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課程介紹

六西格瑪（Six Sigma，簡寫為SS）是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量大幅提高、成本大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破，實現(xiàn)客戶滿意的管理方法。

隨著六西格瑪研究的進(jìn)一步深入，經(jīng)驗表明一旦流程的能力達(dá)到了4σ到5σ的時候，對流程的進(jìn)一步改善很難取得突破。此時如果還是只是進(jìn)行后端的改進(jìn)，投入成本甚至超過了收益，只有通過對流程或產(chǎn)品的重新設(shè)計才能達(dá)到更高的能力。

一套應(yīng)用于新產(chǎn)品設(shè)計和流程設(shè)計的六西格瑪方法論DFSS（六西格瑪設(shè)計，Design For Six Sigma）應(yīng)運而生，其相對應(yīng)的就是IDDOV流程和具體的方法論――識別（Identify）、定義（Define）、研發(fā)（Develop）、優(yōu)化（optimize）和驗證（Verify）。

DFSS是按照合理的流程、運用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求，對新產(chǎn)品/新流程進(jìn)行健壯設(shè)計、使產(chǎn)品/流程在低成本下實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平，同時使產(chǎn)品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力。六西格瑪設(shè)計是幫助實現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時，降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實用價值。

這是一套有別于DMAIC的理論，它不是在原來流程上的改善，而是對新產(chǎn)品或新流程的設(shè)計。六西格瑪設(shè)計的模式—IDDOV過程每個階段的工作內(nèi)容如下:

識別階段(I)：主要有：尋找市場機(jī)會，識別客戶需求和制定項目特許任務(wù)書。爭取在新產(chǎn)品立項時就將客戶的需求，市場的機(jī)會等就考慮進(jìn)去，以免以后做出來的產(chǎn)品不滿足市場需求或者客戶需求，而去變更產(chǎn)品要求。

定義階段(D)：主要有：顧客需求的確定和展開，產(chǎn)品總體設(shè)計方案的論證和確定。通過質(zhì)量功能開展深入分析，將客戶的需求逐層地展開為設(shè)計要求，工藝要求，生產(chǎn)要求，并采用系統(tǒng)設(shè)計分析等方法，形成一個可以實現(xiàn)顧客需求的總體設(shè)計方案。

研發(fā)階段(D)：主要有：初步設(shè)計，全尺寸樣機(jī)的設(shè)計和過程設(shè)計、樣機(jī)的試制。進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計，以保證產(chǎn)品的固有質(zhì)量要求和客戶的需求。

優(yōu)化階段(O)，主要有：產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化、過程設(shè)計的優(yōu)化。使產(chǎn)品質(zhì)量特性穩(wěn)定在目標(biāo)值附近，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。

驗證階段(V)：主要有：設(shè)計質(zhì)量的驗證，制造質(zhì)量的驗證、產(chǎn)品的驗證與確認(rèn)。對產(chǎn)品設(shè)計和制造質(zhì)量進(jìn)行驗證，以保證產(chǎn)品的合格性。

課程收益

了解什么是六西格瑪設(shè)計，以及DFSS在企業(yè)推行的路徑和要點；

理解DFSS解決問題的獨特思維和過程；

理解IDDOV的流程思路，初步了解IDDOV各階段的工具和要點；

初步理解IDDOV方法論的邏輯；

為成為六西格瑪設(shè)計綠帶、黑帶打下基礎(chǔ)；

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層主管、產(chǎn)品經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、研發(fā)管理人員；

產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、先期質(zhì)量策劃、研發(fā)項目等相關(guān)人員；

企業(yè)六西格瑪管理相關(guān)負(fù)責(zé)人、六西格瑪推進(jìn)工作組相關(guān)人員等

也歡迎相關(guān)感興趣的人員旁聽和交流學(xué)習(xí)

課程大綱

一、六西格瑪設(shè)計DFSS概述

1.DFSS歷史

2.西格瑪?shù)慕y(tǒng)計意義

3.DFSS必要性

4.設(shè)計質(zhì)量思維轉(zhuǎn)變

5.DFSS推行要點

二、DFSS流程（重點介紹IDDOV）

1.DMAIC與DFSS

2.DMADV介紹

3.IDDOV介紹

4.DMADV與IDDOV比較

5.DFSS輸入與輸出

三、I識別階段工具

1.識別階段概述

2.VOC和CCR

3.卡諾模型和需求分析

4.功能定義和識別

5.QFD質(zhì)量屋簡介

6.項目風(fēng)險管理

四、D定義階段工具

1.定義階段概述

2.校準(zhǔn)/檢定與MSA

3.設(shè)計計分卡

4.項目范圍和九宮格

5.Y定義和SMART原則

6.損益平衡分析

五、D研發(fā)階段工具

1.研發(fā)階段概述

2.DFMEA和FTA

3.圖形分析

4.假設(shè)檢驗

5.回歸分析

6.VA/VE價值工程

7.TRIZ簡介

8.Pugh矩陣和方案優(yōu)選

六、O優(yōu)化階段工具

1.優(yōu)化階段概述

2.DOE簡介

3.公差設(shè)計

4.防錯設(shè)計

七、V驗證階段工具

1.驗證階段概述

2.驗證計劃

3.預(yù)控圖

4.項目收尾和移交工作

八、課程總結(jié)

1.知識點回顧、Q&A

鄭老師

特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問

國際認(rèn)證：美國AIAG精益六西格瑪黑帶教師和黑帶大師、美國SigmaPro認(rèn)證六西格瑪黑帶大師。

國內(nèi)認(rèn)證：CAQ中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶、CAQ中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶講師、CAQ中國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量經(jīng)理、上海質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶講師和資深顧問、廣東質(zhì)量協(xié)會特邀講師、日本工學(xué)會Taguchi專案改善工程師。

鄭老師擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和項目經(jīng)驗，曾在精密電子、食品加工、機(jī)械制造、汽車和化工等多個行業(yè)從事六西格瑪項目的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。鄭老師對六西格瑪DMAIC和DFSS理論和實踐有著深入的研究與理解，擅長解決復(fù)雜的技術(shù)與管理問題，助力企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計效率。

專業(yè)領(lǐng)域：

鄭老師專注于DFSS（六西格瑪設(shè)計）和DMAIC（六西格瑪改進(jìn)）項目的培訓(xùn)和指導(dǎo)，擅長運用DOE（試驗設(shè)計）、DFX（面向 X 的設(shè)計）、TRIZ（發(fā)明問題的解決理論）等工具和方法，幫助企業(yè)解決復(fù)雜的技術(shù)和管理問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計效率。

特色：

實戰(zhàn)輔導(dǎo)，六西格瑪?shù)茸稍冺椖课部畹幕乜盥?9%；

精準(zhǔn)識別項目關(guān)鍵問題，幫助學(xué)員解決與促進(jìn)實踐落地；

項目合作中，鄭老師超高配合度，積極響應(yīng)各方需求，助力企業(yè)HR、銷售、需求部門省心放心合作。

服務(wù)過的部分企業(yè)

整車制造：長安汽車、上汽集團(tuán)、華晨寶馬、蔚來汽車、理想車和家、吉利汽車、上汽大眾、一汽大眾、東風(fēng)本田、通用五菱、上海通用、南京依維柯、寶沃汽車......

汽車零部件：上柴、濰柴、蜂巢傳動、天潤工業(yè)、庫博標(biāo)準(zhǔn)件、大陸汽車、麥格納、佛吉亞、現(xiàn)代摩比斯、延峰百利得、本特勒、奧托立夫、采埃孚、福耀玻璃、酷思濾清系統(tǒng)、超力高科、上海空調(diào)國際、艾爾多、李爾、博世、德納、富士通天、海德世、索密克、愛斯達(dá)克、華立儀表、馬勒、博澤集團(tuán)......

通用機(jī)械：徐工集團(tuán)、株硬集團(tuán)、富世華、伍爾特、天成機(jī)械、鐵錨明信、格蘭富、南方普惠、范德蘭德、山特維克......

新能源電池/材料：寧德時代新能源、超威電池、許繼電源、邦普循環(huán)、中信國安盟固利、新世電子、蜂巢能源......

化工/化學(xué)行業(yè)：萬華化學(xué)、邦普循環(huán)、大安化工......

家電/電器/家居行業(yè)：美的、海爾、星星家電、箭牌家居、追覓科技、海立集團(tuán)、科德寶家居......

半導(dǎo)體行業(yè)：日月光封裝、長江存儲、海力士、群芯微電子、康普通訊、威視半導(dǎo)體、通用半導(dǎo)體、嘉盛半導(dǎo)體、Ferrotec（中國）、中車半導(dǎo)體......

光伏行業(yè)：阿特斯、協(xié)鑫、大全集團(tuán)、高測、愛旭、隆基、晶澳......

消費電子/電子制造：小米、羅技、歌爾、立訊精密、光弘科技、禾邦電子、上聲科技......

電子元件/零部件：維信電子、嘉聯(lián)益、華豐電子、寧波三星電氣、長威電子、AEM 科技、智見科技、華旃電器、舜宇光學(xué)、泰科電子......

顯示面板/顯示材料：京東方、華星光電、長陽科技......

食品及包裝：茅臺、蘇酒集團(tuán)(洋河)、漢波公司、伊利、統(tǒng)一、康師傅、紫江彩印、頂正包材......

醫(yī)療行業(yè)：華潤醫(yī)療、施樂輝、捷邁醫(yī)療（原巴奧米特）、埃斯特維華義制藥、鹍遠(yuǎn)生物、萬孚生物......

鋼鐵/重工：梅山鋼鐵、寶武鋼鐵、金海重工、南方錳業(yè)……

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