”“貨”“場”商業(yè)三要素

了解新時代消費者行為特征及應對方法

幫助高價值感營銷活動設計思路與方法

掌握客戶關系管理與客戶運營技巧

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、核心管理層、相關技術骨干、企業(yè)中層管理人員及其他想要提升創(chuàng)新思維的管理者。

課程大綱

Part1 全新商業(yè)時代市場變化與商業(yè)認知提升

1.核心動力－數(shù)據(jù)驅動

2.重識商業(yè)三要素－“人”“貨”“場”

2.1貨：產品思維轉型

2.1.1什么是我們的產品？

從“功能價值“到“情緒價值”

2.1.2傳統(tǒng)行業(yè)應對市場的兩大思路三大方法

營銷創(chuàng)新

品類細分

2.2場

新商業(yè)時代銷售場景變革

實體商業(yè)會消失嗎？

2.3人

2.3.1為什么要重新認知消費者

2.3.2從大眾消費到品質與個性化消費的轉變

Part2創(chuàng)意營銷思維與方法

一、營銷的意義

1.福格行為公式

2.德魯克的營銷認知

二、營銷感官化

1.營銷新方向-感官營銷

1.1視覺

1.1.1色彩對人購買行為的影響

1.1.2 Logo營銷

1.2聽覺

1.3觸覺

1.4味覺

1.5嗅覺

三、高價值感促銷活動設計五大原則與六大心法

1.高價值促銷活動五原則PPTPP

1.1如何挽回錯過促銷的顧客

1.2促成成交的核心要素

2.高價值感營銷活動設計六大心法

2.1低價高購

2.2充值免單

2.3損失厭惡

2.4贈而不折

2.5折上再折

2.6利益雙贏

Part3 客戶購買決策引導思維與策略

導言：影響大客戶決策的三大技巧

一、對比效應-如何讓你的產品顯得更優(yōu)秀

1.對比效應及商業(yè)應用

【案例】：滯銷產品的銷售策略

2.錨定效應的商業(yè)應用-價格策略

【案例】：華為mate手機的價格策略

3.錨定效應的商業(yè)應用-營銷策略

【案例】：世界上最輕薄的筆記本電腦

【討論】：客戶決策之錨如何定？

4.如何破解談判對手的錨定效應

二、損失規(guī)避-如何鎖定客戶的成交

1.損失規(guī)避對客戶行為的影響

2.確定效應及其商業(yè)應用

2.1用換購（以舊換新）的方式來替代打折

2.2嘗試無條件退換貨服務

2.3用獲得表述框架來替代損失的表述框架

3.如何改變客戶的風險偏好

4.損失規(guī)避對于價格策略的影響

三、折中效應-如何漲價客戶最容易接受(買更貴)

1.什么是折中效應

2.在價格策略中的應用

【案例】：iphone的價格策略

3.價格策略之外的應用

【案例】：捷豹的產品組合

【互動】：如何引導客戶選擇貴的選項

【現(xiàn)場演練】：“設計你的營銷策略”

劉老師

主講老師：劉老師

米其林高級營銷顧問（Michelin）

香港科技大學 MBA

2003年 O2O創(chuàng)業(yè)先鋒

曾任米其林（中國）馳加全國營銷通路經(jīng)理

學員痛點

營銷到底是什么？為什么每個管理者都需要具備營銷思維？

如何認識市場變化與商業(yè)環(huán)境？如何建立營銷思維？

如何打造高價值感營銷活動？

怎樣通過營銷策略影響客戶的購買決策？

課程亮點

案例教學，直觀直接直白。

貼近實戰(zhàn)，即學即用即會。

幽默風趣，快樂學習效果加倍。

課程目標和收益

實現(xiàn)從產品思維到客戶需求滿足思維轉換

重識“人”“貨”“場”商業(yè)三要素

了解新時代消費者行為特征及應對方法

幫助高價值感營銷活動設計思路與方法

掌握客戶關系管理與客戶運營技巧

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