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課程背景：

一個人的優(yōu)秀往往先是思維能力的優(yōu)秀，與之對應(yīng)，一個人的提升也需要以思維能力的改善為前置條件。因此，刻意練習(xí)自己的思維能力是非常有價值的投資。結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，可以幫助大家成為解決問題的高手，同時也指導(dǎo)大家完成了認(rèn)知與能力的躍遷。因此，這一思維非常值得我們學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

課程收益：

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維邏輯，指導(dǎo)系統(tǒng)化思考

通過案例演練，掌握結(jié)構(gòu)化思維8步驟

深入掌握5個為什么、5W1H等管理工具和改善技巧，識別問題、分析問題、找到真因

運(yùn)用A3報告系統(tǒng)的表達(dá)

課程對象：

中高層管理人員，部門經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理。

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱：

第一講：如何學(xué)習(xí)豐田

1、豐田人的思考方式與文化傳承

2、觀看影像《Toyota Way》

3、豐田模式給我們的啟示

第二講：問題的結(jié)構(gòu)化思維

1、什么是豐田工作方法

2、10個基本思維意識

3、意識如何形成

4、問題的定義與3大分類

5、解決問題科學(xué)思維--8步驟

Step1.明確問題

Step2.分解問題

Step3.設(shè)定目標(biāo)

Step4.把握真因

Step5.制定對策

Step6.貫徹實(shí)施對策

Step7.評價結(jié)果和過程

Step8.鞏固成果

第三講：解決問題科學(xué)思維（TBP）--8步驟實(shí)戰(zhàn)

Step1.明確問題

1）思考工作的“真正目的”

2） 思考工作的“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”

3） 將“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”之間的差距可視化

【案例演練】：案例演練問題明確

Step2.分解問題

1）將問題分層次、具體化

2） 選定要優(yōu)先著手解決的問題

3) “現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程，明確問題點(diǎn)

【案例演練】：案例演練問題分解

Step3.設(shè)定目標(biāo)

1)下定自己解決問題的決心

2)設(shè)定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

【案例演練】：案例演練目標(biāo)案例

Step4.把握真因

1)拋棄先入為主的觀念，多方面思考要因

2) 現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問“為什么”

3)明確真因

【案例演練】：案例演練真因分析

Step5.制定對策

1)思考盡可能多的對策

2)篩選出附加價值高的對策

3)尋求共識

4)制定明確具體的實(shí)施計劃

【案例演練】：案例演練制定對策

Step6.貫徹實(shí)施對策

Step7.評價結(jié)果和過程

Step8.鞏固成果

第四講：全員創(chuàng)新改善

1、識別問題的創(chuàng)新方法（定項與定量）

1）關(guān)于真問題與偽問題

2）浪費(fèi)的識別方法

3）重點(diǎn)識別：TBP的運(yùn)用

2、問題創(chuàng)新改善方法

1） IE方法ECRS

2） 和田創(chuàng)意12法

3） 奧斯本檢核法

4） 超級頭腦風(fēng)暴法

【案例演練】：從身邊的創(chuàng)意進(jìn)行改變現(xiàn)狀

3、經(jīng)典工具--A3系統(tǒng)化表達(dá)

1）何謂豐田A3紙報告

2）A3報告的特點(diǎn)與好處

3）A3報告的制作流程

4）A3報告的點(diǎn)評技巧

5）A3報告發(fā)表技巧

【案例演練】：手寫“一頁紙報告”

劉老師

【劉 奇 老師】

5年豐田公司工作經(jīng)驗(yàn)；10+年精益管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)華南地區(qū)TPS自主研活動；原汁原味豐田精益管理專家；TBP豐田主講師；全國優(yōu)秀講師；主講課程：《TPM全面設(shè)備維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TPS精益管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TBP豐田問題解決方法》、《金牌班組建設(shè)》、《精益管理助企業(yè)利潤倍增》、《降本增效提質(zhì)增量的落地方法》、《精益現(xiàn)場管理》、《6S管理落地方法與技巧》、《有效控制庫存、倍增企業(yè)現(xiàn)金流》、 《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《企業(yè)價值流解析》等

咨詢經(jīng)驗(yàn)及專長：

一個流生產(chǎn)方式倡導(dǎo)者，設(shè)備保全TPM實(shí)戰(zhàn)專家

①構(gòu)建企業(yè)精益戰(zhàn)略規(guī)劃，從自働化→準(zhǔn)時化→智能化

②企業(yè)布局規(guī)劃，從實(shí)物流和信息流角度，實(shí)現(xiàn)一個流生產(chǎn)方式

③品質(zhì)預(yù)防、制程品質(zhì)不良課題改善、品質(zhì)防錯的設(shè)計等

④生產(chǎn)計劃管理和庫存降低改善，計劃的編制、發(fā)布、執(zhí)行、反饋、調(diào)整等管理模型

⑤快速切換、TPM設(shè)備保全管理（自主保全和專業(yè)保全），提升設(shè)備OEE

部分輔導(dǎo)和授課企業(yè)：佛山愛信（日資）、佛山美泰玩具（美資）、東莞樂迪卡（美資）、東莞祥晨塑膠(臺資）、韶關(guān)旭日國際 （港資）、深圳華豐隆玩具（港資）、深圳全利集團(tuán)勤業(yè)工業(yè)玩具（港資）、清遠(yuǎn)勵泰家具（港資）、東莞勵泰皮具SUPERL（港資）、東莞宜安科技、東莞煜達(dá)皮具 YORK STAR、河南利源集團(tuán) 、廣東啟智創(chuàng)新教育科技、浙江中興精密工業(yè)集團(tuán)、寧波興瑞電子科技、寧波中駿森馳、惠州建幫精密塑膠、浙江雅虎汽車部件、江西駿亞電子、湖州森赫電梯、浙江水晶光電、深圳銳歐光學(xué)、廣東長青集團(tuán)、浙江博菲電氣、浙江恒林椅業(yè)、山東東大塑業(yè)、河南白象食品、四川意龍科紡、河北寧紡集團(tuán)、廣東金意陶陶瓷、廣東海信寬帶科技、廣東德信模鋼、浙江三禾廚具、江蘇中丹化工、南充龍運(yùn)鞋業(yè)、東莞銳明科技、肇慶鴻圖科技等百家以上企業(yè)。

授課風(fēng)格：

劉奇老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果，達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果，被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。

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