我要報名

咨詢電話：
手　　機：	郵箱：

課程前言

企業(yè)內(nèi)部培訓已成為人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢，基于企業(yè)組織經(jīng)驗的課程設計與開發(fā)就成為培訓部門的一項核心工作。然而在實踐中，培訓管理者對輸出精品課程束手無策——

如何調(diào)動課堂氣氛，讓學習氛圍更輕松？

如何進行現(xiàn)場引導，讓知識傳遞更有效，轉(zhuǎn)化率更高？

如何實現(xiàn)學員的行為層面的改變，突破單純的“聽講”？

如何呈現(xiàn)精品課程，實現(xiàn)內(nèi)訓師的自我成長與超越？

針對以上問題，我們特邀原華為首席全球巡講講師尚峰先生，與我們一同分享《課程設計與開發(fā)》的精彩課程。本課程以績效改進為前提，以需求分析、課程設計、課程開發(fā)、課程實施、課程評估五個步驟展開，注重理論依據(jù)與工具模板的結(jié)合應用，特別強調(diào)讓學員現(xiàn)場操練設計，真正做到了學以致用，知行合一。讓學員不但全方位的掌握了課程設計與開發(fā)的技術，又能切實的收獲基于自己課程的設計與優(yōu)化的成果。

本課程以ADDIE專業(yè)模型為基礎理論核心，經(jīng)IBM、華為、海信等國際知名公司及多家企業(yè)大學的不斷深入實踐與精心總結(jié)。

培訓受眾:

職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部培訓師、及專業(yè)培訓課程開發(fā)人員

課程收益:

1、掌握ADDIE課程設計與開發(fā)的方法

2、學習基于績效改進或行為改變?yōu)槌霭l(fā)的課程設計理論及方法

3、掌握課程開發(fā)中課程五件套的撰寫和制作

課程大綱:

一、培訓正在改變

1、培訓在發(fā)生哪些改變

（1）培訓需求個性化

（2）培訓設計項目化

（3）培訓結(jié)果績效化

2、培訓師角色在發(fā)生哪些改變

（1）從培訓的促進者轉(zhuǎn)向?qū)W習的設計者

（2）從學習的設計者轉(zhuǎn)向績效的改善者

二、培訓需求調(diào)研與分析

1、培訓需求產(chǎn)生的客觀愿意（需求狀態(tài)缺口模型）

（1）新員工入職

（2）崗位能力要求

（3）管理者培養(yǎng)晉升

（4）人才培養(yǎng)與發(fā)展

（5）關鍵業(yè)務績效促進

（6）企業(yè)變革與產(chǎn)品創(chuàng)新

（7）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級推進

2、培訓需求調(diào)研常用方法與操作

（1）訪談法的運用與注意事項

（2）集體訪談法的運用與注意事項

（3）問卷調(diào)研法的運用與注意事項

（4）現(xiàn)場觀察法的運用與注意事項

（5）小組研討法的運用與注意事項

（6）個案研究法的運用與注意事項

3、調(diào)研詢問的技術：WHY-WHY技術、STAR技術

4、問卷設計演練

5、需求分析模型與實操應用

（1）基于戰(zhàn)略的需求分析

①戰(zhàn)略需求-戰(zhàn)略-能力-學習（SCL）工具模型的應用

②演練：公司“以客戶為導向”的戰(zhàn)略培訓需求

（2）基于關鍵業(yè)務的需求分析模型

①基于業(yè)務與績效差距的GAPS工具模型應用

②HPT工具模型的應用

③演練：以解決績效差距的培訓需求

（3）基于人才發(fā)展的需求分析模型

①基于勝任力能力（CBET）工具模型的應用

②演練：后備三級管理者的培養(yǎng)

三、課程整體規(guī)劃與設計

1、培訓對象的分析

（1）崗位及能力要求

（2）知識及經(jīng)驗要求

（3）績效及差距要求

2、課程目標的設計

（1）目標的概念及重要性

（2）課程目標的分類理論

①行為結(jié)果目標及其教學應用

②展開過程目標及其教學應用

③表現(xiàn)型目標及其教學應用

④迪克和凱瑞模型在目標設計中的運用

（3）布魯姆及教學目標呈現(xiàn)層級

①認知領域的課程目標層級:識記-理解-應用

②技能領域的課程目標層級：模仿-獨立-遷移

③情感領域的課程目標層級：比較-整合-升華

（4）目標的撰寫ABCD原則

目標設計練習與實操：課程目的設計

3、課程內(nèi)容三步法設計

（1）目標向內(nèi)容分解

①從課程目的到課程目標分解

②從課程目標到單元目標分級

③從單元目標到具體內(nèi)容分解

④分解的四項項原則：

⑤How to do

⑥We can do this only when

⑦分解到知識的最小單位

⑧考慮到學員的能力級別

（2）知識的形式呈現(xiàn)與關系

①四類知識形式：

②事實性知識的組織

③概念性知識的組織

④程序性知識的組織

⑤應用性知識的組織

（3）內(nèi)容與范圍的界定

①識別出各重點知識點

②識別出難點知識點

③識別出鏈接知識的廣度

④識別出重難點知識挖掘的深度

四、課程PPT現(xiàn)場制作與輔導

☆ 此單元交付成果為課程PPT

☆ 此單元課程設計完成從課程大綱向PPT轉(zhuǎn)化

☆ 此單元教學方法采用課堂實操+輔導+典型反饋

五、教學策略與方法設計

1、相關教學理論與學習理論

（1）教學理論的三大類流派

（2）行為主義心理學流派與教學實踐

①技能知識點的三級拓展法

②練習實戰(zhàn)：技能類教學目標的教法設計

（3）認知主義心理學流派與教學實踐

①布魯納結(jié)構學習理論及教學四原則

②動機、結(jié)構、程序、反饋四原則

③演練：四原則教法課堂設計

（4）建構主義心理學流派與教學實踐

①加涅九大教學事件及具體應用

②演練：加涅九大教學事件課堂設計

③梅里爾五星學習教學法應用

④演練：五星教學法課堂設計

⑤自然學習法則的教學應用

⑥演練：自然教學法課堂設計

⑦科爾伯學習風格理論及應用

⑧學習風格測試及學員分類

⑨成功教學的四個標準

2、常用八種培訓教學方法設計研討

（1）講授法的三種常見技巧

（2）案例研討法發(fā)的三種操作模式

（3）情景體驗法應用范圍及操作事項

（4）小組研討法的控制技巧

（5）視聽教學法的應用原理及引導技巧

（6）現(xiàn)場示范法的應用與注意事項

（7）游戲帶動法的現(xiàn)場控制與引導技巧

（8）行動學習法的現(xiàn)場教學技巧

3、E時代下的學習方法和技術應用

（1）E時代培訓的特征

①移動化、碎片化、社區(qū)化、個性化

（2）微課程的理論及設計應用

（3）學習技術手段的改變

①APP技術在學習項目中的應用

②微信技術在學習項目中的應用

③演練：就某一單元章節(jié)進行教法設計和撰寫

4、手冊撰寫與實務與實操練習

（1）手冊撰寫的五線譜

①手冊的版本編碼規(guī)則

②課程的修正頁撰寫

③手冊圖解說明與設計

④課程撰寫展開的邏輯方式

⑤撰寫手冊常用詞匯分類

⑥演練：就某一單元進行設計與撰寫

（2）案例的設計與撰寫

①案例的素材與形式

②案例的構思與設計

③案例的撰寫與試用

④設計：從生活中汲取并進行案例設計

☆此單元交付成果為教師手冊

☆此單元課程設計完成從課程PPT向課程教師手冊轉(zhuǎn)化

☆此單元教學方法采用課堂講解+頭腦風暴+課堂實操+輔導+典型反饋

六、課程教學實施

1、內(nèi)部試講

2、反饋建議

3、綜合評估

4、修訂優(yōu)化

七、課程評估與優(yōu)化

1、精品課程開發(fā)評估的五要素

2、培訓的柯式四級評估法

3、培訓考夫曼五級評估法

4、培訓評估如何關注行為與績效層級的實踐

尚老師

原華為高級培訓師 尚峰

實戰(zhàn)經(jīng)驗

華為大學培訓授課綜合絕對滿意度100%的創(chuàng)造和保持者。他在華為擔任培訓師和課程開發(fā)負責人期間，多次深入海內(nèi)外一線，實踐并總結(jié)出了大量課程設計與培訓經(jīng)驗及案例，授課滿意度一直位居前列，具有豐富國際一流的課程學習設計項目實戰(zhàn)及海內(nèi)外授課經(jīng)驗。幾年來持續(xù)為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、惠普、海信、中興、富士康、美的、中聯(lián)中科、鄂爾多斯、朵唯、各銀行500強等企業(yè)開發(fā)定制課程、咨詢授課。

授課特點

尚峰講師授課風格自然親切、理性而生動、多采用教與練結(jié)合方式、不但關注學員的認知，更注重學員的行為轉(zhuǎn)化，課程以實用性和生動性見長。業(yè)界口碑頗佳，多年持續(xù)受到客戶親點邀約培訓授課及擔任課程開發(fā)顧問。

主要課程

TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓練、基于華為實踐的項目式大客戶銷售、教練式輔導下屬

服務客戶

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、深圳華為、富士康集團、聯(lián)想集團、海信集團、西門子、艾默生、中國銀行、建設銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、商業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、中國平安

我要報名

在線報名：課程設計與開發(fā)—尚峰老師(上海)