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質量管理培訓公開課
質量管理培訓內訓課程
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高效審核技巧
【課程編號】：MKT043276
高效審核技巧
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：質量管理培訓
【時間安排】：2026年04月01日 到 2026年04月02日3000元/人
2026年06月01日 到 2026年06月02日3000元/人
2025年10月15日 到 2025年10月16日3000元/人
2025年05月12日 到 2025年05月13日3000元/人
【授課城市】：蘇州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高效審核技巧相關內訓
【課程關鍵字】：蘇州審核技巧培訓
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課程收益
1.采用獨創圖示，增強學員對QEHS標準間的內在聯系的理解；
2.了解過程方法和風險管理思想在審核中的運用；
3.學會編寫檢查表；
4.熟練掌握審核小竅門和一體化審核方法；
5.掌握審核記錄要求；
6.掌握開不符合報告要點和整改方法。
課程對象
經過ISO9001、ISO14001、ISO45001內審員培訓，對QEHS標準有一定了解和有一定審核經驗的人員。
課程大綱
第一章：審核員要求
1.一般知識和技能
2.專業和特定領域的能力
3.多領域審核的知識和技能
4.能力的獲得
5.審核員選擇與評價
第二章：QEHS標準內在聯系
1.管理體系定義
2.管理體系的目的、關注點及實現方法
3.管理體系的關鍵要求
4.過程管理要求
5.風險管理要求
6.QEHS體系間的聯系
練習1：質量風險、環境因素和危險源
第三章：審核概念及原則
1.有關審核的定義
練習2：審核證據、客觀證據與不符合判定
2.審核目的
3.審核原則
練習3：事實還是推理
第四章：審核方案管理
1.審核方案內容
2.審核方案目標的建立
3.確定和評估審核方案的風險和機遇
4.審核方案的建立
5.審核方案的實施
6.監視審核方案
7.評審和改進審核方案
第五章：審核活動準備
1.實施成文信息的評審
2.審核策劃
3.審核文件準備
練習4：檢查表
第六章：審核實施
1.首次會議
2.現場審核
2.1審核證據收集
2.2審核小竅門
審核十二字要訣
找切入點，從切入點入手
第六章：審核實施
練習5：審核要訣
練習6：找切入點，從切入點入手
2.3現場審核技巧
聆聽、驗證、觀察、時間管理
典型情況應對技巧
抽樣技巧
現場審核控制
2.4審核記錄
2.5成功審核的要點
2.6審核期間成文信息的評審
3.審核組會議
4.不符合報告
記錄與報告區別
5.末次會議
第七章：審核報告
1.報告內容
2.報告分發
第八章：跟蹤審核
1.含義
2.整改方法
3.文件管理
練習7：審核記錄、不符合項報告、糾正、原因分析、糾正措施
考試
董老師
特聘資深培訓講師/咨詢顧問
武漢科技大學工學學士
Engineering Bachelor Degree of Wuhan University of Science and Technology
復旦大學MBA
MBA of Fudan University
CCAA注冊審核員
ISO9001, ISO14001 & ISO45001 Certified Auditor of CCAA
BV、BSI、TUV等機構合作講師
Cooperative lecturer of BV, BSI, TUV and other certification bodies
英文閱讀理解熟練
Excellent Reading and Writing Ability in English
主要經歷Experience:
1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
1992-1996 Engineer of Technology Department, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.
2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處主管、管理體系負責人；
1996-2001 Supervisor of Technology Department, Quality Department, Supervisor of IMS, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.
培訓經歷Training：
1.1997年9月，質量管理診斷和評價技術培訓（上海）；
Sep. 1997, Shanghai, Diagnostic and evaluation technology of quality management
2.1999年8月，質量管理工具及應用（上海）；
Aug. 1999, Shanghai, Quality management tools
3.2007年11月，DNV ISO27001培訓；
Nov. 2007, Shanghai, ISO/IEC27001 standard by DNV
4.2008年5月，DNV ISO20000培訓；
May 2008, Shanghai, ISO/IEC20000-1 standard by DNV
5.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
Jun. 2009, Shanghai, Certified Consultant
6.2010年1月，DNV BCM（業務連續性管理）實施培訓。
Jan. 2010, Shanghai, BCM by DNV
7.2019年12月，BSI ISO27701培訓
Dec. 2019, Shanghai, ISO/IEC 27701 standard by BSI
專著：
1.構建以過程和風險為基礎的質量管理體系，2023.9 北京聯合出版社
重點講解質量體系過程識別方法，單個過程分析方法，風險評估方法，文件編寫方法以及過程審核方法。
2.《ISO9001質量管理體系文件策劃與編寫指導》，網絡課程參與人數超過10萬人。