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課程介紹

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術精英必須決定是繼續(xù)沿著技術路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術精英會被提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，使得越來越多的技術精英進入到管理領域。但是我們經常會發(fā)現(xiàn)：很多技術背景提拔的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：

多數(shù)情況下，在企業(yè)遇到以下現(xiàn)象時，我們推薦本課程：

不能了解管理的本質，工作方式仍然是優(yōu)秀的個人貢獻者而不能轉型成團隊貢獻者；

凡事親力親為，忙于救火，工作常常顧此失彼，但效果達不成或者效率太低；

對管人有畏難情緒，缺乏管控和激活團隊的手段；

遇到問題，真心希望下屬多提改善意見，可是他們卻什么都不說，不能激發(fā)下屬責任心和積極性；

抓不到人員管理的重點，管理方式簡單粗暴，傷害人際關系；

不知道如何有效分派工作，不知道如何領導團隊，更不知道如何確保團隊達成績效；

不知道如何與上下級、平級部門進行有效的溝通，化解工作中的沖突；

還是過程導向和技術意識，沒有及時轉變目標導向的工作風格和以客戶為中心的意識和能力。

從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷浝砗蛯δ骋粚I(yè)領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變？要掌握哪些管理技能？如何培養(yǎng)自己的領導力？……

本課程以眾多跨國500強公司對技術/業(yè)務轉型管理的員工培養(yǎng)計劃為藍本，站在技術轉型過來的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉型中遇到的困難，并結合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉型的培訓和指導，充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展，AI、互聯(lián)網(wǎng)經濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，融入大量實際案例，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從技術精英轉走向管理高手的華麗轉身的蝶變之旅。

課程目標：

1.促進學員從技術高手轉向真正的管理者，迅速適應管理崗位

2.提升公司技術型管理團隊的管理理念和管理能力，進一步提升公司管理能力和執(zhí)行能力；

3.掌握系統(tǒng)學習管理理念、管理技術、方法、技能，形成實用高效的管理思維模式并促進行為和習慣的變化；

4.掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立職場良好人際關系和工作氛圍，從單干型達成目標轉變成協(xié)調別人有效達成目標。

培訓對象：

基中層管理者、項目經理，企業(yè)內部已經或者即將承擔管理職能的技術型管理人才

培訓大綱：

一、雞尾酒會破冰和學員期望收集

教學目標：構建良好的學習氛圍，了解學員期望，明確培訓重點

1.學習小組組建

2.學員期望收集

二、從技術走向管理后的管理者自我管理

教學目標：了解管理的本質，掌握管理者與技術人員的差異性，促進角色的轉換

1.管理的本質是讓別人心甘情愿的做管理者與被管理者雙贏的事

案例研討：《技術精英的小覃為啥卻得不到升職呢？》

2.傳統(tǒng)管理力與現(xiàn)代領導力的差異

3.管理高手與技術精英的多維度差異

4.技術精英到管理高手的蝶變之旅：

研討：管理者管理工作中的困惑與解惑

工具：《技術精英到管理高手的蝶變之旅》

三、技術精英型管理者的日常實用管理技能

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是團隊成員的成熟度識別、人崗匹配、以及凝聚共識、化解沖突，提升團隊成員的凝聚力的管理能力，在確保目標達成的基礎上促進從技術精英到管理高手的轉變

1.技術精英的團隊人員管理關鍵點

目標導向的敏捷型團隊的組建技術和人員管理關鍵點

1：團隊成員的行為風格

了解成員的行為風格和天賦潛能

基于員工行為風格的卓越團隊管理技巧

工具：《行為風格測評量表》

2：團隊成員的目標

了解團隊成員的個人目標

從任務導向轉向目標導向的領導風格

化解組員個人目標與組織目標的沖突，通過目標激發(fā)團隊活力

案例研討：《如何讓員工心甘情愿的加班》

工具：《目標平衡輪》、《工作目標雙贏表》

視頻：中國管理模式《張瑞敏的19大講話》

2.技術精英型管理者的提升下屬執(zhí)行力的基本原則

教學目標：提升學員日常工作任務的分配和跟進的實戰(zhàn)能力，確保日常管理中的人員積極性和組織目標的達成，真正提升下屬執(zhí)行力

人事匹配和任務分配的職務認知一致

激發(fā)員工自主意識的合適控制力度

遵循既有管理崗位的權責分工意識

案例研討：《不知所措的閔君》《白小姐的故事》《張計劃的任務》

3.技術精英型管理者的問題的分析與解決

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是帶領團隊解決問題的能力，在確保目標達成的基礎上把技術精英的技術能力傳遞給組員，形成能力梯隊，同時激發(fā)團隊成員解決問題的主動性，提升帶領團隊完成任務的能力。“借事收心”、“換腦思考”的領導藝術

(1)管理高手非技術方式解決問題的工作流程

有效問題分析與解決金鑰匙

工具：有效問題分析與解決的金鑰匙

(2)訓練員工，借助員工解決問題、達成績效的管理藝術

管理就是借力，提升考慮問題的系統(tǒng)性思維，克服“一根筋”式的技術型思維

管理專業(yè)能力比自己更強的下屬，激發(fā)下屬解決問題的主動性和能動性

管理后備梯隊的搭建與培養(yǎng)

如何向上級匯報問題

提升團隊執(zhí)行力的關鍵在于：“借事收心”和“換腦思考”

第一天知識回顧和答疑

教學目標：溫故知新，知識鞏固與答疑

1.Me/we/us活動

（一）技術精英型管理高手高效下屬激勵技術

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握無成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性

1.激勵模型

2.馬斯洛的需求理論，赫茲伯格需求理論

課程討論：激勵一定要用錢么？

3.期望理論和公平理論

案例研討：錢南芬的困惑

工具：公平公式

提升員工公平感的三條管理路徑

4.無成本激勵法

案例研討：如何讓開寶馬的下屬心甘情愿的加班？

工具：20條激勵手段，30個激勵菜單

（二）技術精英型管理者因人而異的溝通互信技術

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握高效精益的溝通技術，規(guī)避溝通誤區(qū)，懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧，避免問題激化

1.精益溝通模型

2.精益溝通的常見誤區(qū)和正確心態(tài)

如何通情達理

如何控制溝通情緒

3.達成管理共識的溝通步驟

情景模擬：溝通就是為了說服對方么？

溝通高手一定是管理高手么？

工具：有效管理溝通的五步法

4.上傳下達，通情達理的各級溝通原則

與上級溝通的基本原則

與評級溝通的基本原則

與下級溝通的基本原則

（五）因人因事而異的卓越團隊領導綜合管理策略

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握因人因事而異的管理藝術，在確保實現(xiàn)管理目標達成的基礎上做到人事匹配并合理安排工作，促進團隊成員的各盡其能和凝聚力。

1.三種領導風格

2.四種下屬的成熟度分析和識別

3.四種團隊成熟度分析

4.因人因事而異的情景領導策略與步驟

工作任務分析（輕重緩急）

確定管理目標（育人、做事）

團隊人員分析（能力、意愿）

人事匹配（合適人做合適的事，合適的事交給合適的人做）

領導風格匹配（優(yōu)秀的管理者都懂得權變）

溝通呈現(xiàn)（達成共識，激發(fā)活力）

角色扮演：恐慌的張黎明

工具：《因人而異的任務分配記錄表》

四、行動計劃和答疑

1.知識回顧&學員提問講師答疑

2.作業(yè)布置和行動計劃

劉老師

自我介紹：實戰(zhàn)型組織效益管理與改進專家

特聘資深培訓講師/咨詢顧問

Motorola 6sigma六西格瑪黑帶冠軍

美國PDP人力資源管理教練。

ISPI組織績效改進高級顧問

工作履歷

Bosch博世電動工具（中國）有限公司生產部經理，

MOTOROLA移動通信設備有限公司品保部經理

2003年-至今 企業(yè)管理高級顧問

授課風格：

1：手法獨創(chuàng)，實效導向

基于人類行為學和組織管理的理論研究和實戰(zhàn)經驗，獨創(chuàng)了“開眼、動心、找方向”以及“蘇格拉底追問式”課堂演繹手法，結合高超的思維引導技術，講師在課堂上洞察學員的言談舉止并針對學員個性化的行為提供針對性的輔導，既能讓學員深刻理解自己當下的行為和問題，又能發(fā)自內心的做出思想和行為改變，從而使學員獲得真真切切的成長。

2：學員為主，兼顧三方

在十幾年的授課過程中，不斷循環(huán)精進，獨創(chuàng)基于“色受想行識”的“五蘊和合”課程構架理念，以組織績效改進為導向，兼顧組織、HR和學員三方利益平衡的課程設計理念，授課全程以客戶和學員的案例進行分析討論，從場景，感受，行為，道理，工具等全方位刺激和調動學員的學習體驗，課后輔以實戰(zhàn)性作業(yè)和線上線下輔導。“多維度，全時空”的項目式運作，培訓課程具有極強的針對性和實效性，培訓效果立竿見影，十幾年以來深受客戶好評！

合作企業(yè)：

化工行業(yè)：圣戈班、上海氯堿化工、萬華集團、奇美化工、遠紡工業(yè)、蘇華化工、瀚宇博德化工、亨斯邁……

電子通訊：三星集團總部、索尼、愛立信、松下、冠捷電子、諾基亞、富士康集團、貝迪科技、安費諾、瑞侃電子、日立電子、方正集團、中芯國際……

電氣電器：青島海爾、博西華電器、賽博電器、九陽集團、松下電器、三花集團、美的集團、九牧集團、先導科技

汽車交通：大眾（上汽、一汽）、波音、中航飛機發(fā)動機、吉利集團、長安汽車集團、宇通客車集團、金龍客車、韓泰輪胎、中車集團、牧田中國、時代電氣……

醫(yī)藥醫(yī)療：施貴寶制藥、西安楊森制藥、諾和諾德醫(yī)藥、泰德制藥、天士力制藥集團、揚子江藥業(yè)、華海制藥……

機械行業(yè)：博世集團、遠大集團、西門子風電、科世達、麥太保、三一重工、中國鐵建、震德注塑、博格華納、烽火科技集團、中聯(lián)科技集團、蘇斯蘭能源……

食品飲料：太太樂（雀巢）、伊利集團、邦士食品、今麥郎食品、光明牛奶、惠爾康食品……

服務行業(yè)：銀聯(lián)商學院、工行吳江支行、艾融金融軟件、國電樂山電網(wǎng)……

學員評價：

干了八年培訓，第一次有學員晚上激動的跟我電話表達學習的體會，一個在公司工作十四年的技術人員對于培訓能有如此大的觸動，對人力資源表示感謝，我真的受寵若驚！

——金龍客車人力資源部徐經理

與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學員都很認真、負責。課前充分了解課程學習的目的與期望，課堂上將所授內容明確、生動的傳授給每一個學員，通過洞察每個學員個性化的行為并加以引導，讓每個學員都感覺到學有所得，易于學員的課堂掌握和課后成果轉化。

——上海施貴寶藥業(yè)有限公司人力資源部 Jane黃

兩天的課，極為燒腦，老師點破我問題本質的瞬間，有種頓悟的驚喜。若職業(yè)生涯能早聽到劉老師的課，會少走很多彎路，以后多在“事上練”，我相信自己的工作生活會有很大的改變！

——招商重工項目部王經理

以前也聽過一些培訓課，感覺走形式，沒有實質性適應自己或者公司的。說實話，這次培訓本來也是抱著這種心態(tài)，但聽了您半天的內容，就發(fā)現(xiàn)您講的內容和形式與其他培訓截然不同，讓人受益匪淺，不禁讓人感覺有無數(shù)的問題想向您請教。

——遠大集團技術部賈總

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