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課程目標：

IATF16949：2016已經成為全球汽車行業的公認標準，它以預防為主，采取了過程控制，其五大工具已融解和應用，本課程旨在用最通俗和簡單的語言、生動形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應用IATF16949：2016的標準，控制和預防不合格品的發生，提高公司品牌形象及客戶滿意度。

課程收益：

熟悉ISO 9001:2015\IATF16949的標準要求

理解ISO 9001:2015\IATF16949審核及注冊過程（包括IATF16949認證規則第六版）

了解ISO 9001:201\IATF16949審核過程的資料準備、執行和應審技巧

掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

審核過程案例及實踐操作

課程對象

準備實施和更新ISO 9001\IATF16949標準的公司質量經理、質量管理體系推行小組成員、管理者代表、內部審核員以及從事與質量管理及其相關領域工作的人員。

課程大綱：

一、新版標準概覽

1.改版思路與主要變化

2.新版標準之知識管理

3.新版標準之風險管理

4.新版標準之總體把握

5.差異分析與實現路徑

二、新版條文精講

引 言

1．范圍

2．規范性引用文件

3．術語和定義

4．組織環境

4.1理解組織及其環境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3確定質量管理體系的范圍

4.4質量管理體系及其過程

4.1.1產品和過程一致性

4.4.1.1產品安全

4. 4.1.2外包過程

5．領導作用

5.1領導作用和承諾

5.1.1總則

5.1.1.1企業責任

5.1.1.2過程效率

5. 1.1.3.過程所有者

5.1.2以顧客為關注焦點

5.2方針

5.2.1質量方針的制定

5.2.2 質量方針的溝通

5.3組織的角色、職責和權限

5.3.1 組織的角色、職責和權限-補充

5.3.2 產品要求符合性和糾正措施

6．策劃

6.1應對風險和機遇的措施

6.2 質量目標及其實現的策劃

6.3變更的策劃

7．支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎設施

7.1.4過程運行環境

7.1.5監視和測量資源

7.1.5.1總則

7.1.5.2測量溯源

7.1.5.2.1校準/驗證記錄

7.1.6組織的知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.1.1質量管理體系文件

7.5.1.2質量手冊

7.5.2創建與更新

7.5.3形成文件的信息的控制

8．運行

8.1運行策劃和控制

8.2產品和服務的要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2產品和服務要求的確定

8.2.3產品和服務要求的評審

8.2.4產品和服務要求的更改

8.3產品和服務的設計和開發

8.3.1總則

8.3.2設計和開發策劃

8.3.3設計和開發輸入

8.3.4設計和開發控制

8.3.5 設計和開發輸出

8.3.6設計和開發更改

8.4外部提供過程、產品和服務的控制

8.4.1總則

8.4.2控制類型和程度

8.4.3外部供方的信息

8.5生產和服務提供

8.5.1生產和服務提供的控制

8.5.2標識和可追溯性

8.5.3顧客或外部供方的財產

8.5.4防護

8.5.5交付后的活動

8.5.6更改控制

8.6產品和服務的放行

8.7不合格輸出的控制

9．績效評價

9.1監視、測量、分析和評價

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3分析與評價

9.2內部審核

9.3管理評審

9.3.1總則

9.3.2管理評審輸入

9.3.3管理評審輸出

10．改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施

10.3持續改進

三、新版標準審核

1．審核的基本理念與要求

2．基于過程方法的增值審核

3．新版標準審核注意事項

4．主要過程審核要點與技巧

5．模擬審核與書面考試

楊老師

專業資格：ISO 9001, ISO 14001 & OHSAS18001 TS16949 CCAA注冊認證咨詢師

專長：從事咨詢、培訓行業十多年，累計咨詢客戶超過300 家，培訓課程時數5000小時以上，積累了豐富的實踐經驗，形成了自已獨特的咨詢、培訓風格：擅長ISO9001、ISO14001、OHSAS18001標準內審員培訓、汽車行業五大工具培訓、TS16949內審員培訓、班組長培訓、公司現場改善及7S實施輔導、QC七大手法\精益生產管理、團隊建設、六西格瑪及中高層管理人培訓.

工作經歷：

上海筑升汽車零部件有限公司 質量經理

上海延鋒百利達科技有限公司 質量經理

輔導過的企業：

1999年至今，共診斷、培訓、審核了300多家企業其輔導的部分企業如下：

序號公司名稱輔導培訓項目投資方

01三菱重工汽車空調系統(上海)有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001OHSAS18001日資

02雅馬哈動力有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001日資

03上海寶鋼股份有限公司ISO9001:2000/ISO14001/GB/T28001中資

04中順汽車ISO/TS16949:2002及5S及企業流程改善中資

05中國科學院安徽省分院FMEA培訓 中資

06釔微科技（上海）有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001臺資

07喜樂康機電（上海）ISO/TS16949:2002/ ISO14001美資

08凱士比閥業（上海）有限公司ISO9001 /ISO14001/OHSAS18001內審員培訓德資

09無錫透平葉片有限公司ISO 14001/OHSAS 18001內審員培訓中資

10福摩電子科技（上海）ISO9001 /ISO14001/OHSAS18001日資

11恩億凱佳(中國)有限公司ISO9001/ ISO14001日資

12上海三國精密機械有限公司ISO/TS16949:2002日資

13上海歐伊恩汽車零部件五大工具培訓（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）美資

14浙江伊思靈雙第彈簧有限ISO 14001/OHSAS 18001/TS 16949德資

15昆山新至升塑膠電子ISO/TS16949/ISO14001/OHSAS18001內審員培訓中資

16庫柏(西安)熔斷器五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）中資

17上海威信五金制品五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）中資

18川奇光電(揚州)五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）臺資

19上海布朗汽車天窗TS16949/ISO14001/OHSAS18001內審員培訓中資

20上海市普陀區環科所ISO14001:2004/ISO9001:2000中資

21無錫市煙草局ISO9001:2008中資

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