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【課程背景】

在團隊管理和領導的過程中，領導者往往只片面地抓員工的知識和技能，而忽視了團隊場域（文化）的建設。這從工作坊之前的團隊文化測評，可以看到團隊中存在的問題。

通過眾多案例分享，讓團隊領導者感知組織中場域的重要性，并且感悟和體驗到決定組織績效的最重要因素是環境，而非技能。這里的環境指的是氛圍、文化，或者是場域。組織和團隊中有哪些破壞性的場域呢？在兩天的工作坊中，讓團隊領導者找到這些破壞性的場域和問題。找到之后，那如何打造一種積極正向的場域和氛圍，提升團隊績效呢？用4D系統的五個方面來打造：個性、文化、情緒、語言和行為。

一句話概要本課程：使用4D體系，改變團隊的文化氛圍、心智模式和行為模式，建立起新的團隊文化氛圍和行為模式，從而提升團隊領導者的領導力，顯著提升團隊績效。

【授課對象】

企業中高層管理者

【授課方式】

原理講授+案例研討+模擬演練

【課程收益】

1.樹立領導和建設團隊的正確意識

2.通過測評，了解自己的個性類型，認知自己在溝通和協作以及團隊管理中的優勢和短板

3.加強成員之間彼此的了解和信任，樹立“信任是團隊協作的基石”的意識

4.了解自己所在團隊、公司內部合作團隊以及客戶團隊的文化類型，掌握協作中的文化匹配關鍵，從而達到雙贏和多贏

5.使用4D系統，樹立全局意識，感悟在團隊建設中建立四種場域－培養、包融、展望和指導場域的必要性和作用

6.掌握卓越團隊的八項行為，體悟到“卓越的領導行為對員工承諾度、忠誠度、主動性、自豪感、業績表現的影響超過其它任何因素

7.學會并使用4D，改變思維模式，改變團隊文化氛圍，建立正向的行為模式，提升員工的敬業度，提升公司績效。

【課程大綱】

一、感知場域的力量－什么是決定團隊績效的最重要因素

1.討論：卓越團隊的標準是什么？

2.案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？

3.決定績效的兩大因素：場域（氛圍）和個體

4.場域和個體包含的主要內容

5.什么是決定績效的最重要因素？

6.稻盛和夫：讓日航重生的啟示

7.真正的團隊（組織）的成功＝聰明＋健康

8.聰明和健康，哪個更重要？

9.視頻觀摩：看不見的大猩猩

10.討論：目前團隊中存在的問題

二、用4D系統打造正向、積極的協同場域

1.管理團隊場域的AMBR流程

2.用4D系統管理團隊場域：培養、包融、展望、指導

3.用團隊的八項行為來展現場域

1)培養場域的兩種行為：表達真誠感激、關注共同利益

2)包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協議

3)展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀，100%的投入

4)指導場域的兩種行為：避免指責和抱怨，厘清角色、責任和授權

4.對八項行為的解析

5.領導力和八項行為的關系

6.領導力大師觀點：領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業績的關系

三、認知自己和團隊，做4D全能的領導者

1.測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）

2.四種個性領導者的優勢

3.四種個性領導者的需改善領域

4.四種個性的AMBR原則

5.如何做一個4D全能的領導者

6.討論：如何用4D匹配上級、下級和同級？

7.現場解決：用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題

8.探討：

1)缺少了某種個性類型的團隊成員，對團隊氛圍的影響是什么？

2)團隊建設中，少了某個緯度的舉措，帶來什么問題？

9.研討：如何在實際團隊建設工作中踐行4D系統？

10.分享4D系統的應用

11.用4D系統做好團隊之間的協同和文化匹配工作

1)公司各部門都是什么顏色的文化類型？

2)如何和它們匹配？

四、提升領導力的有效性

1.討論：管理和領導的區別以及領導力的內涵

2.領導者的特質與態度和能力的相關度

3.現場網上投票：受人尊敬的領導有哪些關鍵品質？

五、管理你和團隊的情緒及語言

1.情緒的五種形式

2.通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

3.管理情緒的技巧

4.通過管理語言來管理行為

5.“紅色”語言制約團隊的績效

6.“綠色”語言提升團隊的績效

7.練習：紅色語言轉化為綠色語言

六、實踐卓越團隊的8種行為，實現團隊場域轉變

1.8種行為的介紹

2.練習：團隊成員使用平衡輪對8種行為的現場探索

3.對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習

4.如何在團隊中給與肯定和認可？

1)蓋洛普公司調研：60%的員工“需要的更多”是什么？

2)討論：在團隊中，如何塑造一種感激欣賞的場域？

3)表達欣賞感激的HAPPS原則

4)積極性反饋的3A原則

5)發展性反饋的AID原則

6)四種顏色個性的人員如何激勵？

5.如何在團隊中加強信任和融合？

1)分享：為什么要建立信任，好處是什么？

2)現場測評：本團隊的信任狀況

3)活動：建立信任

4)分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處

5)什么是真正的信任？

6)真正的信任就是基于弱點的信任

7)從“基本歸因錯誤”理論中看了解背景的重要性

6.如何在團隊中掌控沖突？

1)掌控沖突的內涵

2)現場測評：本團隊的沖突狀況

3)沖突是有益的還是有害的？

4)活動：列出你和同事的沖突級別

5)制定團隊沖突公約

七、使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題

1.找出目前團隊中存在的問題

2.現場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題

3.學員分享：CSW表可以在哪些方面應用

4.CSW表使用的關鍵點

王老師

王 利

【職業履歷】

綠城中國 產品學院執行院長

中國遠大集團 人力資源高級業務總監

恒天財富 資深培訓專家

華夏幸福基業股份有限公司 培訓高級經理

東方園林股份有限公司 培訓經理

修正藥業 培訓經理

【專業資質】

績效改進認證講師

4D領導力認證講師

TOC績效突破認證講師

望岳團隊組織發展認證教練

師道匠心內訓師大賽新銳講師

埃里克森正念的藝術與科學認證教練

【培訓經驗】

15年培訓經驗， 為多家國際級知名企業提供人才技能發展培訓，領導力培訓。具有出色的現場氛圍調動能力，激情幽默與縝密嚴密兼備，擅長通過案例教學、互動研討等方式鼓勵學員參與，有效促動學員的感悟、吸收和訓練，保障學員的學習收獲，并且能確實而有效地運用到自身的工作和未來的職業發展之中。

【主講課程】

領導力類：《4D卓越團隊領導力》《MTP管理技能訓練》《管理者自我領導》《從專業到管理》《教練式員工輔導》等

職業技能類：《雙贏溝通與協作》《目標與時間管理》《結構性思維》《系統思維解決問題》《培訓培訓師（TTT）》《課程設計與開發》《職業化提升》《系統化復盤工作坊》等

沙盤模擬類：《企業經營管理沙盤模擬》《鄉村振興沙盤》《情商領導力沙盤》《鐵路大亨運營沙盤》《溝通與決策沙盤模擬》《高績效團隊沙盤》《變革領導力沙盤》《商海掘金沙盤》等

【培訓客戶】

房地產行業：綠城中國、中國遠大、華夏幸福、融創中國、天潤置地等

金融行業：恒天財富、中國人民財產保險、中國人壽北京公司、新華保險煙臺公司等

醫療行業：修正藥業、遠大醫藥、華東醫藥、雷允上醫藥等

消費品業：伊利集團、雅培公司、重慶百亞股份

制造行業：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團、河南金馬重機、東風南充汽車等

IT與互聯網行業：完美世界、京東、競技世界等

集團企業：北京移動、北京燃氣、中國工商銀行等

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